カスタマーサポート
内容 カスタマーサポート部長
○顧客からの照会、苦情対応を通じたCS活動
・他部門および海外グループ企業と連結したCS活動及び
 売上拡大
・学術情報の収集、提供(社内、外へ)
・社内教育(主に製品研修)の実施
・学会、展示会、セミナーの運営、サポート
・顧客からの注文対応を通じたCS活動
・Web Shoppingの運営
資格 ◎事業会社でのカスタマーサポート業務経験者
・顧客満足向上の成功例のある方
・要英語力(TOEIC 650点以上) 
勤務地 東京(港区) 
内容 サービスエンジニア海外サポート
○海外代理店に対して眼科眼鏡機器のテクニカルサポー
 トをする業務
・サービスエンジニアに対するトレーニング
・保守、点検、修理等メンテナンス業務
・マニュアル管理
・データ解析
・海外出張有
資格 ◎専門卒以上(機電情報系)
・普通自動車免許保有者
・精密機械等のメンテナンス経験者であれば、なお可
・海外に興味のある方であれば、なお可 
勤務地 愛知(蒲郡市) 
内容 テクニカルサポート
○血液検査機器、または血液検査キット利用の顧客(動
 物病院)からの使用上の質問、疑問などに対して、電
 話、動物病院訪問などにより、技術的サポート
・検査機器、検査キットユーザー(動物病院)からの問
 い合わせに対するトラブルシューティング
・機器や試薬のクレーム、トラブル対処
・再修理、大手対応のときの修理機返却、手技確認、代
 替機設置など各種訪問
・代替機出荷、納入作業
・代替機到着、到着日、到着10日後フォローコール(修
 理内容報告)
・機器納品ヘルプ
・納品後のフォローコール
・データ収積
資格 ◎専門卒以上(機械系、電子系)
・高い対人能力とストレス耐性のある方
・動物看護士、臨床検査技師、獣医師資格保有者であれ
 ば、なお可
・テクニカルサポート業務経験者であれば、なお可 
勤務地 東京(三鷹市) 
内容 営業サポート マネージャー
資格 ◎30歳位迄、大卒以上
・国内の大手企業で、営業サポートマネージャー職経験者
・営業のサポート及び、サポートの女性の統括力のある方
・要英語力 
勤務地 東京(渋谷区)