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サポートエンジニア(東京) ○医用画像診断装置(ワークステーション、サーバ等の汎用機)の設置・運用・保守・修理等を行う。
・医用画像診断ワークステーション、サーバの導入・メンテナンス・修理
・ネットワーク、サーバの構築・運用・技術サポート
・医用画像診断装置について、販売代理店・ユーザからの問い合わせや故障報告の受付および対応の指示
・医用画像診断装置の問題点の切り分け状況に応じて対応
・電話、メール、リモート接続による対応
・現地に赴き障害対応を実施
・医用画像診断装置およびサーバのオンサイト修理を実施
・社内修理のため当社にセンドバックを依頼。(社内の担当部署に修理依頼)
・サーバのバージョンアップ(WS のバージョンアップは販売代理店が実施)
・サーバの定期保守点検
・上記の不具合、障害の情報管理を行う。(DB 使用) |
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