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最終更新日: 2019年 06月 26日
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求人情報

DI/コールセンター

求人管理No.008931

会社概要

資格を活かしてオフィスワーク!メディカルコールセンターオペレーター

ワークライフバランスを重視し、薬剤師資格やMR認定資格・経験を活かして活躍したい方に必見です

募集要項

・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます
・電話で受けた問い合わせ(1日10件程度です)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します
・もし難易度が高く、QA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます
・空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています

募集条件

  • 社会人経験3年以上で以下いずれか(1もしくは2)の経験をお持ちの方
    1.薬剤師資格あるいはMR認定資格保持者
    2.高いコミュニケーション能力
    3.基本的なPC操作スキル

免許・資格

  • 薬剤師資格

勤務開始日

  • できるだけ早く

採用人数

  • 1

雇用形態

  • 契約社員

勤務地

  • 東京

転勤有無

  • なし

勤務時間

  • 9:00~17:30(休憩1時間)※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます

給与

  • 360万~480万