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最終更新日: 2018年 10月 17日
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求人情報

DI/コールセンター

求人管理No.009090

会社概要

国内製薬メーカー学術DI職

製薬メーカにおけるDIのお問合せ窓口業務

募集要項

大手製薬メーカーの「DIセンター業務」 製薬メーカー先での勤務となります。
・医療関係者及び患者から、専門知識のある方を要求された場合の対応
・有害事象の聞き取り困難(専門的知識が必要)な場合の二次対応
・一次対応者からのFAQに関する質問の確認・とりまとめ、安全管理部への提案、FAQ案の提案
・一次対応者不在時、又はコール重複時の一次対応職務

<※一次対応職務概要>
・副作用ラインリスト、添付文書、インタビューフォームから副作用発現件数等の回答
・FAQを用いた回答
・有害事象の聞き取り

【お薬相談室の電話応対業務/具体的には】
・大手製薬メーカーDIセンター内で、医療従事・患者へ回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対や文書回答の後は、内容に関してシステムへの入力業務があります。

募集条件

  • ・薬剤師資格のある方(必須)

    下記のいずれかの経験のある方
    ・精神科(心療内科等関連診療科含む)診療所、精神科病院、診療科に精神科のある総合病院に勤務経験がある、又はこれら医療機関の門前薬局に勤務経験のある方。
    ・製薬企業の学術、安全管理、コールセンターに勤務経験のある方。CNS領域でのご経験があれば尚可。

    関連法規制への理解があるか、理解できる素地がある方

勤務開始日

  • できるだけ早く

採用人数

  • 1

雇用形態

  • 正社員

勤務地

  • 大阪

転勤有無

  • 転勤なし

勤務時間

  • 9:00~17:45

給与

  • 350万円~450万円(ご経験に応じての額となります。)