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最終更新日: 2017年 11月 22日

求人情報

品質管理(QC)/品質保証(QA)

求人管理No.009843

会社概要

Customer Service Analyst

顧客製薬メーカー(R&D部門、QA部門、購買部門等)からの技術的な問合せの伝達

募集要項

・顧客製薬メーカー(R&D部門、QA部門、購買部門等)からの技術的な問合せの伝達
・顧客への幅広い分野でのサポート

<具体的には>
・顧客製薬メーカー(R&D部門、QA部門、購買部門等)からの問合せの当社製造所へ伝達、及び得られた回答の顧客へのフィードバック
・顧客の要請に基づき、各地の当社製造所へ薬事に関する諸定型書類の記入依頼を行う。
・顧客の要望を自社のR&Dや関連部署へ伝達し、得られた回答を顧客にフィードバック。
・定型書式による顧客への情報発信。
・顧客の海外事業所の査察に際する渡航サポート(現地社員に日程調整、送迎、宿手配の依頼)。
・顧客専用ダイアルの応対(質問内容を受け記録、回答を他の担当メンバーより受け、顧客に回答。)

募集条件

  • ・大卒以上
    ・医薬、化学、化粧品、食品、材料、金属メーカーでの勤務経験(営業、事務)
    ・社会人としての一般的なレベルの敬語法が使える方。 日本語のビジネス文書作成、敬語で問題のあるかたは不可。
    ・大学教養課程程度の英語力(主として読み書き) 

勤務開始日

  • 応相談

雇用形態

  • 正社員

勤務地

  • 東京

転勤有無

給与

  • ご経験に応じての額となります。