カスタマーサクセス

当社のプロダクトのユーザーに対して、適切な活用を促進

仕事内容

・当社のプロダクトのユーザーに対して、適切な活用を促進
・使用中のユーザーより評価や改善点を抽出し、サービスならびにプロダクトのブラッシュアップに貢献
・そのほか経営メンバーからの依頼事項

※勤務地は東京ですが、拠点は東京・神戸と2拠点あるので、ウェブ会議・デジタルツールを多用しながら効率的に業務推進を進めます。

応募条件

【必須事項】

・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業等顧客とコミュニケーションを行い、提案やサポートを行った経験のある方
・組織の大小を問わず、Cross functionalに幅広い業務に関与してきた方
・関係者（社内外）と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力
・バックグランド、年齢、国籍等に関係なく、フェアにコミュニケーション・業務遂行できる方

【歓迎経験】

・ベンチャー企業での勤務経験をお持ちの方
・メーカーでのカスタマーサクセス経験
・医療、ヘルスケア関連、コンサルティング業界の業界経験
・英語によるコミュニケーションができれば尚可

求める人物像
・お持ちの経験・スキルを社会的意義の高い事業に活用したいとお考えの方
・これまでの体験・経験・スキルを活かし、医療分野で自分の力を試してみたい方
・スピード感をもって実践・行動し、結果を出せる方
・コミュニケーション能力が高い方
・素直で、前向きな方
・困難な課題に果敢に挑戦することが好きな方
・当社のValueに共感いただける方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

3ヶ月

勤務地

在宅可、東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

フレックスタイム制
コアタイムあり
　11:00 ～ 16:00
※フレキシブルタイム
始業時間帯 午前７時から午前11時まで
終業時間帯 午後４時から午後8時まで

勤務開始日

応相談

休日休暇

土日祝
年間有給休暇：　
法定休暇：年次有給休暇
特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇

年収・給与

年収　　500万円～700万円　
基本給　月給50～65万円
固定残業45時間分含む

諸手当

通勤手当、残業手当

昇給

あり

賞与

年1回

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

通勤手当：有

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接