掲載期間:24/03/26~24/09/25 求人管理No.023736

外資ペットフードメーカー

D2C Manager

  • 転勤なし
  • 年収1,000万円以上
  • 管理職・マネージャー
  • 英語を活かす

※こちらに入力した項目が企業に直接届くことはございません。


募集要項

中長期的なオムニチャネル・サービス・プラットフォームとしての TOP(D2C)成長戦略を策定

仕事内容

TOP 成長戦略・開発 (40%)
・ B&PO ディレクターおよびデマンド・アクセラレーション・ディレクターの支援を受けながら、主要ステークホルダー(ローカル PSR/PRO チームおよびグローバル D2C チーム)と共に、中長期的なオムニチャネル・サービス・プラットフォームとしての TOP(D2C)成長戦略を策定する。
・ 年間成長計画を策定し、D2C チームメンバーを管理・指揮することで KPI を達成する。
・ PSR/PRO マーケティングチームおよび E2E サプライチームと協働し、D2C 専用製品ポートフォリオおよび価格戦略を開発し、S&OP+で定義された新発売プロセスを管理する。
・ RC エコシステムにおける D2C の最適なカスタマージャーニーを開発するために、ターゲットとなるペットオーナーのインサイト/行動、ペットショップ/ブリーダーのビジネス環境、RC 推奨モデルを理解し、幅広い視野を持つ。
・ チームメンバーと共に新規顧客獲得からリテンションまでの活動を統括し、統合されたプレミアムブランドエクスペリエンスを提供する。

チームマネジメント (30%)
・ 戦略を実現するために 2-4 名の直属の部下からなるチームを率いる
・ D2C チームメンバーの育成
・ D2C チームの年間 A&CP の管理

TOP 運営管理 (20%)
・ 社内マルチファンクション(PSR/PRO トレードプランニングチーム、E2E サプライチーム、ファイナンス)との緊密な連携により、需要予測を策定し、商品在庫/受注処理/支払業務を管理する
・ 顧客ベンダー・マネージャーとともに、TOP 顧客サービスおよびオペレーションの CX 改善向上を担う。
・ ビジネスの進捗状況を追跡・分析し、洞察とアクションプランを盛り込んだレポートを、ローカル/グローバルの主要ステークホルダーとタイムリーに共有する。
・ E-com サイトに関する現地の規制要件をキャッチアップし、それに準拠したサイト構造とコンテンツにする。

グローバルチームとの関係構築と維持 (10%)
・グローバル D2C チームと連携し、新機能の実装やインシデント管理など、グローバルプラットフォームの運用方法を改善する。

応募条件
【必須事項】
・ 学士号または同等の資格
・ ビジネス英語 TOEIC800 点以上(グローバル D2C チームと英語でのコミュニケーションが頻繁に発生するため)
・ ビジネスレベル日本語力
・ EC/D2C ビジネスマネジメント経験 5 年以上(多国籍企業での経験者優遇)


・ EC/D2C 事業における管理職としてのピープルマネジメント経験
・ EC/D2C 事業運営経験(物流、カスタマーサービス、PSP 運営等)
・ EC/D2C 事業成長のためのデジタルマーケティング(SEM/SEO/SNS 広告)、CRM 活動(ダイレクトマーケティング、ロイヤリティプログラム)の知見
・ 広告代理店、クリエイティブエージェンシーのマネジメント、ディレクション経験
・ Web ディレクション(UX/UI、コンテンツ、LPO)の経験
・ データ分析/レポート(GA/Power BI)、消費者調査の経験

・ペット業界やペットの健康への関心
【歓迎経験】
・オンライン/オフラインを横断したオムニチャネル戦略・サービス開発経験者
【免許・資格】
【勤務開始日】
応相談
学歴
大学卒以上
雇用形態
正社員
試用期間
6ヶ月

勤務地
在宅可、東京
転勤の有無
転勤なし
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
勤務時間
みなし労働時間制
事業場外みなし労働時間制 事業場内労働有り
勤務開始日
応相談
休日休暇
土日祝
年間有給休暇: 
法定休暇:産前産後休暇、介護休暇
その他休暇:ペット慶弔休暇、チャイルドケア休暇
年収・給与
年収  1200万円~1450万円 経験により応相談
諸手当
通勤手当
昇給
年1回
賞与
年2回、業績賞与
採用人数
1名 
待遇・福利厚生
各種制度
健康保険:有
雇用保険:有
労災保険:有
厚生年金:有
選考プロセス
1)書類選考
2)一次面接
3)最終面接

外資ペットフードメーカー

D2C Manager

  • 転勤なし
  • 年収1,000万円以上
  • 管理職・マネージャー
  • 英語を活かす

※こちらに入力した項目が企業に直接届くことはございません。

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