掲載期間:19/06/11~19/12/10 求人管理No.006609

シミックホールディングス株式会社

DIコールセンターオペレーター

  • 大企業
  • 受託会社
  • 年間休日120日以上
  • 残業ほとんどなし
  • 転勤なし

採用担当者からのコメント

チームは和気あいあいとした雰囲気で、長く就業されている方が多くいらっしゃいます。

募集要項

ドラッグインフォメーション業務

仕事内容

医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます。

・電話で受けた問い合わせ(1日10件程度です)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します。

・もし難易度が高く、QA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます。
・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます。
・空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています。

応募条件
【必須事項】
【必須要件】
社会人経験3年以上で以下いずれかの経験をお持ちの方
・薬剤師資格をお持ちで調剤経験のある方
・MR経験者(MR認定資格保持者)
・コミュニケーション力
・基本的なPCスキル
【歓迎経験】
【歓迎要件】
・コールセンター業務経験者歓迎
【免許・資格】
【勤務開始日】
応相談
学歴
大学卒以上
雇用形態
正社員
勤務地
【住所】
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング地図を表示
アクセス
転勤の有無
転勤なし
勤務時間
 9:00~17:30(休憩:1時間)
勤務開始日
応相談
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休業 等
年収・給与
300万円~500万円 
諸手当
通勤手当
昇給
年1回
賞与
年2回
採用人数
待遇・福利厚生
【待遇】
退職金制度、従業員持株会、各種保養所、介護支援制度(時短勤務)産休、育児支援制度(ケアリーブ、ケアフレックス、時短勤務、時差通勤、子の看護休暇)在宅勤務制度(入社後6ケ月以降)
【福利厚生】
選考プロセス
1)書類選考
2)適性検査
3)一次面接
4)最終面接

会社概要

企業名
シミックホールディングス株式会社
代表者
代表取締役社長  藤枝 徹
特徴・事業内容
【特徴】
スペシャリストとして医薬品開発支援をし続け革新をもたらす企業
【事業内容】
・医薬品開発受託事業 ・医薬品製造受託事業 ・医薬品営業受託事業 ・ヘルスケア事業
設立
2012年01月04日
資本金
100百万円/30億8,775万円(グループ)
従業員数
2,432名/6,150名(連結子会社含む / 2017年4月1日現在)

シミックホールディングス株式会社

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  • 大企業
  • 受託会社
  • 年間休日120日以上
  • 残業ほとんどなし
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