メディカルインフォメーションの求人一覧

MI機能の卓越した運用とデジタルイノベーション全体的な責任を担う

仕事内容

Roles & Responsibilities （職務内容）
・A head of Medical Information Excellence Team (MIEx) has overall responsibility for operational excellence and digital innovation for the Medical Information (MI) function in Japan. Furthermore, the role will contribute to ensure Japanese healthcare professionals can access to valid and reliable medical information of products
through the MI call center and the e-channel.
The role will be responsible for management and operation of the MI call center and the e-channel Drug Information website. The role will also contribute to manage and maintain IT systems required for MI activities by cooperating with relevant functions (e.g. IT, global MI, safety and/or quality division, etc.) so that
the front-line operators and the MI specialists can smoothly perform inquiry handling.
・The role will contribute to driving of the efficient work environment for MI by strategically developing the process
of MI in compliant with the relevant laws and regulation in Japan.
1. Responsibilities for MI call center service
・Manage and cooperate with the call center vendor (EPPL) to facilitate the smooth response to medical
inquiries from customers
・Issue solving, develop and implement CAPA (corrective action and preventive action)
・Trainings for frontline operators to ensure 100% compliance
・Representative in response to call center audit

2. Responsibilities for the e-channel (VeC) Drug Information (DI) website
・The owner of VeC DI website to ensure Japanese healthcare professionals can access to valid and
reliable medical information of products in a timely manner
・Manage and cooperate with the vendor (Neos) and commercial digital team to ensure necessary
information available in the VeC
・Manage and cooperate with relevant vendors and MI specialists to develop and revise medical-related
materials such as Interview Forms, Drug Information Sheet for patient, product photos, etc.
・Point of contact from each content owner

3. Responsibilities for operational excellence
・Support the head of MI to manage and operate the MI organization and make strategic decisions
cooperating with the MI specialist team lead as a member of MI leadership team
・Develop local operational guidance and procedures to ensure the efficient and effective work
・Effective MI budget planning and execution
・Negotiate with vendors regarding price, scope of work, work efficiency, etc.
・Ensure smooth communication and alignment with global MI strategy
・Administration work including contract management

4. Responsibilities for digital innovation
・Develop and implement innovative digital strategy for efficiency and differentiation as the MI
value proposition
・Cooperate with IT to maintain MI-related systems (e.g. IRMS, telephony system, literature database,
etc.) so that MI specialists can handle inquiry from customers smoothly and efficiently
Develop and maintain a digital platform to archive data on file and various notice document, etc. which are
necessary for inquiry handling and investigation

応募条件

【必須事項】
Experience：
・More than 5 years of experience in Pharmaceutical Industry and 3 years of line management or
equivalent experiences
・Experience of call center staff in pharmaceutical industry (preferable)
4. Education / Certification
・University graduate or higher

Technical Skills：
・A person who understands compliance and relevant laws/regulations in the pharmaceutical industry and
advocates the appropriate use of the products
・Ability to understand the basics of MI-related systems (Inquiry handling system, Telephony system,
literature database, etc.) so that he/she can discuss/negotiate with IT team or IT vendors
・English communication skill sufficient for presentation and discussion in meetings and/or e-mails

Behavioral Skills：
・Proven ability to develop cross-functional and cross-divisional relationships, and capacity to influence and
negotiate in a complex organization
・Project management
・Logical thinking
・Problem solving
・People management including subcontractors
・Capability to cooperate with local and global stakeholders

英語力：English Proficiency： TOEIC 730+ or equivalent ability
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

～1100万円　

資材やインタビューフォームの作成などMedical Information業務を担っていただきます。

仕事内容

Medical Information業務の実行

・担当疾患/製品に関する医療従事者からの学術問い合わせに対する回答作成業務
・担当疾患/製品に関するFAQの作成業務

応募条件

【必須事項】
（1）4年生大学卒以上（理学部・特に医学・薬学）
（2）製薬企業もしくはサービスベンダーにおける下記いずれかの経験

・メディカルインフォメーション、メディカルアフェアーズ（MSL、MA内勤者、その他MA所属者すべて）等の経験
・その他、臨床開発（臨床開発部所属者：例：開発企画、プロジェクトマネジメント、DM職。但しCROや製薬企業所属の臨床開発モニターは除外）、薬事担当、コールセンター（例：お薬相談室所属者）等での経験
・CTD/審査報告書等を用いた問い合わせ回答作成経験

（3）基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint、Outlook）
（4）一般的なビジネスマナー（電話応対、メール、挨拶等）
（5）読み書きレベルの英語力（特に読みに関しては、英語ドキュメントを読む必要があるため）

【歓迎経験】
・国内外の論文検索、内容読解、サマリー作成経験
・ビジネスレベルの英語力（従事するプロジェクトによってはGlobaとのやり取りが必要となるため）
・薬剤師資格（薬剤師実務経験尚可）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

550万円～750万円　

大手製薬メーカーでの各種プロジェクト管理およびコンテンツ作成業務などの製品管理

仕事内容

1) チーム貢献
1. チームの目標に沿って業務を推進するとともに、チームメンバーをサポートし、協力・協業する。
2) プロジェクト管理
1. 各種活動のスケジュール・予算を管理し、問題を特定・解決する。
2. チームのメディカル情報活動をモニターしてその適切性を確認し、品質を確保する。
3. トレーニングやモニタリングを通じてコンタクトセンターの回答の質の向上に努めるとともに、継続的に改革を模索・提案する。
4. World Wide チームやブランドチーム、コンプライアンス、法務を含めた部署間の効果的な協力と意思疎通を担保する。
3) 製品管理
1. 担当製品の製品情報質問回答用のコンテンツ作成業務、回答対応、各種資材作成業務を実行・牽引する。
2. 担当製品のメディカル・インサイトを収集し、社内関係者に共有する。メディカル・インサイトに対応した活動を提案・実施する。
3. 本社および他国の製品/疾患領域担当者とのコミュニケーションを行う。
4) 部門・部署業務
1. 部門・部署の目的達成に尽力する。

応募条件

【必須事項】
必要な知識/スキル (Required knowledge/skills)
その業務に従事する場合に必要な知識、スキル、経験、コミュニケーション（言語力含む）/協力のレベル、深さ、範囲と言った要素を含む。
1) 日本の医薬品業界における医薬情報提供の基本的知識（MR の役割、医療機関の要求事項・水準、薬事法、公正競争規約、プロモーションコードおよびその他本邦の関連規制）
2) 医学、薬学あるいは生命科学の学位レベルの知識を有し、科学的、生理学的、薬理学的見地から 製品に関連した話題を詳細に理解できる。担当疾患領域（疾患の発現機序、疫学、本邦典型的治療）、担当製品についてメディカル部署に要求される水準の知識を有する。
3) 臨床開発、市販直後調査や市販後調査といった本邦の市販後安全性活動、そして本邦の医療システムについての基本的な知識、および医薬品のデータ構成に関する詳細な知識（医薬品開発の phase と構成、市販直後調査・市販後調査のデータの性質、申請資料のmodule ごとの構成等）

Skills
1) スケジュール管理、予算管理、品質管理、問題解決を含むプロジェクト管理の全般的スキル
2) 一員として社内外の交渉相手に自分の意図を理解・納得させる折衝力およびコミュニケーションスキル
3) 情報を分析し（例：問合せデータベースからmedical insightを抽出）、ニーズやリスクを特定し、総合的なアクションプランを策定し、定期的な確認や問題解決を伴ってこれを実施するスキル。
4) メディカル資材及び問い合わせ回答の作成に関わるメディカル文書作成及び構成能力。
5) 内部ステークホルダーとの信頼関係を醸成するチームワーク力
6) 日々の活動において体現できる能力

1) 日本国外のカウンターパートと業務を行った経験
2) 製薬業界または医療分野での業務経験 2 年以上
3) クロスファンクショナルなチームでの業務経験 1 年以上

Qualifications
1) 医学・薬学・獣医学・生命科学分野の学士は必須。これらの分野の博士ならなお可。
2) 薬剤師資格保有者が望ましい。

Language proficiency
1) 日本語（読み書き）医学論文や一般的な業務文書の読解、改まったビジネス文書の作成および添削が完全にできる。
2) 日本語（会話） 基本的な医学・科学の議論、社内外関係者との適切な意思疎通ができる。
3) 英語（読み書き）　 Non-nativeの中級レベル 医学論文や一般的な業務文書の概略がほぼ理解できる。業務の内容に関して説明文書を作成できる。
4) 英語（会話） Non-nativeの中級者レベル OPA 5.0以上。6.0以上なら尚可。 担当業務範囲の話題に関して英語での基本的な議論ができる。グローバルのface-to-faceや電話の会議で担当疾患領域を代表することができる。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～1000万円　

クライアント製薬企業でのメ学術情報の収集などディカルインフォメーション業務

仕事内容

クライアント製薬企業でのメディカルインフォメーション業務となります。

※プロジェクトにより領域は異なりますが、現在はオンコロジー、循環器ございます。

・学術情報の収集、評価、集積
・社内に向けた戦略や資材作成、学術情報提供　
・外部向け使用スライドの学術的検証
など

応募条件

【必須事項】
・薬剤師資格もしくは理系修士以上
・一般企業での就業経験
・学術担当として資材作成やコンテンツ作成のご経験



【歓迎経験】
・英語力（TOEICスコアがなくても論文をきちんと読め、英語に抵抗のない方）
・製品・疾患知識に関わるトレーナー経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京 大阪

年収・給与

500万円～　経験により応相談