マーケティング担当者の求人一覧

消化器領域におけるマーケティング業務全般を担う

仕事内容

当社の消化器領域におけるマーケティング業務全般を行っていただくポジションです。
具体的に以下のような業務内容を想定しております。

＜業務内容例＞
　・関連学会、研究会におけるコングレス業務
　・マーケティングプラン策定
　・資材パンフレット起案および作成業務
　・営業戦略立案・推進業務
　・消化器領域におけるKOL対応業務
　・関連部署間における調整等

応募条件

【必須事項】
・医療用医薬品における製品ブランディング、販売マーケティング業務に対する認識・理解がある方
・起案力があり、情報を取りまとめ発信する能力のある方
・PC業務（Word、Excel（簡単な関数等）、Power Point）が問題なく使用できる方

求める人物像
・フットワークが軽く、周囲へ良い影響を与えられる方
・考え方が前向きな方
・顧客のニーズを把握し、課題解決につなげられる方
・経営理念に共感し、自らの成長に喜びを感じる方
・決められたルールを遵守し、数字にこだわりをもてる方

【歓迎経験】
・医療用医薬品における販売マーケティング、プロダクトマネージャーのご経験がある方
・市場分析、デジタルツール作成等のご経験がある方
・MR資格保有の方
【免許・資格】

【勤務開始日】
できるだけ早め（2024年11月1日）

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～1200万円　経験により応相談

グローバル調査会社にてリサーチャー

仕事内容

日本/海外の製薬会社・医療機器メーカーに対して…

●マーケットアクセス・薬価戦略に関するコンサルティングおよび調査プロジェクトの企画・推進・監督
●APACおよび日本の上長に報告・連携を取りながら、キーアカウントプランの作成と実行
●クライアントの意思決定を支援し、信頼関係の構築
●日本における、マーケットアクセス・薬価戦略の調査・コンサルティング業務のビジネス拡大

応募条件

【必須事項】
●市場調査経験者
●定性インタビューまたは定量調査の実施・分析経験
●医療業界での就業経験（製薬企業や医療機器メーカー、医療従事者の資格保持者　など）
●英語力（ビジネスレベル）
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

400万円～800万円　

市場調査プロジェクトの推進にあたって様々なOperation業務を担当し、リサーチャーを支援

仕事内容

〔業務内容例〕
ヘルスケア業界の市場調査プロジェクトにおけるOperation Support業務。
主に、医薬品または医療機器メーカーのマーケティングや開発に伴う戦略プラン策定における市場調査プロジェクトの推進にあたって、様々なOperation業務を担当し、リサーチャーを支援するポジションとなります。


【具体的な業務】
・定性調査における対象者リクルートと実査スケジュール管理など
・定量調査におけるData集計や報告書作成サポート（外注手配などを含む）など
・新しい手法の導入や、新規ベンダー開発など
・海外Ipsosと連携した業務に関わることもあります。

応募条件

【必須事項】
・大卒以上

【以下の経験があれば優遇（経験がなくても興味や類似経験があれば歓迎）】
・市場調査経験者
・医療業界での就業経験（医薬品や機器メーカー、医療関連資格保持者　など）

【その他必要なスキル】
・担当する業務に対する強い責任感（オーナーシップ）
・チーム内外での業務調整、折衝スキル
・Word、Excel、PowerPoint
英語力：ビジネスレベルの英語力（TOEIC750点以上相当必須） 経験者の場合、
低くても可


【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京、他

年収・給与

400万円～800万円　

海外オフィス、および海外協力ベンダーからのヘルスケア関連の依頼調査実施

仕事内容

海外オフィス、および海外協力ベンダーからのヘルスケア関連の依頼調査実施

（具体的には）
・海外オフィス、および海外協力ベンダーから来る調査企画依頼の対応
・調査資料の翻訳および日本市場に合わせた資料作成
・モデレーション／インタビューの実施
・発言録、報告書などの納品物作成
・その他、業務プロセス改善、納品物クオリティチェックなど、関連業務

応募条件

【必須事項】
能力・スキル
・英語力（ビジネスレベル）

【以下の経験があれば優遇（経験がなくても興味や類似経験があれば歓迎）】
・市場調査経験者
・定性インタビューの実施・分析経験
・医療業界での就業経験（製薬企業や医療機器メーカー、医療従事者の資格保持者　など）

【その他必要なスキル】
・担当する業務に対する強い責任感（オーナーシップ）
・チーム内外での業務調整、折衝スキルなど
・Word、Excel、PowerPoint
・大学卒以上
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC750点以上相当必須）

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～700万円　

日本/海外の製薬会社・医療機器メーカーに対しコンサルティングおよび調査企画や推進業務

仕事内容

【具体的な業務内容】
・クライアントから依頼を受け、調査企画書・見積の作成
・デスクリサーチの設計・実施
・ディスカッションガイドの作成、およびペイヤー、医師、患者支援団体等へのインタビュー等の実施・推進
・収集したデータ・情報の分析、調査結果に基づく明確で実行性のある提案
・その他、ヘルスチーム上長から指示された業務

応募条件

【必須事項】
能力・スキル
・英語力（ビジネスレベル）

【以下の経験があれば優遇（経験がなくても興味や類似経験があれば歓迎）】
・市場調査経験者
・定性インタビューの実施・分析経験
・定量的な統計解析経験
・医療業界での就業経験（製薬企業や医療機器メーカー、医療従事者の資格保持者　など）
・医療系コンサルティング会社での就業経験
・大学や研究機関などで、マーケットアクセス（患者アクセス）や薬価算定について研究された方（医療経済・医療技術評価・医療政策などの分野で）

【その他必要なスキル】
・担当する業務に対する強い責任感（オーナーシップ）
・クライアントと良好な関係を築くことが可能
・チーム内外での業務調整、折衝スキルなど
・Word、Excel、PowerPoint
・大学卒以上
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC750点以上相当必須） 経験者の場合、低くても可
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～550万円　

自社の健康食品ECサイトの運営や営業、マーケティングを行っていただきます

仕事内容

・医療機関への販路開拓営業・OEM営業
・自社の健康食品ECサイトの企画・運営、お客様対応、SNS、展示会出展、健康食品の開発やマーケティングなど幅広くかかわることができます。

応募条件

【必須事項】
・大卒以上
・有形商材の営業経験、ECサイトの運営経験、マーケティング職のいずれかの業務経験がある
・美容、健康に強い。興味がある
・ＰＣスキル、ＰＣ業務経験がある
・イベント、展示会など、渉外NGじゃない人
【歓迎経験】
・薬機法や健康食品などに知識のあるかた
・PhotoshopとIllustratorが使える人
・マーケティング経験、または興味がある
・英語、ベトナム語などあれば尚可(読み書きレベル)
【免許・資格】

【勤務開始日】
2024年11月～12月（応相談）

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～550万円　

蓄積されたドクターの指向や行動に関するデータを活用し、個々のドクターが本当に求めている情報を提供

仕事内容

モーションにおける課題を当社の持つ各種プロモーションツールを活用し、解決する。

【具体的な仕事内容 】
・プロジェクト設計のサポート（メインはeプロジェクトマネージャーが実施）
・プロジェクトKPI達成のための各種施策の立案・実施
・医師への簡易アンケートの設計・分析
・取得した各種データを基に分析・医師のセグメンテーションを行い、コミュニケーションプランを策定・施策実施
・医師に伝えたい内容に合わせてコミュニケーションチャネルを使い分けリレーションを図る
・医師へのコンテンツ配信・メッセージやり取り
・eのコンテンツと連携したディテーリング（Web/Tel面談・Web説明会）を実施する

応募条件

【必須事項】
・MR経験1年以上
・MR認定資格保持
・転職回数2回（当社が3社目）までの方

【求める人材像】
・論理的思考力があり、仮説を立てた上で問題解決に取り組んでいる。
・目標達成することを重視しており、達成困難な場合も、自ら打ち手を検討し実行に移している。
・他人の意見を正しく理解し、それに対して自分の意見を明確に表現できる。
【歓迎経験】

【免許・資格】
・MR認定証（医薬情報担当者）をお持ちの方
・普通自動車免許
　※違反累積点数2点まで
　※直近1年以内に免許停止処分履歴なし
【勤務開始日】
2024年12月1日もしくは2025年1月1日　入社

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

450万円～800万円　

医療系広告代理店にてWebディレクター、Webプロデューサー

仕事内容

医療用医薬品メーカーが提供するWebサイト（医師向け、患者向け）およびデジタルツールの企画ならびに総合プロデュース
・クライアントの課題解決に向けた企画提案（提案書作成、プレゼン含む）
・受注から納品までの案件全体のマネジメント（クライアントとの折衝、外部制作会社のディレクション、予算管理等）

応募条件

【必須事項】
・医療系広告代理店または一般広告代理店におけるデジタルディレクター／プロデューサー（Web・モバイル等）の経験者（製薬メーカーを顧客とするプロジェクトの経験者尚可）
【歓迎経験】
・英文ドキュメントの読み書きができれば尚可。
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

製品マーケティングやコミュニケーション戦略立案業務全般

仕事内容

・医薬品の製品マーケティングやコミュニケーション戦略立案の司令塔として、市場調査～プロモーション戦略の立案までをマネジメント（ターゲット分析/ポジショニング策定/コンセプト開発/市場導入戦略/プロモーション企画/ブランド開発・管理/ブランドコンサルティング/事業戦略・企業戦略コンサルティングなど）
・上記に関わる調査の企画・実施～分析（市場調査/医師・患者調査/メッセージ調査/クリエイティブ調査/広告効果調査など）
・個別プロジェクト推進（プロジェクト推進に向けたワークショップ企画・実施/ファシリテーションなど）

応募条件

【必須事項】
・広告代理店、ビジネスコンサルティング会社、SP会社にてストラテジックプランニングの経験
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

RWDを活用した、クリニカルクエスチョンに対する情報創出や製造販売後調査に対するプロジェクト管理業務

仕事内容

以下に関して、グローバルを含めて取り組む
・RWDを活用した、クリニカルクエスチョンに対する情報創出
・RWDを活用した、安全対策の効果確認（医療従事者等の意識調査を含む）
・シグナルディテクション／バリデーションの実施
・システマティックリテラチャーレビュー、メタアナリシスを通じたクリニカルクエスチョンに対する情報創出
・製造販売後調査（製造販売後データベース調査含む）関連業務

応募条件

【必須事項】
・薬剤疫学（統計知識を含む）の専門性
・SAS、R、Pythonを用いたデータセット構築及び解析の経験
・薬剤疫学（公衆衛生も可）のPhD
・英語：ビジネスレベル（TOEIC：700以上）



【歓迎経験】
・オンコロジー領域の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・統計検定準1級以上

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

600万円～1100万円　経験により応相談

映像資材（製品ブランディング動画、D2D解説動画、患者さん向け動画、講演会動画）をデザイン

仕事内容

主に医療用医薬品分野の販促資材である、映像資材・Webサイトを作る部門に配属されます。
その中で映像資材（製品ブランディング動画、D2D解説動画、患者さん向け動画、講演会動画）をデザインから担当していただきます。
一般的な製品紹介や消費者向けの映像資材とは異なり、医薬品のプロモーションコードの理解をベースとして、製品特徴・疾患領域の理解が必要になります。
技術的に足りない部分やハウスルール、お客様のルールはOJTにより習得していただきます。
一文字の間違いが命に関わりますのでデザインはともかく、内容にも高い精度が求められる分野です。

・クライアントの製品や疾患領域に対する学習
・クライアントミーティング
・クライアントへの提案
・ストーリー、絵コンテ
・ドクター撮影ディレクション（撮影指示・演出・進行）
・映像のデザイン（世界観・トンマナ・選曲など）
・オープニングデザイン（市販のCG素材やAEのエフェクトなど）
・Illustratorによる図版・テロップ・字幕作成
・色・フォントの使い分け
・Premiere編集
・書き出し・内容検査
・上記を協力会社に依頼する場合：指示や品質コントロール
・納品・納品後ヒアリング

応募条件

【必須事項】
以下を実務で2年以上

・デザイナーまたは、元デザイナーのディレクター
・映像制作
・CG作成
・Adobe Premiere
・Adobe AfterEffects
・Adobe Photoshop
・Adobe Illustrator
・Microsoft PowerPoint（原稿関連）
・Microsoft Excel（原稿関連）
・Microsoft Word（原稿関連）
【歓迎経験】
・体内や化学的な作用などのCG再現
・表現能力（見せる・気づかせる・思わせる・伝える）
・空間把握能力・空間創造力
・曲のセンスやリズム感
・複雑な物事をわかりやすく表現できる能力
・起きている事象の正しい分析力と課題を解決するための思考力
・臨機応変な対応や、咄嗟のアイデア出しができる能力
・B2Bの映像担当経験
・医療系のクリエイティブワーク経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

300万円～500万円　

クライアントとのコミュニケーションとチームプレイを通じ、WEBサイトの設計や制作を担当していただきます

仕事内容

・クライアントへのヒアリング、要件まとめ、コンセプト化
・UI、ビジュアルデザイン、プレゼンテーション
・サイト新規立ち上げ
・サイトの日常的な更新

応募条件

【必須事項】
・BtoBサイトのデザイン
・HTML5、CSS3によるサイト構築
・jQueryプラグインやjs記述によるインタラクション設置
・FTP作業
・Adobe Dreamweaver, Illustrator, Photoshop, Powerpoint, Excel, Word

求める人物像：
・物事の仕組みを知ることや、モノづくりが好きな方
・複雑な物事をシンプル化し、考えやすく整理出来る方
・顧客業界を理解するための学習を積極的にできる方
・WEBサイト制作の実務経験が3年以上ある方
・社会人経験が3年以上ある方
・実直に仕事に取り組める方
・パソコンを正確に操作できる方
・簡単な英語を扱える方
・複数の仕事を正確に管理、進行できる方


【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～450万円　経験により応相談

クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する

仕事内容

医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトについて以下を担当
・サービス提供に関わるオペレーション設計及び運用推進
・サービスの提供価値向上・業務効率化推進
・コンテンツ配信含むオペレーションを担当するメンバー（数十名単位）のマネジメント

【具体例】
・オペレーション担当メンバーが、より早く・高い成果を出すことが出来るような、オペレーションフロー策定・改善を行う
・ミドルオフィス・フロントオフィスメンバーの工数削減を目的とした、既存業務のフロー改善やデジタル化推進を行う

応募条件

【必須事項】
事業会社やコンサル会社等におけるビジネス経験（マネジメント、業務改善等のご経験があれば尚可）。
ただし、経験よりも資質・能力を重視。
※第二新卒歓迎

■求められる資質
・PDCAを持続して回しやり抜く力
・論理的思考力とコミュニケーション能力
・困難・課題を前向きに捉えて対応できるマインド
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～1000万円　

老舗の広告代理店にて、編集業務

仕事内容

1.ウェブサイト、デジタルコンテンツ、動画コンテンツ、デジタルサービス、講演会支援サービス、各種座談会やインタビューの企画と運営、パンフレット等の資材制作等のマーケティング・編集職です。
2.受注案件への編集業務が主業務です。対象資材はパンフレット、ウェブサイト、動画等になります。制作進行管理、編集、校正校閲、作成要領チェック、文献の利用許諾申請手配、動画収録の現場ディレクション他になります。
3.受注した案件の進行と併せ顧客対応も担当いただきます。顧客接点の中でチャネル拡大につながる顧客の課題・困りごとなどヒアリングし、営業職と連携して次の提案へつなげることも担っていただきます。
4.自社で開発したマーケティングフレームに則りマーケティング活動をチームで計画し実施します。フレームがありますので向上心・積極性があればどなたでもできると考えています。
5.医薬品市況や対象となる疾患の病態や治療などは、日進月歩となっています。特にベースとなる知識・情報がなくても問題ないですが、永続的に関連情報の収集とその勉強は必須になってきます。

応募条件

【必須事項】
編集業務の経験者。または意欲を含めそれに準ずる経験者（1～3年以上）

【歓迎経験】
医薬品マーケティング関係の編集業務経験者
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

450万円～600万円　経験により応相談

医療系コンベンション・展示会等のイベントの企画・運営等のディレクション

仕事内容

医療医薬系広告代理店におけるイベントディレクターとして、医療系コンベンション・展示会等のイベントの企画・運営等のディレクションを手掛けています。

◇学術集会の運営実務
各種学会・団体の学術集会等の運営実務にあたります。集会の告知活動、WEBサイトの構築、講演要旨集の編集・制作、当日のリアルな運営などの一連のサービスを提供します。

◇医療従事者向けのセミナー等
医療従事者に対する卒後教育・生涯教育のためのセミナー（リアルおよびオンライン）また医薬品の有効性と安全性を紹介するセミナーなど、医師、薬剤師、看護師をはじめとする医療従事者向けのイベントを企画・運営します。

◇一般向けのセミナー等
主として疾患啓発等を目的に、一般向けにマスコミ各社とのタイアップ企画を含め、さまざまな形式のセミナー・シンポジウムの企画・運営をします。

応募条件

【必須事項】
下記いずれかのご経験を満たす方
・一般企業におけるイベント/コンベンション運営の経験。
・イベント/コンベンション関連会社における製薬企業または医学会/団体の担当経験。
・イベント/コンベンション関連会社における講演会や展示等の企画～運営の実務経験。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

400万円～900万円　

事業拡大に伴う組織強化のため＜CMEビジネスマネージャー候補＞人材を募集いたします。

仕事内容

・CME（Continuing Medical Education；医師生涯教育）ビジネスの企画・開発（外部ソリューションを活用した開発ディレクション）・マネジメント。
・CMEビジネスの基盤となるeラーニングシステムの昇華。
・メンバーの業務管理、業務サポートならびに人材の育成。
・システム開発ならびにシステム運用委託会社等のビジネスパートナーとの折衝役。
・当社のDXモデルの企画。

応募条件

【必須事項】
・IT知識をベースとしてビジネスを考えることができる。
【歓迎経験】
・CMS（Contents Management System）、LMS（Learning Management System）の開発・運用の実務経験。
・Webサーバーの開発・運用の実務経験。
・HTML5、CSS、JavaScript、PHPのコーディングができる。
・データベースの基本的な操作。
・システム開発のプロジェクト管理の実務経験。
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

500万円～850万円　

クライアントの製品のプロモーションにおけるブランド戦略、コミュニケーション戦略立案

仕事内容

医療専門の総合広告会社の同社にて、製薬メーカーなどのクライアントの製品のプロモーションにおけるブランド戦略、コミュニケーション戦略などを、データをもとに立案します。

具体的な事例：
プロモーション戦略の手法は紙媒体やWEB、イベントなど多岐にわたります。また、どのような施策をどのような時期に実施するのかなどプロジェクトの全般的な流れをご提案します。
営業担当がお客様の窓口として存在しており、プロジェクトはチーム単位で動いています。チームは社内メンバーで構成していますが、外部のメディカルライターやデザイナー、イベント担当とのチームワークを基本としています。

応募条件

【必須事項】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・ヘルスケアエージェンシー/医療医薬広告代理店でのプランナー、ディレクター、アカウント担当もしくはそれに類似するご経験
・製薬業界におけるマーケティング戦略やコミュニケーションのご経験
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

500万円～800万円　

経鼻投与技術に基づく事業化に向けた事業開発及び事業推進・管理

仕事内容

当社独自の経鼻投与技術に基づく事業化に向けた事業開発及び事業推進・管理をお任せします。研究職のチームマネジメントから、外部KOLとの折衝など、プロジェクト全体のマネジメント業務を担当頂きます。

応募条件

【必須事項】
理系分野の修士号や博士号を有し、以下いずれかのご経験がある方

・5～6名以上のチームをリードし、業務を推進した経験
・医薬、食品、化粧品、化学品等の業界で、品質や研究開発におけるプロジェクトマネジメント／チームマネジメントのご経験のある方

【歓迎経験】
・研究開発のプロジェクトリードやマネジメント経験がある
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】鹿児島

年収・給与

650万円～900万円　

広告プロモーションプラン策定や消費者調査設計など、ブランドマネジメント業務全般

仕事内容

商品コンセプトの企画立案・ブランドの中長期的な戦略構築、広告プロモーションプラン策定や消費者調査設計など、ブランドマネジメント業務全般に関わって頂きます。

■業務内容詳細：
・風邪薬や胃腸薬、皮膚病薬や目薬などのOTC医薬品（一般用医薬品）カテゴリーのブランドマネジメント業務を担っていただきます。
・新製品企画や市場・生活者分析、担当ブランドの短・中・長期戦略立案・実行、及び検証など、ブランドに関わる幅広い業務を担っていただきます。

応募条件

【必須事項】
・大学・大学院
（以下のうち、どちらか一方を満たしている方）
・風邪薬や胃腸薬、皮膚病薬や目薬などのOTC医薬品（一般用医薬品）カテゴリーのマーケティングの経験5年以上もしくはそれと同等のスキル
・飲料や食品など、消費財カテゴリーのマーケティングの経験5年以上もしくはそれと同等のスキル

求める人物像：
・コミュニケーション能力の高い方
・誠実な方
※健康関連産業として、非喫煙者の採用を推進しています。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

550万円～950万円　

中長期的なオムニチャネル・サービス・プラットフォームとしての TOP（D2C）成長戦略を策定

仕事内容

TOP 成長戦略・開発 (40%)
・ B＆PO ディレクターおよびデマンド・アクセラレーション・ディレクターの支援を受けながら、主要ステークホルダー（ローカル PSR/PRO チームおよびグローバル D2C チーム）と共に、中長期的なオムニチャネル・サービス・プラットフォームとしての TOP（D2C）成長戦略を策定する。
・ 年間成長計画を策定し、D2C チームメンバーを管理・指揮することで KPI を達成する。
・ PSR/PRO マーケティングチームおよび E2E サプライチームと協働し、D2C 専用製品ポートフォリオおよび価格戦略を開発し、S＆OP+で定義された新発売プロセスを管理する。
・ RC エコシステムにおける D2C の最適なカスタマージャーニーを開発するために、ターゲットとなるペットオーナーのインサイト/行動、ペットショップ/ブリーダーのビジネス環境、RC 推奨モデルを理解し、幅広い視野を持つ。
・ チームメンバーと共に新規顧客獲得からリテンションまでの活動を統括し、統合されたプレミアムブランドエクスペリエンスを提供する。

チームマネジメント (30%)
・ 戦略を実現するために 2-4 名の直属の部下からなるチームを率いる
・ D2C チームメンバーの育成
・ D2C チームの年間 A＆CP の管理

TOP 運営管理 (20%)
・ 社内マルチファンクション（PSR/PRO トレードプランニングチーム、E2E サプライチーム、ファイナンス）との緊密な連携により、需要予測を策定し、商品在庫/受注処理/支払業務を管理する
・ 顧客ベンダー・マネージャーとともに、TOP 顧客サービスおよびオペレーションの CX 改善向上を担う。
・ ビジネスの進捗状況を追跡・分析し、洞察とアクションプランを盛り込んだレポートを、ローカル／グローバルの主要ステークホルダーとタイムリーに共有する。
・ E-com サイトに関する現地の規制要件をキャッチアップし、それに準拠したサイト構造とコンテンツにする。

グローバルチームとの関係構築と維持 (10%)
・グローバル D2C チームと連携し、新機能の実装やインシデント管理など、グローバルプラットフォームの運用方法を改善する。

応募条件

【必須事項】
・ 学士号または同等の資格
・ ビジネス英語 TOEIC800 点以上（グローバル D2C チームと英語でのコミュニケーションが頻繁に発生するため）
・ ビジネスレベル日本語力
・ EC/D2C ビジネスマネジメント経験 5 年以上（多国籍企業での経験者優遇）


・ EC/D2C 事業における管理職としてのピープルマネジメント経験
・ EC/D2C 事業運営経験（物流、カスタマーサービス、PSP 運営等）
・ EC/D2C 事業成長のためのデジタルマーケティング（SEM/SEO/SNS 広告）、CRM 活動（ダイレクトマーケティング、ロイヤリティプログラム）の知見
・ 広告代理店、クリエイティブエージェンシーのマネジメント、ディレクション経験
・ Web ディレクション（UX/UI、コンテンツ、LPO）の経験
・ データ分析/レポート（GA/Power BI）、消費者調査の経験

・ペット業界やペットの健康への関心
【歓迎経験】
・オンライン/オフラインを横断したオムニチャネル戦略・サービス開発経験者
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

1200万円～1450万円　経験により応相談