フィールド学術

フィールド学術として機器部と共同しながら病院や検査センターなどのカスタマーサポートをご担当

仕事内容

1.臨床現場へ検査機器の導入
・新しい医療機器を臨床現場に設置し動作やシステムに問題がないか妥当性検討

・新しい診断薬を臨床現場へ導入し、実際の検体を使用して条件設定や正確に測定できているか検討

2.臨床検査技師への説明

操作方法や使用上の注意点などオペレーショントレーニングや説明会を開催

3.ユーザーのサポート

全国の検査センターや病院から不具合の連絡があった場合の修繕、もしくは定期メンテナンス。トラブルが機械/診断薬どちらが原因かを切り分け1次調査から最終報告まで担当。機械や試薬と向き合うだけではなく、臨床検査技師の方々とコミュニケーションを取り、臨床現場の課題感やニーズを把握。当社製品を使用した実験計画やデータの考察の相談、製品提案などの内勤での問い合わせにも対応。主担当：微生物検査における質量分析

4.営業サポート

営業は別部門での対応のため特に営業のノルマ設定なし。ユーザーが当社で取り扱っている機器に興味を持たれた際、営業の技術サポートとして訪問する場合もあり。その他、製品紹介などの資料作成や学会、展示会対応や勉強会の実施もあり。

【入社直後にお任せしたいこと】
まずは、導入したい機器のマニュアルをご確認いただき、メーカーに赴いて実機を用いて構造や操作方法、メンテナンスで気を付けるべきところなどを習得いただきます。その後、機器部に同行し3カ月～半年ほどOJTを行います。まずは簡単なメンテナンス作業から独り立ちし最終的には担当機器（１～2機）に関してはすべてお任せいたします。実際にユーザーでのメンテナンス時に不明点があった場合は、会社支給の携帯電話から上長および先輩に連絡し、複数人の視点で問題の発見および解決に努めており、相談しやすい環境です。

応募条件

【必須事項】

・微生物検査もしくはTOF-MS経験のある方
・普通自動車免許取得
・全国出張可能な方（月2－3回程度）

【歓迎経験】

・医療機器のメンテナンス経験
・各種機器の設計・開発経験
・医療機器修理責任技術者（第8区分）や臨床工学技士、検査技師などの資格を有している方
・学術、もしくはフィールドサービスエンジニアとしての顧客対応経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

3ヶ月

勤務地

東京

転勤の有無

可能性あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

フレックスタイム制
フルフレックス（コアタイムなし）

勤務開始日

応相談

休日休暇

年間休日数：129
土日祝
年間有給休暇：試用期間中は3日取得可、初年度最大11日　
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇：夏季休暇5日、年末年始7日、時間単位年休制有、

年収・給与

年収　　450万円～650万円　

諸手当

地域手当　残業手当

昇給

年1回

賞与

年2回

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

通勤手当：有
家族手当：有
寮・社宅：有
住宅手当：有
福利厚生サービス「WELBOX」/企業型確定拠出年金/財形貯蓄/借上社宅制度/連続休暇制度/育児休暇/介護休暇/住宅手当/家族手当　等

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
退職金制度：有

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接