掲載期間:24/09/19~25/03/18 求人管理No.025423
グローバル医療機器メーカー
医療機器のカスタマーサービス企画
- 大企業
- 上場企業
- 設立30年以上
- 年間休日120日以上
- フレックス勤務
- 転勤なし
- 社宅・住宅手当有
- 退職金制度有
※こちらに入力した項目が企業に直接届くことはございません。
募集要項
見え方の質の向上を目指す眼科向け検査機器などのカスタマーサービス企画
- 仕事内容
カスタマーサービス部の中で、ハード(装置)領域を担当するチームへの配属を想定しています。
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓
※責任範囲:
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申- 仕事内容(変更の範囲)
変更の範囲:会社の定める業務
- 応募条件
-
- 【必須事項】
- 以下いずれかのご経験が3年以上
・カスタマ―サービスの実務経験/製造技術/設計経験 - 【歓迎経験】
- ・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル(電気図面、メカ図面の理解) - 【免許・資格】
- 【勤務開始日】
- 応相談
- 学歴
- 大学卒以上
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 6ヶ月
- 勤務地
- 東京
- 勤務地(変更の範囲)
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 転勤の有無
- 転勤なし
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙
- 勤務時間
- フレックスタイム制
コアタイムあり
10:00 ~ 14:45 - 勤務開始日
- 応相談
- 休日休暇
- 年間休日数:128
完全週休2日制
年間有給休暇:下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります 10日 ~ 20日
法定休暇:年次有給休暇、介護休暇
特別休暇:夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇:GW・夏季・年末年始、創立記念日(9月1日)慶弔、私傷病、リフレッシュ、有給・半日有給制度、育児休業制度(最長2年)子供の看護休暇(最大5日)介護休業制度(最長1年)介護短時間勤務制度など - 年収・給与
-
年収 500万円~900万円
基本給 月給25~42万円 - 諸手当
- 通勤手当、家族手当、住居手当
- 昇給
- 年1回
- 賞与
- 年2回(7月・12月※過去実績5.37ヶ月)
- 採用人数
- 1名
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当:有
家族手当:有
住宅手当:有
家族手当:社内規定により支給
住宅手当:社内規定により支給 - 各種制度
- 健康保険:有
雇用保険:有
労災保険:有
厚生年金:有
厚生年金基金:有
定年:60歳
退職金制度:有 - 選考プロセス
- 1)書類選考
2)一次面接
3)最終面接
グローバル医療機器メーカー
医療機器のカスタマーサービス企画
- 大企業
- 上場企業
- 設立30年以上
- 年間休日120日以上
- フレックス勤務
- 転勤なし
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- 退職金制度有
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