テクニカルサポートの求人一覧

クリニカルサポート職として医療従事者に対する製品に関わる手技・知識面のサポート業務、資料作成など担っていただきます。

仕事内容

医療従事者に対する製品に関わる手技・知識面のサポート業務、資料作成など
担当していただきます。

入社日：5月～7/1予定（多少相談可）

居住地：出張が可能であればどこでも可
※週2日程度は出張予定となります。

応募条件

【必須事項】
・看護師として病棟での臨床経験5年以上
・クリニカルラダー3以上
・介護に関する知識
・運転免許証

【歓迎経験】
・泌尿器科の臨床経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】全国

年収・給与

400万円～550万円　

外資胃腸機器メーカーにて客先に出向いてのOnsiteサポート業務

仕事内容

・製品仕様や設定に関する技術的確認（Global担当者とのコミュニケーションを含む）
・不具合原因の調査・分析
・Field Sales Engineerに対するトレーニングの計画および実施
・苦情情報の要因分析およびアクションプランの策定・実施
・新製品の導入サポート(事業部への技術的支援と新製品導入前検査など)

応募条件

【必須事項】
・ヘルスケア業界でフィールドサービス経験3年以上
・日本語：ネイティブレベル
・英語：メールでのコミュニケーションができる程度
・コミュニケーション能力：建設的な議論を通じて、チーム内での連携に貢献できる
・転勤可（全国転勤の可能性があります）
【歓迎経験】
・ヘルスケア業界・IT業界（PCの知識）のフィールドサービス経験者
・5名以上のメンバーを巻き込んで社内Processの改善活動を実行した経験者
・修理履歴のデータを分析して修理件数を抑える為のActionなどを提案・実行した実績
・保守契約提案業務
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

経験により応相談

医療機器製品に関する、医療機関あるいは代理店からの技術的苦情対応のコールセンター業務

仕事内容

【業務内容】
・医療機器製品に関する、医療機関あるいは代理店からの技術的苦情対応のコールセンター業務
・製品仕様や設定に関する技術的確認（Global担当者とのコミュニケーションを含む）
・不具合原因の調査・分析
・Field Sales Engineerに対するトレーニングの計画および実施
・苦情情報の要因分析およびアクションプランの策定・実施
・新製品の導入サポート(事業部への技術的支援と新製品導入前検査など)

応募条件

【必須事項】
・ヘルスケア業界でフィールドサービス経験3年以上
・日本語：ネイティブレベル
・英語：メールでのコミュニケーションができる程度
・コミュニケーション能力：建設的な議論を通じて、チーム内での連携に貢献できる

コンピテンシー：
・分析力：修理履歴の的確なデータ分析を通じてアクションを提案、実行する
・チームリーダー：自分がリードするプロジェクトにおいてはメンバーを効果的に巻き込んでやりきる。他のリーダーが推進する活動に率先して参加・協力する。

【歓迎経験】
・ヘルスケア業界・IT業界（PCの知識）のフィールドサービス経験者
・5名以上のメンバーを巻き込んで社内Processの改善活動を実行した経験者
・修理履歴のデータを分析して修理件数を抑える為のActionなどを提案・実行した実績
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

450万円～750万円　経験により応相談

担当エリア拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当

仕事内容

担当エリア拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当の募集です。

担当地域全域のお客様を担当いただきます。

フィールドサービスエンジニアとして、
フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応
お客様への説明、見積提示、価格交渉


・取扱製品
　　当社取り扱い歯科用機器（歯科用診療治療台・CAD/CAM/CT装置・ハンドピース・滅菌器他）
　　上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続

・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス
・製品の（定期）点検訪問

※主なお客様：歯科医師や歯科医院スタッフ

応募条件

【必須事項】
・PC、Networkに対して抵抗がないこと、
・学ぶ意欲があること
・器械、装置の修理解析、要因の確認ができる
・部品の交換、調整ができるだけの手先の器用さ、注意力があること
・対外、社内コミュニケーション（内容、表現、タイミング）が適切にできること
・マナー、服装への気配りができる事
・社内システム（Sales Force）の操作に問題が無い
・普通自動車運転免許
【歓迎経験】
・歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験（ハード/ソフト）
・医療機器エンジニアの資格（X線作業主任者、医療機器修理責任技術者　第１、３、７分類資格）
・ITに関する資格（ITパスポート、基本情報処理技術者など）
・英語のメールの読み書きができる
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪・仙台

年収・給与

500万円～600万円　経験により応相談

CERECの製品の活用方法に関するアドバイスなどをとおして、専門的見地からお客様をサポート

仕事内容

主に九州リージョンのお客様に対し、CERECの製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングなどを通して、お客様をサポートするポジションです。

・顧客を対象とした当社製品であるCEREC購入前および導入後の研修・使用方法トレーニングを実施する
・CERECの設置をサポートする
・展示会/セミナーを実施する
・顧客に対して、弊社のCEREC以外の製品について購入を促進する。※売上数値目標はありません

※取扱製品：セレック（歯科用CAD/CAMシステム）
　今最も歯科業界で注目を集めるデジタル機器です
セラミック治療を即日で提供できる機器です
　口腔内の様子を３D画像化できます
　３D画像化したものから、歯と同じ色をしたセラミックブロックを削り出し、歯を形成することができます

応募条件

【必須事項】
・歯科業界での就労経験
・Excel、Word、Powerpointが業務レベルで使用可能。
・社内外との円滑なコミュニケーションスキル （ビジネスマナーを含む）
・普通自動車免許
・歯科技工士免許
【歓迎経験】
・歯科技工士免許
・歯科衛生士免許
・接客経験
・IT機器に関する知識・スキル
・CAD/CAMの操作経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
できるだけ早め

勤務地

【住所】福岡

年収・給与

400万円～650万円　

細胞生物学及び分子生物学研究用試薬のテクニカルサポート業務

仕事内容

細胞生物学及び分子生物学研究用試薬のテクニカルサポートをメインに担当いただきます。
・研究機関、医薬メーカー等に対しての、試薬品、抗体、各種解析ツールといった製品の情報提供と提案
・製品、受託解析のテクニカルサポート。研究工程受託をはじめとするコンサルティング業務
・展示会への参加やSNS運用、SEO対策といった販売促進のためのマーケティング業務
・キャンペーンの企画、販促資料の作成
※業務の過程で、英語を使用しての海外本社とのメールでのやり取りや資料の翻訳が頻繁に発生します。
※社内での業務の他、顧客訪問での製品紹介、コンサルティングもしていただきます。


具体的には、国内のクライアント先である大学研究機関、製薬企業、研修センター等試薬を使用している先に赴き、折衝相手となる研究者に対して、同社製品の販売、製品紹介・説明、契約締結等を担当いただきます。営業予算や目標があるわけではなくあくまでもテクニカルな技術サポートをベースに顧客折衝を頂きます。既存顧客がメインではございますが、新規開拓や既存顧客からの紹介状を貰い新規開拓も行って頂く可能性もございます。また国内にある70社ほどの代理店へのサポートも担当いただきます。国外ではアジア各国のクライアントに対しても同様のサービス提供をして頂きます。どのように売っていくか、アプローチを掛けるか、施策や手法も考えるところもご担当頂きます。その他、内勤にて出荷業務、伝票、見積書作成など製品販売までの一環とした業務を広く担当いただきます。

応募条件

【必須事項】
・理系学部、大学院を卒業しており生物学の知識をお持ちの方
・英語のビジネス利用が可能な方（英語の製品マニュアル読解、英文メール、問い合わせ等で利用）
・エピジェネティクスの知識を有する方
【歓迎経験】
製薬業界や試薬業界での研究開発のご経験がある方
iPS細胞研究のご経験がある方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～700万円　

東京を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当

仕事内容

東京を中心とした＜関東＞地域全域のお客様を担当いただきます。

フィールドサービスエンジニアとして、
フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応
お客様への説明、見積提示、価格交渉

・取扱製品
当社取り扱い歯科用機器（歯科用診療治療台・CAD/CAM/CT装置・ハンドピース・滅菌器他）
上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続

・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス
・製品の（定期）点検訪問

※主なお客様：歯科医師や歯科医院スタッフ

応募条件

【必須事項】
・お客様先での機器類（IT機器、電気電子機器、事務用機器など）の修理を主体としたフィールドサービス業務経験1年以上
　（修理箇所について具体的な指示を受け、それを現場で実行できるレベルの方から、育成を前提に検討いたします。）
・顧客との良好な関係を築くことができる
・普通自動車運転免許
【歓迎経験】
・歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験（ハード/ソフト）
・医療機器エンジニアの資格（X線作業主任者、医療機器修理責任技術者　第１、３、７分類資格）
ITに関する資格（ITパスポート、基本情報処理技術者など）
・英語のメールの読み書きができる

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

内資大手医療機器メーカーの研修施設に常駐し、お客様または社員に対するトレーニングを担当

仕事内容

仕事内容

内資大手医療機器メーカーの研修施設に常駐し、
お客様または社員に対するトレーニングを担当していただきます。
育成に関わる仕事であるため、やりがいを感じていただけます！

・社内技術者に向けたＭＥ機器の技術指導トレーニングの企画、実施、支援
・社内技術者に向けたＭＥ機器の適正使用トレーニングの企画、実施、支援
・技術マニュアルの整備

・研修施設における機器管理業務　ほか

(1)月曜休館＋土日いずれか、の週休二日制
(2)所在地：神奈川県足柄上郡、（車通勤可能です。）

応募条件

【必須事項】
必須条件
・臨床工学技士資格必須
・医療機関での勤務経験必須
・急性期病院での勤務経験尚可


【求める人材像】
・育成に関わる仕事に熱意のある方
・不特定多数の人の前でスピーチできる方
・コミュニケーション力
・学習意欲の高い方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

450万円～550万円　

保健師もしくは管理栄養士の資格を生かして、糖尿病重症化予防業務を担っていただきます。

仕事内容

【業務内容】

糖尿病重症化予防業務

弊社では自治体より業務を委託され、糖尿病の患者様向けに6か月間の指導プログラムを実施しています。
相談員は保健師・管理栄養士などが担当しています。
事業拡大にともない、患者様への療養指導や、相談員への指導方法のレクチャーを行える方を募集します。

≪想定される業務内容≫

・糖尿病患者様への面談、電話指導
・相談員への指導方法のレクチャー

■服装はオフィスカジュアルOK！
■多数女性が活躍している現場です！
■お昼時にゆっくり休息できる休憩室も完備！

応募条件

【必須事項】
【必須条件】

・保健師もしくは管理栄養士資格
・保健指導経験もしくは栄養指導経験3年以上必須
・簡単なPCスキル　Word、Excel（表計算、グラフ作成）
・面談等で宿泊を伴う出張が可能な方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～450万円　

オンラインもしくは電話にてCERECの製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングのサポート

仕事内容

お客様からの入電に対し、オンラインもしくは電話にてCERECの製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングのサポートをするポジションです。
また、ソフトウェアやハードウェアの検証および情報配信をおこなっていただきます。

・新規顧客を対象とした当社製品であるCEREC導入後の研修・使用方法トレーニングをオンラインで実施する
・既存顧客へのCERECの操作説明、使用サポート
・社内外向けマニュアルの製作

※取扱製品：セレック（歯科用CAD/CAMシステム）
　今最も歯科業界で注目を集めるデジタル機器です
セラミック治療を即日で提供できる機器です
　口腔内の様子を３D画像化できます
　３D画像化したものから、歯と同じ色をしたセラミックブロックを削り出し、歯を形成することができます

応募条件

【必須事項】
・歯科業界での就労経験
・Excel、Word、Powerpointが業務レベルで使用可能。
・社内外との円滑なコミュニケーションスキル （ビジネスマナーを含む）

【歓迎経験】
・歯科技工士免許
・歯科衛生士免許
・電話応対、接客経験
・IT機器に関する知識・スキル
・CAD/CAMの操作経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～650万円　

装置の点検、修理対応業務、フィールドサポート業務

仕事内容

フィールドサービスエンジニアとして、
・フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応お客様への説明、見積提示、価格交渉

フィールドサービス長として、
・フィールドエンジニアのコーチ、指導営業リーダーとのコミュニケーション
・部下からのエスカレーションに対する対応
・パフォーマンス向上のための部下への指導
・部下の目標設定、評価
・TeamのパフォーマンスのReview、改善案の実施
・組織の中の位置付け

応募条件

【必須事項】
・フィールドサービスエンジニア
（語学）英語のメールの読み書きができる
（資格、技術）PC、Networkに対して抵抗がないこと、
学ぶ意欲があること
器械、装置の修理解析、要因の確認ができる
部品の交換、調整ができるだけの手先の器用さ、注意力があること
対外、社内コミュニケーション（内容、表現、タイミング）が適切にできること
マナー、服装への気配りができる事
社内システム（Sales Force）の操作に問題が無い


・サービス長
Playing Managerとして自身もエンジニアとしてお客様サポートしながらManagementを行うことをいとわない。
部下に対する統率力、ヒアリング力、コミュニケーション力がある。
上司との関係が築くことができ、報告、エスカレーションができる事
過去にフィールドエンジニアのManager業務をしていることが望ましい
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】愛知

年収・給与

400万円～700万円　経験により応相談

業務拡大に伴い、高齢者向け保健事業（高血糖重症化予防・低栄養予防）の事業立ち上げ業務

仕事内容

【業務内容】
自治体での保険事業の業務拡大に伴い、高齢者向け保健事業（高血糖重症化予防・低栄養予防）の事業立ち上げ業務をお任せします。

≪想定される業務内容≫
・マニュアル作成
・事業内容の検討（アセスメント、指導、評価項目など）
・面談指導の実施（外勤あり）
・相談員への指導
・報告書の作成

・服装はオフィスカジュアルOK！
・多数女性が活躍している現場です！
・お昼時にゆっくり休息できる休憩室も完備！

応募条件

【必須事項】
【必須条件】
・保健師もしくは管理栄養士資格
・高齢者への保健指導経験もしくは栄養指導経験3年以上必須

例）自治体などで高齢者への保健指導経験
　　訪問栄養指導などの指導経験
・簡単なPCスキル　Word、Excel（表計算、グラフ作成）
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

【夜勤】看護師を活かし、医療用機器の使用方法の説明・指導業務

仕事内容

医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。
主として下記の機器の操作方法について、
患者様や医療機関からの問い合わせに対応して頂きます。

・血糖測定器の使用方法
・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明

応募条件

【必須事項】
・正看護師資格　※必須
・病棟経験（原則2年以上）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力

【歓迎経験】
・企業での勤務経験あれば尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～500万円　

【日勤】正看護師資格を活かし医療用機器の使用方法の説明・指導業務

仕事内容

医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。
主として下記の機器の操作方法について、
患者様や医療機関からの問い合わせに対応して頂きます。

・血糖測定器の使用方法
・在宅医療機器（ポンプ等）の操作説明

応募条件

【必須事項】
・正看護師資格　※必須
・病棟経験（原則2年以上）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力

【歓迎経験】
・企業での勤務経験あれば尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～450万円　

医療用レーザー機器の点検・修理を担って頂っていただく業務になります。

仕事内容

主に医療用レーザー機器の点検・修理を担って頂きます。顧客は病院、クリニックなどの医療施設を中心にエリア制で担当して頂きます
◇製品の導入：当社製品の使用方法を説明するなど、医療施設への導入作業を行います。
◇メンテナンス：医療施設を訪問し定期的に機器のメンテナンスを実施します。1日に約2,3施設を訪問していただきます。
◇修理：コールセンターで受けた修理依頼に対し、電話で状況確認、どの部位で発生した不具合なのかを検討、交換する基盤や工具を持って修理を施します。
◇その他：営業担当者と共に顧客向けにセミナー、報告会の開催をしたり、定期訪問で顧客深耕を行うなど自発的に行動することできます。

応募条件

【必須事項】
・医療機器業界で修理・メンテナンス経験をお持ちの方
【歓迎経験】
・技術管理責任者の資格
・理工学や電子工学の知識
・訪問修理経験者　
・サービスエンジニアの経験　
・機械、電子回路設計の経験
・コミュニケーションの中で相手の意図を汲み取れる方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】岡山

年収・給与

350万円～600万円　経験により応相談

研究開発本部にて金属表面処理技術に関わる研究開発業務。

仕事内容

プリント回路用薬品・表面処理薬品を中心とした製品の
研究開発及び改良研究業務。エッチング剤・プリフラックス等。

応募条件

【必須事項】
※直近、研究開発業務に従事されている方（表面処理・金属造形・樹脂接合etc)

【必須】化学系の研究開発やテクニカルサポートのご経験をお持ちの方
【歓迎経験】
めっきや基板用処理薬品に関する知見をお持ちの方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】兵庫

年収・給与

400万円～500万円　

病理試験研究の受託・標本作成・動物病理検査などを行う企業でのプロジェクトマネジメント担当の募集です。

仕事内容

弊社主要業務である受託研究を企画から報告まで，トータルで実施できる方を募集します。とくに自社でフォローできていない分野で活躍できる方を求めています。

応募条件

【必須事項】
・理系修士卒以上必須、博士号取得者が望ましい。
獣医師免許取得者は特に優遇。
・関連する分野での査読済み英語論文の発表経験（規準としては30歳で5本以上）も必須。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】京都府

年収・給与

400万円～700万円　経験により応相談

動物薬・飼料添加物を中心にテクニカルサポート業務をお任せします。

仕事内容

営業担当と同行して、取引先となる飼料販売会社へ訪問することがあります。
原料に関する問い合わせに対して、仕入れ先や社内関係各所の協力を得ながら的確な情報・回答を提供していくことが求められます。
顧客が抱える課題や要望に対応していく業務であるため、動物薬に関する専門的な知識が必要となります。

応募条件

【必須事項】
・獣医師資格
・英語力をお持ちの方

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京都

年収・給与

400万円～600万円　経験により応相談