電話・訪問により技術的サポート・情報提供を行い、顧客満足向上に貢献するポジション

仕事内容

動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客（動物病院）及び代理店からの使用上の質問、結果の解釈、機器の不具合などに対して、電話・訪問により技術的サポート・情報提供を行います。

・医療機器・検査キットユーザー（動物病院）からの問合せに対するトラブル対応
・機器、キットなどのクレーム・トラブル対処
・製品・業界関連の情報収集と情報提供
・クレーム対応、手技確認、代替機・修理機設置、納品サポート、情報提供、トレーニングなどを目的とした顧客訪問
・既存顧客のリテンションプログラムの立案・実行
・ 製品の顧客用資料作成
・データ集積、解析
・ 新製品発売の準備と関連部署へのサポート
・その他、既存顧客の顧客満足（NPS）を向上させるための様々な活動・プロジェクトに参加

応募条件

【必須事項】
・テクニカルサポート業務経験者
・電話顧客対応経験者


【歓迎経験】
・動物看護士・臨床検査技師・獣医師・薬剤師資格保持者、生物・科学系の大学出身者歓迎
・英語力のある方歓迎
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～700万円

大手内資メーカーの新規プロジェクトにてクリニカル・スペシャリストとして業務を行う求人です

仕事内容

超音波画像診断装置の検査機器プロモーターとして
デモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。
また転籍前提のプロジェクトです。

取り扱い製品：超音波検査装置

原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

※勤務地は 札幌、埼玉、東京、大阪、福岡 のいずれかとなります。

応募条件

【必須事項】
・臨床検査技師の有資格者で、超音波検査の実務経験がある方
・普通自動車免許
・看護師、診療放射線技師等
【歓迎経験】

【免許・資格】
看護師、臨床検査技師、診療放射線技師
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京、大阪他

年収・給与

400万円～600万円

病理試験研究の受託・標本作成・動物病理検査などを行う企業でのプロジェクトマネジメント担当の募集です。

仕事内容

弊社主要業務である受託研究を企画から報告まで，トータルで実施できる方を募集します。
とくに自社でフォローできていない分野で活躍できる方を求めています。

応募条件

【必須事項】
・理系修士卒以上必須、博士号取得者が望ましい。
獣医師免許取得者は特に優遇。
・関連する分野での査読済み英語論文の発表経験（規準としては30歳で5本以上）も必須。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】京都府

年収・給与

400万円～700万円

製品販売のアプリケーションおよびデモンストレーション等を行う

仕事内容

1)アプリケーション
　　新規導入施設並びにユーザーに対して担当する装置の性能を
　　最大限に発揮できるよう、顧客に対するトレーニングや教育等を
　　行う。

2)展示会場でのデモンストレーションや説明
　　展示会への参加及び製品導入予定顧客や既存顧客先での実施、
　　研修サポートを行う。

応募条件

【必須事項】
【経験】
　・ AX、MRI、CT、RI（ SPECT / PET ）、ワークステーション（読影端末）装置
　　 のうち、いずれかの操作経験を有すること。（経験年数3年以上）
　・ 医療業界での経験／臨床経験があれば尚可。

【スキル及び知識】
　・ AX、MRI、CT、RI（ SPECT / PET ）、ワークステーション（読影端末）
　　いずれかの基礎知識を有し、原理を理解していること。
　・ 臨床経験（診療放射線技師等）があれば尚可。
　・ コミュニケーションスキル
　・ 英語力があれば尚可。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円