テクニカルサポートの求人一覧

自社製品に対する社内外からの問い合わせ対応など担う

仕事内容

・自社製品に対する社内外からの問い合わせ対応　※当社営業と連携したコミュニケーションが多いです
・苦情処理の窓口業務
・電話やＷＥＢ問い合わせ対応
・営業支援業務（社内勉強会の開催）
・臨床研究

※現在、5名のチームです

応募条件

【必須事項】
・医療機器取り扱い経験
・理系出身（ライフサイエンス等）※高専OK
・クライアントワークが出来るコミュニケーション能力
・英語の論文を読むことに苦手意識がない（※翻訳ツール可）
【歓迎経験】
・感染症関連、ＰＯＣＴの医療機器取り扱い経験
・ビジネス英会話が出来る（例：海外の展示場で製品説明ができる）
・臨床検査技師
・薬剤師
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、静岡

年収・給与

450万円～600万円　

医薬品事業会社にてテクニカルサポートの業務をお任せします

仕事内容

1.HPLC製品のテクニカルサポート（顧客からの当社製品の技術的な質問への対応）
2.同行営業、展示会アテンド（技術サポート）
3.製品の技術資料（セミナー資料、カタログ、Webサイト等の原稿作成）
4.プレゼンテーション（技術セミナー）の実施

応募条件

【必須事項】
・HPLCでの分析または分離精製の経験者
または
・液体クロマトグラフィー関連製品の販売等の取扱経験or営業経験
【歓迎経験】
・英語（中級・上級）（プレゼン資料作成（カタログ・WEBサイト含む）、メール対応）
・医薬品開発動向の知識
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】京都

年収・給与

350万円～500万円　経験により応相談

人工呼吸器市場でトップシェアの輸入商社での医療機器メンテナンス業務

仕事内容

入社後3ヶ月程度、本社で研修を行い、4ヶ月目以降の部門配属後もまずは、持ち帰った機器の修理をメインに担当していただいたり、先輩社員と一緒に定期メンテナンスで現場へ出向いたりと、少しずつ業務や知識を身に付けていただければと思います。ご経験や知識の習熟度合によって、徐々に下記業務もお任せ致します。

・医療機器（人工呼吸器、手術用機器等）のメンテナンス業務および提案
・大学病院、国公私立病院ご使用の医療機器メンテナンス（修理・点検）
・医師、看護師、臨床工学技士等のお客様のニーズをヒアリング
・病院の医療機器管理課題に対するメンテナンスサービスの提案
・安全性情報の提供および機器管理におけるサポート全般

応募条件

【必須事項】
下記いずれも満たす方
・機器類（特に医療機器）のメンテナンスに興味のある方
・自動車免許をお持ちの方
※経験不問です。

【歓迎経験】
・機器類のメンテナンス経験をお持ちの方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】埼玉、他

年収・給与

350万円～450万円　経験により応相談

製品紹介・デモ、各種問い合わせ対応など製品のサポートエンジニア

仕事内容

【具体的に】
１）子会社製品のサポートエンジニア（製品紹介・デモ、各種問い合わせ対応など）
２）同社製品のキーアカウント向けプロジェクトへの参加（大型装置の組立・設置）
３）同社製品の技術情報を中心とした関連資料（英文のみのマニュアルもございます）、情報の整理と販売会社への提供

電子機器をPCソフトウエアで操作するための基礎的なITリテラシーをお持ちであれば担う事ができます。
未経験の方もしっかりと教育をしていきますので安心してご応募下さい。

【職務内容】
１）子会社製品のサポートエンジニア（製品紹介・デモ、各種問い合わせ対応など）
２）同社製品のキーアカウント向けプロジェクトへの参加（大型装置の組立・設置）
３）同社製品の技術情報を中心とした関連資料、情報の整理と販売会社への提供

【携わる製品】
センシング関連製品ディスプレイ検査システム（イメージング色彩輝度計・輝度計、配光測定システム）

【キャリア入社者の担当業務／期待する役割】
・市場、顧客をよく理解し、関係部署を巻き込みながら課題解決のための提案を実施する。
・大手顧客要望に対して、迅速かつ柔軟に自らが考えて行動する。

【仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン】
大手のICT・電機メーカーや自動車メーカーのエンジニアに対して、業界では最先端と言える競争力のある製品を、関連メンバーと連携して提案し課題解決を行うことになり、大きな達成感が得られる点が魅力です。自社製品も顧客も技術は常に進歩しており、それに合わせて我々も進歩していける点やりがいがあり、我々が製品と共に発展し続ける将来を描いています。なお、部署としてリモートワークを推進しており、ご自身のスタイルに合わせた働き方が可能です。

【身につくスキル】
・企画提案力
・折衝力
・洞察力
・牽引力
・語学力含むコミュニケーション能力

応募条件

【必須事項】
１）下記いずれかのご経験をお持ちの方
　・理系学部（電気電子、光学、情報、物理）ご出身でプレセールス要素を含んだサポートエンジニアを志す方
　・電子機器のサポートエンジニアのご経験をお持ちの方

２）顧客や関連する担当者とスムーズに意思疎通できるコミュニケーション力
３）英語の資料の理解や、メールでの簡単な英語コミュニケーションが可能なレベルの英語力

【学歴】
大卒以上

【求める人物像】
・顧客と顧客が抱える課題に真摯に向き合い、粘り強く丁寧な対応ができる方
・チームメンバーと良好な関係を築き、連携して課題解決を行える方
・新たな知識やスキルの習得を積極的に行う方

【歓迎経験】
１）プログラミング知識・経験（Visual Studio C#/ VB.net 関連がベストだが、他のツールでも歓迎）
２）光計測器や電子計測器など、計測器の顧客サポート業務経験
３）光学や光計測関連知識・経験
４）TOEIC700点レベル以上の英語コミュニケーションスキル
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

～700万円　

医療機器メーカーでデバイスサポート業務を担当していただきます

仕事内容

The Device Support Specialist (DSS) is responsible for supporting patients by providing them with proper information regarding how to use the Tumor Treating Fields (TTFields) device.
The DSS is a full-time position based in each responsible area or Tokyo office, reporting to Japan DSS Manager.

応募条件

【必須事項】
【求める経験】
・医薬品、医療機器等のヘルスケア企業でのフィールドサポートやユーザー向けのインストラクターの経 験
・オフィス機器など業務用機器のフィールドサポート（例えば、コピー機、オフィス向けコーヒーメーカー/ウ ォーターサーバー、業務用冷蔵庫などの厨房機器、ATM や POS 端末など）

【求める能力】
・適切かつ的確に伝達できるコミュニケーション能力（とくに「教える」に長けた方。例えば教員、サービスエ ンジニア、トレーナーや講師の経験が活かせます）
・事実ベースで、論理的に問題解決やイシューの特定、仮説の構築ができる力

【歓迎経験】
・Solid experiences, excellent skills and profound knowledge required for Junior DSS or equivalent experiences, skills and knowledge.
・Advanced Diploma, Associate Degree or higher.
・A teacher, trainer or anyone who deliver training to people, experience preferred
・An engineering, service and technician who communicate issues, cause and actions, experience preferred
・Must be flexible to visit hospitals and patient homes across the country.
・Must be flexible to work on weekends and holidays.
・Proficiency in communication with patients, caregivers, and physicians.
・Basic computer skills to use Microsoft Word, Excel, and Power Point.

【免許・資格】
・Valid driver’s license required
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

450万円～800万円　

使用方法の説明など医療システムのインストラクター職に従事

仕事内容

医療システムのインストラクター職に従事頂きます。
新規導入時の使用方法の説明、デモンストレーションの実施、電話問い合わせ対応など

応募条件

【必須事項】
・専門卒・短大卒・高専卒以上
・社会人経験2年以上
・販売・サービス・医療事務いずれかのご経験2年以上（医療事務は歯科系の医院でお勤めの方も対象となります）
【歓迎経験】

【免許・資格】
・普通自動車運転免許
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～450万円　

輸入電子医療機器（人工呼吸器、手術・検査用機器等）会社で市販後の安全管理業務をお任せします

仕事内容

医療機器の市販後安全管理業務
・安全管理情報（不具合／有害事象）の収集・分析
・安全確保措置の要否判定および情報提供文書の作成・管理
・行政への不具合報告および現場対応サポート
・取り扱い機器の技術検証（品質保証部門、技術センタと協働）
・GVP関連の教育訓練計画の策定・実施
・技術トレーニングの企画・開催、社内認定資格の取得推進

応募条件

【必須事項】
・医療業界で営業またはサービスエンジニアの経験がある方
・薬機法（特にGVP）の知識を有する方
上記いずれかを満たしている方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】埼玉

年収・給与

400万円～550万円　経験により応相談

耐熱性樹脂組成物における新グレード開発業務

仕事内容

■新グレード開発業務（下記について、適性を見ながらアサインしていきます）
（１）顧客への技術プレゼンテーション
※出張で対応する業務があります。　　　
1~2か月に1回程度の海外（台湾、米国他）顧客を訪問し用途提案を行います。
昨今の社会情勢により、現在は海外出張を行わず、オンラインを活用して活動しています。今後は、国・社会や当社全体の動きにあわせて慎重に検討します。　

（２）顧客の課題解決サポート
顧客の製品や使用条件等を考慮しながらの技術的なアドバイス、製品の改良。
・これらのために、機器分析、組成物の調製および評価〈感光特性、機械物性、熱物性〉等が必要です。
・有機溶剤使用、組成物評価にはクリーンルーム作業があります。
　
（３）顧客情報を基にした、事業戦略提案
※化学をベースとした幅広い業務に携わります。
材料、電子材料業界、顧客への提案力、知財等の能力が確実にレベルアップします。
※製造や品証、営業担当者との関わりが強く、それぞれの業務内容を理解する機会も多くあります。仕事を通して高い視座が身につきます。

＜仕事の魅力・やりがい＞
世の中にAI、IoTが進展していく中で、重要な部材の採用に携わることができます。
成功すれば、自らが関わった製品が広く世の中で使われます。
また、顧客業界の方向性を的確に掴んだメーカーが勝利する業界であり、その最前線に立つ
テクニカルサポート業務を非常に重視しています。※単なる顧客トラブル対応ではありません。
事業企画的な感覚も身に付けられる業務です。

＜キャリアパスイメージ（１～３年後）＞
最初は既存顧客のTS業務を担当してください。
TS業務習得後、新規顧客獲得のために主担当として活躍していただきます。

＜キャリアパスイメージ（３～５年後）＞
5年程度で全顧客の動向、業界情報を習熟してください。
リーダーとしてチームをまとめ、事業戦略の提案ができる事を期待しています。

応募条件

【必須事項】
＜最終学歴＞
大卒以上

＜必要な業務経験/スキル＞
以下、全てを満たす方
有機化学、高分子化学に関する基礎的な知識（大学等での専攻レベル）
英語力（英語でのコミュニケーションに抵抗ないレベル）

＜求める人物像＞
・顧客とのやり取りから情報を取得し、問題の解決策を考え提案することに喜びを感じられる方。
・前向きに、粘り強く仕事に取り組める人。
・状況の変化にも柔軟に対応できる方。
・自ら率先して動く事ができて、且つチームで仕事をすることに抵抗のない方。
【歓迎経験】
電子材料の製品取り扱い、技術営業の経験
日常会話程度以上の英会話能力
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】静岡

年収・給与

550万円～700万円　

結晶セルロースにかかわる新製品開発やプロモーション活動

仕事内容

■様々な関係先（営業部門、製造部門、品質保証部門）と連携して結晶セルロースにかかわる新製品開発やプロモーション活動に取り組んでいただきます。
〔具体的には〕
・ラボ実験で見出した原理にもとづき、ベンチスケールでの検証を経て、実生産機での実証を行い、既存品のアップグレードや新製品開発を行っていただきます。（およそ数年サイクル）
・製品プロモーションの為のデータを取得し、将来的には学会発表、テクニカルサービス等にも適宜対応いただきます。
　その際、海外（インド、欧米、中国等）への一層の事業展開が期待される為、英語でのプレゼンテーションの機会も数多くあります。
※国内出張：北陸・西日本等の顧客や委託先企業への訪問。
※海外出張：インド・アメリカ等の顧客への訪問。（現地滞在は1週間程度）
注意：昨今の社会情勢により、現在は海外出張を行わずオンラインで対応しています。
今後は、国・社会や当社全体の動きにあわせて慎重に検討します。

＜キャリアパスイメージ（１～３年後）＞
様々な関係先との関係を構築し、必要な技術力/対応力を身に着けて頂き、開発業務、顧客対応を実施できる技術者を目指して頂きます。

＜キャリアパスイメージ（３～５年後）＞
開発テーマのリーダーとして数名で構成されているチームを率いていただきます。
新製品開発やプロモーション活動（学会発表、テクニカルサービス等）の中核人財としてご活躍を期待します。

応募条件

【必須事項】
＜最終学歴＞
大卒以上

＜必要な業務経験/スキル＞
・化学系の開発経験もしくはテクニカルサービス経験を3年以上お持ちの方。

＜求める人物像＞
・組織目標達成に向け、周囲の協力を得ながら任務を遂行できる方
・任務遂行および自身の能力アップのための努力を惜しまない方
【歓迎経験】
・粉体工学にかかわる経験やスキル
・セルロース関連の経験やスキル
・英語スキル（英語での会議、資料作成等）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】宮崎

年収・給与

450万円～600万円　経験により応相談

動物用医療機器のメンテナンス及び修理業務

仕事内容

・動物用医療機器の簡単なメンテナンス及び修理作業
・受託試験関連業務のサポート
・動物用医薬品の開発業務受託機関として臨床試験や製造販売後調査及び安全性情報管理のサポート

応募条件

【必須事項】
医療機器の製造または修理経験3年以上
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】群馬

年収・給与

300万円～500万円　経験により応相談

タンパク質を対象とした分子生物学的な評価技術のアプリケーションサポートの求人です

仕事内容

遺伝子、タンパク質、細胞、動物実験を対象とした分子生物学的な評価技術の導入支援業務および導入後の運用支援業務。
１．デモンストレーション
２．納入後のインストラクション
３．セミナープレゼンテーション
４．ドキュメント作成、補助（アプリケーションノート、デモレポート、プロモーションマテリアル等）
５．自社研究施設を用いた取扱評価技術および製品の最適化・研究活用（受託計測、共同研究）

応募条件

【必須事項】
・遺伝子、タンパク質、細胞といった分子生物学に関する基本的知識
※学生時代での研究等でも可
【歓迎経験】
・分子生物学関連企業での実務経験
・語学力（主に英語）を活かした和訳・英作文、および海外パートナーとのメール対応
【免許・資格】
普通自動車免許
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～500万円　経験により応相談

動物実験を対象とした分子生物学的な評価技術のアプリケーションサポートの求人です

仕事内容

遺伝子、タンパク質、細胞、動物実験を対象とした分子生物学的な評価技術の導入支援業務および導入後の運用支援業務。
１．デモンストレーション
２．納入後のインストラクション
３．セミナープレゼンテーション
４．ドキュメント作成、補助（アプリケーションノート、デモレポート、プロモーションマテリアル等）
５．自社研究施設を用いた取扱評価技術および製品の最適化・研究活用（受託計測、共同研究）

応募条件

【必須事項】
・遺伝子、タンパク質、細胞といった分子生物学に関する基本的知識
※学生時代での研究等でも可
※動物実験経験　必須
【歓迎経験】
・分子生物学関連企業での実務経験
・語学力（主に英語）を活かした和訳・英作文、および海外パートナーとのメール対応
【免許・資格】
普通自動車免許
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～500万円　経験により応相談

【夜勤】看護師を活かし、医療用機器の使用方法の説明・指導業務

仕事内容

医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。
主として下記の機器の操作方法について、
患者様や医療機関からの問い合わせに対応して頂きます。

・血糖測定器の使用方法
・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明

応募条件

【必須事項】
・正看護師資格　※必須
・病棟経験（原則2年以上）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力

【歓迎経験】
・企業での勤務経験あれば尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～500万円　

【日勤】正看護師資格を活かし医療用機器の使用方法の説明・指導業務

仕事内容

医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。
主として下記の機器の操作方法について、患者様や医療機関からの問い合わせに対応して頂きます。

ペン型注射器（自己注射）の操作、保管方法
1日の問い合わせ対応件数は5件程度です。

応募条件

【必須事項】
・正看護師資格　※必須
・病棟経験（原則2年以上）
・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験必須
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力

【歓迎経験】
・企業での勤務経験あれば尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～450万円　

医療機器（人工呼吸器、手術用機器等）のメンテナンス業務および提案業務を担っていただきます。

仕事内容

医療機器（人工呼吸器、手術用機器等）のメンテナンス業務および提案

・大学病院、国公私立病院ご使用の医療機器メンテナンス（修理・点検）
・医師、看護師、臨床工学技士等のお客様のニーズをヒアリング
・病院の医療機器管理課題に対する弊社メンテナンスサービスのご提案
・安全性情報の提供および機器管理におけるサポート全般

応募条件

【必須事項】
・大卒、専門卒（理系）
・機器類のメンテナンス経験のある方
【歓迎経験】
・営業経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】埼玉

年収・給与

400万円～550万円　経験により応相談

臨床関連資格を活かし、クリニカル・スペシャリストとして活躍

仕事内容

クリニカル・スペシャリスト
看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等

★ポジションサーチ案件★
（人材本位にて弊社より医療機器メーカーへ提案いたします。）

【クリニカル・スペシャリスト】
【アプリケーション・スペシャリスト】

☆配属後、メーカーの育成プログラムを受けていただきます。

【日勤】
原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

（主な業務内容）
配属先医療機器メーカーにて、機器プロモーターとして主にデモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。

応募条件

【必須事項】
・ 看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等
・普通自動車免許
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

病理試験研究の受託・標本作成・動物病理検査などを行う企業でのプロジェクトマネジメント担当の募集です。

仕事内容

弊社主要業務である受託研究を企画から報告まで，トータルで実施できる方を募集します。とくに自社でフォローできていない分野で活躍できる方を求めています。

応募条件

【必須事項】
・理系修士卒以上必須、博士号取得者が望ましい。
獣医師免許取得者は特に優遇。
・関連する分野での査読済み英語論文の発表経験（規準としては30歳で5本以上）も必須。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】京都

年収・給与

400万円～700万円　経験により応相談

医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。

仕事内容

医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。

・医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理
・医療機器の設置、初期導入サポート
・顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション
・担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上

※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます

応募条件

【必須事項】
・機器設置・メンテナンス経験者
・工業高校、高専卒の方も応募可能です。
・自動車整備士、複合機のサービススタッフ、メンテナンス業従事者などの経験でも可能です。実務経験はなくても、趣味で機械いじりが大好きなど素養がある方ご相談ください。

・手先の器用さ
・普通自動車運転免許必須

＜求める人材像＞
・コミュニケーション力のある方
・顧客志向でフットワークの軽い方
・正確かつ丁寧に仕事を進められる方
・ねばり強く仕事に打ち込める方
【歓迎経験】
医療業界（臨床）での経験のある方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～500万円