DI/コールセンターの求人一覧

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              該当求人数 30 件中21~30件を表示中

              急募内資系CRO,CSO

              【東京】DIコミュニケーター(薬剤師)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 残業ほとんどなし
              • 急募
              • 未経験可
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。

              仕事内容
              製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。

              プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。
              問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

              薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
              応募条件
              【必須事項】
              ・薬剤師資格
              ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
              ・明るく前向きに業務に取り組める方
              ・知識欲が旺盛な方
              ・簡単なOA操作能力

              【歓迎経験】

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              350万円~500万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              コールセンターSV候補/医療業界未経験歓迎!

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 残業ほとんどなし
              • 転勤なし
              • 退職金制度有
              • 管理職・マネージャー

              業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化など管理者業務

              仕事内容
              具体的には:
              業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化
              オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり
              採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント
              クライアントへの報告、業務改善提案

              <プロジェクト例>
              ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口
              ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口
              ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口
              ・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

              応募条件
              【必須事項】
              ・コールセンター業務3年以上従事かつ、2プロジェクト以上でのSV経験がある方
              ・教育能力(OJT実施経験)があるSV経験1年以上
              ・PCの基本操作(Outlook、Excel、PowerPoint)をビジネスで使用することが可能な方
              ・社内・社外との折衝経験がある方

              【求める人物像】
              ・物事を主体的に考えることの出来る方
              ・様々な人と円滑にコミュニケーションを図る事が得意な方
              ・明るく前向きに業務に取り組める方
              ・医療業界、製薬業界に興味のある方
              【歓迎経験】

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              350万円~500万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              歯科用製品コールセンター業務【歯科衛生士】

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 残業ほとんどなし
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応業務

              仕事内容
              一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。

              実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。

              製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。
              お問い合わせ件数は、1人当たり10~15件程度です。
              応募条件
              【必須事項】
              ・歯科衛生士として実務経験(ドクターのアシスタント)3年以上※学歴不問
              ・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK)
              ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
              ・明るく前向きに業務に取り組める方

              医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。

              【歓迎経験】
              ・複数の医師に従事経験がある方
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              300万円~400万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              コミュニケーター/夜勤専従(臨床検査技師)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              月の半分以上がお休み!病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からの問い合わせ対応業務

              仕事内容
              臨床検査技師のメディカルコミュニケーターを募集します

              【業務内容】
              ・医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。
              ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応
              ・フィールドサービス部門への取次業務
              応募条件
              【必須事項】
              ・臨床検査技師(実務経験2年以上)
              ・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
              ・機械類に抵抗がない方
              ・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方

              ※医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者は優遇します!
              病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。

              現場の臨床検査技師を支えたい!
              もっとより多くの人のためになりたい!

              ご経験に応じて、チームリーダーやマネジメントをお任せする可能性もございます。
              【歓迎経験】

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              350万円~450万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              DIコミュニケーター(看護師)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              製薬企業のDI(くすり相談窓口)担当として、問い合わせ対応をお任せします。

              仕事内容
              製薬企業の*DI(くすり相談窓口)担当として、問い合わせ対応をお任せします。

              プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。
              問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

              ワークライフバランスを保ちながら、薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

              ※DI(ドラッグインフォメーション)
              Drag Information(ドラッグインフォメーション)の略であり、医薬品の情報を管理する業務を称したもの

              応募条件
              【必須事項】
              正看護師資格 
              看護大学卒 
              夜勤を含む病棟経験1か所で3年以上
              病棟業務におけるリーダー経験が豊富な方
              コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
              明るく前向きに業務に取り組める方
              医薬品に関心があり、知識欲が旺盛な方
              簡単なOA操作能力

              【歓迎経験】

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              350万円~450万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              コミュニケーター(夜勤専従)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 未経験
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当

              仕事内容
              医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。

              ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応
              ・フィールドサービス部門への取次業務

              病院や検査センターなどで働く、医療従事者のお問合せがメインです。

              【具体的な仕事】
              主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)です。
              平常時は1日2~5件程度、繁忙期は1日3~6になることもあります。
              ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング
              ・ログ解析
              リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし、原因を探索します。その原因をフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了します。
              ※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PCスキルが求められます。


              応募条件
              【必須事項】
              ・高卒以上、社会人経験2年以上
              ・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
              ・機械類に明るい方(抵抗がない方)
              ・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
              ・業界、コールセンター経験不問

              【歓迎経験】
              医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              300万円~500万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              【大阪】DIコミュニケーター(薬剤師)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます

              仕事内容
              製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。

              各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。

              入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。
              応募条件
              【必須事項】
              【必要な能力、経験】
              ・薬剤師資格
              ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
              ・明るく前向きに業務に取り組める方
              ・勉強意欲が高い方
              ・簡単なOA操作能力

              【歓迎経験】

              【免許・資格】
              ・薬剤師資格
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】大阪
              年収・給与
              350万円~500万円 経験により応相談
              検討する

              内資系CRO,CSO

              DIコミュニケーター(薬剤師)※京都エリア限定

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます

              仕事内容
              製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。

              各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。

              入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。
              応募条件
              【必須事項】
              【必要な能力、経験】
              ・薬剤師資格
              ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
              ・明るく前向きに業務に取り組める方
              ・勉強意欲が高い方
              ・簡単なOA操作能力

              【歓迎経験】

              【免許・資格】
              ・薬剤師資格
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】大阪
              年収・給与
              350万円~500万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              【大阪】DIコミュニケーター(MR)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます

              仕事内容
              製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。

              各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れます。医薬品の情報にMRとしては違う角度から携わることが出来る業務です。
              応募条件
              【必須事項】
              【必要な能力、経験】
              ・MR認定資格 又は、MR経験者(MR認定失効でも可)
              ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
              ・明るく前向きに業務に取り組める方
              ・勉強意欲が高い方
              ・簡単なOA操作能力

              【歓迎経験】

              【免許・資格】
              ・薬剤師資格
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】大阪
              年収・給与
              350万円~450万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              メディカルコミュニケータ(大阪)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              DI業務未経験の薬剤師の方でも当社独自のシステムによる研修を受講いただくことにより、専門コミュニケーターとして活躍

              仕事内容
              製薬企業のDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、自社MR、および一般の方に副作用情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供していただきます。
              具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等を行っていただきます。

              <具体的な内容>
              一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。デスクワークのお仕事です。
              応募条件
              【必須事項】
              ・薬剤師資格(必須)
              【歓迎経験】

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】大阪
              年収・給与
              350万円~600万円 
              検討する