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外資製薬メーカーの薬事スペシャリストのポジションになります。

仕事内容

規制当局及び海外本社とのコミュニケーションを円滑に進め、重大な薬事的問題発現の回避、及びRiskの軽減に努める。
・フランス本社製品の製造販売承認取得のため実施する臨床開発業務が滞りなく遂行できる様に薬事的サポートを行う。
・製造販売承認申請時には申請資料の取り纏めを行い、申請後の当局との折衝が迅速に終了する事を目指す。
・製造販売承認申請候補品目の開発上における適正薬価戦略への協力を行う。

医薬品開発薬事スペシャリストとして
（１）新薬臨床開発における薬事的サポート（各種当局相談リード・治験届関連業務を含む）
（２）薬事関連資料（当局相談申込書・関連資料、承認申請資料等）の作成・確認
（３）承認申請後の審査対応
（４）新薬上市前の薬事的サポート
（５）PMDA、厚生労働省等の規制当局対応窓口
（６）社内の他部門、海外本社、国内の CRO 等業務委託先とのコミュニケーション

応募条件

【必須事項】
・薬剤師をお持ちの方
・医薬品開発薬事での実務経験（仕事内容（1）と（2）の経験は必須）
・柔軟で高いコミュニケーション能力及び対人折衝能力
・日本語での文書作成能力
・英語でのコミュニケーション・文書作成能力（メール等で業務遂行可能なレベル）
・医薬開発に対する学習意欲を有し、緻密な作業に抵抗がないこと
・文書作成アプリケーション（WORD、PDF 等）の操作に慣れていること
【歓迎経験】
・抗悪領域における職務経験
・市販後の添付文書対応
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

800万円～1100万円　

外資企業にて主にグローバル治験の安全性情報業務を担当

仕事内容

1 主にグローバル治験の安全性情報業務
2 治験薬・市販薬の安全性情報管理業務
- 安全性情報（グローバル、ローカル案件）の評価
- 安全性情報の入力、当局報告書（案）の作成
- PV関連ドキュメントの作成
3 クライアント対応

応募条件

【必須事項】
・製薬会社のPV部門で3年以上の経験（業務内容問わず）
※PV業務に関して多くの知識/経験がある方であれば、CROでの経験のみでも可
・国内外の医薬品（治験品、市販品）に関する安全性情報（副作用情報）の受付、トリアージ、入力、QC、厚生労働省（PMDA）への副作用報告書etc..PV業務の一連の流れを深く理解しており、細かい指示出し無しで、自走して業務遂行可能な方
・ArgusやArisなどのデータベースへのご入力経験2年以上
・ワード、エクセル、Outlookの基礎的なスキル
【歓迎経験】
・薬剤師、看護師などコメディカルの経験者
・医療機器の不具合報告の経験者
・添付文書の改訂業務の経験者
・文献査読からの研究報告、海外措置に関する措置報告や集積報告（市販定期報告、治験定期報告）の経験者
・再生医療、感染症定期報告の経験がある方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京、他

年収・給与

500万円～800万円　

日用品から産業プロセスに使われる工業用殺菌剤の営業職をお任せいたします

仕事内容

主力事業である工業用殺菌剤事業（バイオサイド事業）の営業をお任せします。

＜製品について＞
工業用殺菌剤…水の防腐剤として、日用品（シャンプー・化粧品等）や、水を大量に使用する製紙工場・ビール工場等幅広い場面で利用されております。

＜お客様に関して＞
水処理施設やパルプ・製紙メーカー、飲料メーカー等

＜営業方法＞
既存のお客様を中心に、対面にて商談を行って頂きます。既にお取引のあるお客様のニーズ開拓を行って頂く事がミッションです。
将来的には新規顧客の獲得にも携わっていただきたいと考えております。

＜出張＞
月2回程、日帰りか1泊程度で出張が発生いたします。　

＜商品の強み＞
イソチアゾリン系殺菌剤では国内唯一のメーカー、また輸入木材の燻蒸剤分野ではシェアトップになっていることに加え、原体を製造しているため開発力や対応力で他社差別化をしております。

当社はマーケットの中で、ユ二ークなホジショ二ングをしていますので、営業活動はマーケット状況や動向に対応するたけではなく、品質管理体制や知財などのメーカーの強みを活かした付加価値を向上させる工夫が可能です。
・顧客の課題やニーズを理解し、その課題解決や顧客とのビジネス機会の拡大に取り組むことで、顧客と長期的な関係を構築します。顧客に信頼されるアカウントマネージャーの業務を取り組んでいただきます。

応募条件

【必須事項】
・BtoBの営業経験
【歓迎経験】
・化学品/医薬品を扱うメーカーもしくは商社での法人営業経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～550万円　

開発候補品（医療用医薬品・一般用医薬品・化粧品・食品）の安全性試験の実施を担う

仕事内容

・医療用医薬品、一般用医薬品および食品の安全性試験（主に一般毒性試験）の計画、立案、実施、考察
・開発候補品の実験動物への投与（経口、静脈内）、血液学的検査、血液生化学的検査
・病理組織学的検査（病理標本作成および評価）
・毒性発現機序の解析　等

応募条件

【必須事項】
・動物実験スキル
　- マウス、ラット等のげっ歯類を用いる動物実験（投与、剖検）のご経験
　- 病理標本の作製および評価のご経験
・PCスキル（文書作成、表計算、資料作成）
・理系大学修士卒または6年制卒（薬学・獣医など）以上
【歓迎経験】
・病理標本の作製および評価の実務経験がある方
・関連ガイドラインの知識を有する方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～650万円　経験により応相談

CSO業界トップクラスにおけるMRの案件です。

仕事内容

大手製薬会社を中心としたプロジェクトに配属になり、担当エリアの医療機関を訪問します。医師・薬剤師といった医療従事者に対し、医薬品の有効性・安全性などの情報提供を行ったり、副作用情報を収集したりします。1プロジェクトを約2年程度担当します。
※一定の経験を積んだ後は、能力に応じて若手MRの育成指導を行うポジションになることも可能です。

応募条件

【必須事項】
・MR認定資格
・MR経験（各領域の経験あれば尚可）
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～750万円　

医療機器における臨床開発業務の求人（管理職求人）

仕事内容

・医療機器申請判断
（治験必要性判断、臨床評価改定必要性判断）
・臨床試験の計画・実行・レポート作成・照会対応
・臨床評価のレビュー
・これらの業務のマネジメント

応募条件

【必須事項】
・医療機器の臨床試験の実行にまつわる経験（5 年以上）
・臨床評価そのものかそれに関連する知識（3 年以上）

【求める保有スキル】
・医療機器の臨床試験の実例、法規制に関する知識をお持ちの方
・医療機器の臨床試験をデザインするために必要な
　知識とスキルをお持ちの方

【英語力】
実際の試験計画書、関連法規制、などの英語の読み書き（5 年以上）

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

1000万円～1200万円　経験により応相談

薬事・臨床開発部の業務分掌の一部を担う薬事課の責任者業務

仕事内容

薬事課の長として、課員のピープルマネジメントに責任を持って遂行いただきます。
【具体的な業務内容】
（1）各国薬事申請に関連する医療機器法規制判断の、課としての最終判断（薬事戦略立案含む）
（2）各国薬事申請計画のマネジメントとリソース調整（国を限定せずに世界各国）
（3）薬事申請書類・薬事関連の協定書・その他関連文書のレビュー及び、外部への提出・提示可能であるかの判断の実施。

応募条件

【必須事項】
・グローバルな薬事申請業務経験（自分で薬事申請書を作成し、当局とのやり取りを経て、薬事認可を複数件取得したことがある）※最低10件以上
・法規制関連のPJリーダー経験が複数回ある。（PJの規模：構成メンバー10名程度）
・医療機器薬事業務経験10年以上
・語学力（TOEIC700点以上目安）
【歓迎経験】
・各国の医療機器規制に対する理解
・関連するIEC/ISO等の国際標準に対する知識
・品質マネジメントシステムと特にその中の製品実現・設計管理（ISO13485、QSRのDesign Controls）、リスクマネジメント（ISO 14971）に対する理解
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

1000万円～1200万円　

アイケア特化企業において品質本部　QMS課のチームリーダーとして課員をリードしながら、QMSの適切な維持管理及び運用をお任せします。

仕事内容

■ISO13485に基づいたQMSの維持管理及び、運用
・内部監査の計画立案、運営による、QMSの適合性維持、有効性の向上
・文書管理、マネジメントレビュ、教育訓練、是正予防処置及び測定機器管理に関する実践

■医療機器規制当局等（認証機関含む）による審査・査察への対応
・外部機関による実地監査対応の計画立案、運営、QMS適合性認証取得
・外部機関による書面審査時の資料作成及び申請業務

■法規制並びに国際規格に関する情報収集並びに各要求事項への適合性の確保

応募条件

【必須事項】
・医療機器の法規制並びに国際規格に基づいたQMSの維持管理及び運用についての５年以上の経験
　（マネジメントレビュー、内部監査、文書管理、教育訓練、是正予防処置、規制当局等による審査・査察の対応）
・医療機器の品質保証業務
・内部品質監査、供給者監査などの経験
・医療機器のQMSに関する知識（ISO13485、QMS省令など）
・医療機器の規制要件に関する知識（薬機法、米国QSR、欧州医療機器規則など）
【歓迎経験】
・海外の製造所や販売業者とのQMSの運営に係わるプロジェクトへの参画経験

【求める保有スキル】
・内部監査員としてのスキル（公的に証明できるものがあるとより望ましい）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

700万円～900万円　

アイケア製品の品質保証に関する業務全般をお任せします。

仕事内容

・新規製品および改良製品の試験・評価
・新規製品および改良製品プロセスの監視
・苦情の是正と予防対応
・製造販売後の法規則に関する業務
・製造所の監視・監督に関する業務

応募条件

【必須事項】
・医療機器の製品検証・評価業務のご経験がある方
【歓迎経験】
【英語力】
・推奨：TOEIC 550点以上
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

SAP(会計領域)に関するITエンジニアとして保守運用～改善、新規ERP導入企画などを担って頂きます。

仕事内容

・SAPの会計領域を担うコアメンバーとして以下を担い、ERPと関連システムの安定的な運営を実現する。
- SAPの保守/運用（＝特にSAP FI/COモジュール）
- 新規のサブスクリプションビジネス基盤Zuoraや代理店受発注システム等と、SAP会計の連動の仕組みの実現。

・現行で使用しているSAP ECCの次期ERP導入プロジェクト立上げに向けた調査・検討とプロジェクトの準備。

・当社関連部門・工場・販売会社やシステムベンダーと適切にコミュニケーションを取り、プロジェクトをリード頂きます。

応募条件

【必須事項】
・SAPに関する企画・導入・運用・保守などの5年以上の実務経験
・下記いずれかに該当される方
-製造業等の事業会社での社内IT部門でのSAP関連業務の経験者
-ITベンダー、ITコンサルティング会社などでのSAP関連プロジェクト経験者
【歓迎経験】
・ITインフラ関連(クラウドシステム等)に関する経験
・ビジネス英語スキル
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

SAP(会計領域)に関するITエンジニアとして保守運用～改善、新規ERP導入企画などを担って頂きます。

仕事内容

1.グローバルでのITインフラの企画業務
・ITセキュリティポリシー、ルールの検討、管理、運用
・要件定義、仕様検討、試作開発など社内のネットワーク、ITセキュリティツール導入の企画機能の業務
・上記に付随する計画の立案・管理、法規制および規格に対応した文書作成・管理

2.本社、工場、販社、海外販社でのITインフラ領域の運用業務指導ならびに管理

3.その他、各種関係するプロジェクト管理に付随する業務

応募条件

【必須事項】
・オンプレミス・クラウド問わず、サーバ・ネットワークの設計・構築・運用・保守などの３年以上の実務経験


【求める保有スキル】
1.グローバル志向・異文化適応能力
・異なる言語および文化のバックグラウンドを持ったチームメンバとも積極的かつ円滑にコミュニケーションが取れる。

2.情報収集能力
・常に業界の最新技術の動向をキャッチし、自社の製品への利用可能性を検討する。また、その共有を惜しまない。

3.実務遂行能力
・製品の開発の上流から下流工程を見通し、自らの専門分野における一貫性をもって遂行する能力を持ち合わせつつ、
　状況に応じて最適な問題解決手法を選択するため協調性・柔軟性を持つ。
【歓迎経験】
・ネットワーク・サーバ系のベンダー資格、運用保守系資格
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

700万円～900万円　

デジタルエンジニアリング推進に向けた業務をお任せします。

仕事内容

・製品開発のDX推進/コンカレントエンジニアリング推進。
　特に電気ノイズ・シミュレーション
・製品開発におけるシミュレーション技術導入、社内向けシステムの企画・開発業務
　対象：3DCAD/CAEシステム
・トレンド調査による新システム導入推進、現行システムの改善改革の推進

応募条件

【必須事項】
・CAEシステム（電気ノイズ、EMC等）のシステム企画・設計・構築、運用、保守などの実務経験
・電気系CAEシステムの実務活用経験（機械系CAEシステム実務活用経験があれば尚可）
・新規プロジェクト案件遂行経験


【求める保有スキル】
・CAEシステム（電気ノイズ、EMC等）の活用知識
・電気系及び一般的な工学知識
・製造業に関する業務知識

【英語力】TOEIC 550点以上
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

700万円～900万円　

中途、新卒、グローバルにおける採用担当業務をご担当いただきます。

仕事内容

1.採用
・採用計画、採用ニーズ・要件の明確化、獲得リソースの複線化など採用企画
　特に中途採用ではグローバルグレーディング及びＪＯＢコードの設定を行います。
・採用マーケティング（ブランディング）
　採用ホームページ、SNS、各種WEBサイトなどデジタルマーケティング
　採用知名度向上を目指しており、各種施策を展開します。
・採用チャネルの企画、業者選定など募集団形成施策
　就職ナビ、学内セミナー、合同企業説明会、ダイレクトリクルーティング、インターンシップ、リクルーター、リファラル、ジョブリターンなど、多岐なチャネルを活用し、母集団形成をして頂きます。
・採用フロー策定、実施（会社説明会、選考試験、面接設定など）
・採用定着支援
　入社時のオンボーディングだけでなく、早期戦略化を目指す施策
・活動分析
　継続的な記録、および良い採用決定、採用の質の向上を生み出す施策を検討して頂きます。
・採用予算企画、管理


2.グローバル採用
・新卒：海外大学ターゲット校選定、学内説明会・合同説明会参加、選考、入国フォロー
・グローバル人材紹介エージェントとの交渉、管理
・LinkedIn、iCIMS等を活用したダイレクトリクルーティング
・海外拠点の中途採用サポート
・海外専業のエージェント発掘、エージェントとのグローバル協業施策

応募条件

【必須事項】
【必須要件１】
■採用経験3年以上（エージェント、リクルート業界の場合はグローバル採用に精通している方）
■ビジネスレベル以上の英語力（TOEIC730点以上目安）

【必須要件２※以下いずれか】
■採用マーケティング経験をお持ちの方（採用HP、Wantedlyなどの運用経験等）
■採用チャネルの拡大等、母集団形成施策の企画・実行経験をお持ちの方


【求める保有スキル】
1)コミュニケーション能力、
・応募者に対し、自らのことばで、当社の魅力を伝え、入社まで導くことができる。
・現場を巻き込み、優秀人材を獲得する協力体制を築くことができる。

2）企画・運営力
・経営課題から求められる募集する人材要件に落とし込みを行い、求める人材像を定義。
各採用チャネルから適切な採用手法で、人材獲得を実現できる。
・業務効率を考え、ＩＴ化、アウトソーシング等、適切なリソース対応ができる。

3）情報収集力
・会社の方向性、経営課題、最新技術などをキャッチし、求める人材要件に反映できる。
・外部人材環境、最新の採用手法などを常にリサーチし、的確な採用手法を選択できる。

4）調整力
・社内の各部門、人材エージェントなど社内外を問わずさまざまな立場の人との調整や交渉を
スピード感を持って実施することができる。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～850万円　

サステナビリティ関連領域（SDGSを含む）およびＥＳＧ経営領域の業務をご担当いただきます。

仕事内容

・情報収集（法令・法規、世界情勢の兆候）と課題整理
・グローバル方針・ビジョン策定支援、中期戦略・活動プランニング立案
・実行計画の推進
・海外関係会社とのグローバルプロジェクト推進
・外部評価機関（FTSE、MSCI、CDP、日経SDGs、東洋経済など）の調査対応
・社内浸透施策（社員教育等）の企画・実施
・統合報告書等、社内外への情報開示の企画、発信

応募条件

【必須事項】
・グローバルでのPJ経験をお持ちの方

【英語力】
ビジネスレベル（TOEIC750点以上）


【歓迎経験】
以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・CSR推進部、サステナビリティ推進部での実務経験者
・公官庁のサステナビリティ領域経験者
・サステナビリティ・ESG経営・SDGS等のコンサルティング経験者
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

連結決算担当者として業務に従事していただきます。

仕事内容

・連結決算業務（年度・四半期・月次）
・会計監査対応
・金融商品取引法、会社法、東証適時開示基準等の法定書類対応
・連結決算速報、計数分析、その他管理会計Gとの連携・支援
・子会社経理の支援・指導
・連結決算システム運用
・財務部所管の規定類の維持更新
・その他、連結決算・法定監査等に関わる事項

応募条件

【必須事項】
・事業会社での会計業務経験（又はそれに相応する経験）５年以上
・連結決算業務経験又はプライム上場企業での開示業務経験
・日商簿記２級


【求める保有スキル】
・会計業務の一般知識


【英語力】TOEIC 730点以上
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

生産技術部 スマートインフラ生産技術課にて業務に従事いただきます。

仕事内容

新製品開発のコンカレントエンジニアリング活動DMU（Digital Mock-Up）による組立性検証

1. DMU（Digital Mock-Up）による組立性検証
2. 工程設計、3D-CADによる治工具設計、QC工程表、作業標準書作成
3. 新製品開発における試作、量産試作、量産認定までの計画立案と実行
4. 新規重要部品における取引先との仕様の取り決め、仕様書の取り交わし
5. 既存製品における工程改善支援、不具合検証

応募条件

【必須事項】
・ 生産技術スタッフでの業務経験
・ 測量機、レーザー機器の取り扱い経験


【英語力】
TOEIC550点以上が望ましい


【求める保有スキル】
1. 常に技量を高め、モノづくりを極めること目指す意識
2. 新しい物事に取り組んでいく意欲
3. 過去の失敗経験から次につなげる学習能力
4. 目標の実現に向け最後までやり遂げる力
5. 課内、社内の他部門、ベンダーなど、様々な人との調整や交渉が迅速に行なえるコミュニケーション能力
6. 計画を立てて実行し、計画から外れたときに調整・対応のできるキャッチアップ能力
7. 業務に関わる国内、国際法の理解と遵守
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

700万円～900万円　

生産技術部 アイケア生産技術課において生産技術業務

仕事内容

【具体的な業務内容】

医療機器における設計変更に関わる設計移管業務
1. 設計変更レビューへの参加
2. 設計移管のために必要な情報収集
3. 設計変更の移管に矛盾のないドキュメント作成と周知

【期待される役割】
・ 設計移管による生産活動を遅滞なく継続させること
・ 所掌範囲に関わる最大限の情報を活用し、最善の可能性を追及、社業に貢献すること
・ 生産に関わる関係部門との連携

応募条件

【必須事項】
【必須要件】
・ 医療機器製品の業務経験
・ 電気、電子部品の知識



【求める保有スキル】
1. 新しい物事に取り組んでいく意欲
2. 過去の失敗経験から次につなげる学習能力
3. 目標の実現に向け最後までやり遂げる力
4. 課内、社内の他部門、ベンダーなど、様々な人との調整や交渉が迅速に行なえるコミュニケーション能力
5. 計画を立てて実行し、計画から外れたときに調整・対応のできるキャッチアップ能力
6. 業務に関わる国内、国際法の理解と遵守
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

光学・精密機器メーカーにて法務業務

仕事内容

（a）以下に関連又は付帯する業務
◇株主総会の企画・運営
※運営業務の一例は以下のとおり。運営に関する全体業務を包含することになります。
・アジェンダセッティング、招集通知・想定問答作成等
・会場設営、機材オペレーション
・登壇者の動線管理、ケア
・プロジェクトメンバー等への通知連絡、その他のコレポン
◇社内重要会議の企画・運営（取締役会、指名・報酬委員会、経営会議等）
※英文資料の取扱や英語での会議対応が要求される場合有
※会議の種別に応じ、毎月・毎週の頻度で行われる。
※運営業務の一例は以下のとおり。運営に関する全体業務を包含することになります。
・アジェンダセッティング、議題書・議事録作成、会議資料の事前レビュー、会議後のフォローアップ等
・会場設営、機材オペレーション
・会議メンバー・同席者・秘書等への通知連絡、動線管理その他のコレポン
◇コーポレートガバナンスの実効性向上に向けた諸施策の検討・企画・実行、および情報開示（CG報告書等）
◇コーポレートガバナンスに関する法令諸規則対応（会社法・金融商品取引法・東京証券取引所規則など）
◇株主との対話に関する諸施策の検討・企画・実行
◇コーポレートガバナンスにかかる規程類の管理、更新
◇グループ会社の商業登記、株主総会、配当、その他の会社法関連手続きの管理・支援
◇持株会の企画・運営・管理
◇意思決定に関する各種相談対応（決裁書類の書き方、決裁レベルの問い合わせ対応等）
◇社内規程の統括
◇その他コーポレート法務業務全般
（b）上記業務に関する予算の策定、経費管理、組織案の検討・提案
（c）上記業務に関する部下のマネジメント
（d）他部門から法務部に対する各種依頼事項への対応

応募条件

【必須事項】
◇会社法・金融商品取引法・東京証券取引所ルール等、業務に関連する法令等に関する知識
◇上場している事業会社でのコーポレートガバナンスに関する実務経験（10年程度）
◇語学力（TOEIC(R)テスト(R)730点以上が望ましい）
【歓迎経験】
◇海外赴任経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

700万円～1300万円　

アイケア製品の安全管理に関する業務全般をお任せします。

仕事内容

（1） GVP省令及び各国・地域のビジランス業務に関わる規程・手順書の策定、維持　
（2） 安全管理情報の収集、判断の実施
（3） 安全確保措置の実施　
（4） 各国法規に従った規制当局への報告　
（5） 各国法規に従った市販後調査の実施
（6） 法規制に基づく販売業者の監視　
（7） 主要販社品質保証部門に関する業務との情報連携

応募条件

【必須事項】
・医療機器もしくは医薬品に関わる業務経験
・安全管理、市販後調査の経験
・英語での会議が可能なレベル（推奨：TOEIC(R)テスト700点以上）
【歓迎経験】
・QC検定3級以上
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

見え方の質の向上を目指す眼科向け検査機器などのカスタマーサービス企画

仕事内容

カスタマーサービス部の中で、ハード（装置）領域を担当するチームへの配属を想定しています。
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓

※責任範囲：
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申

応募条件

【必須事項】
以下いずれかのご経験が3年以上
・カスタマ―サービスの実務経験／製造技術／設計経験
【歓迎経験】
・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル（電気図面、メカ図面の理解）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円