カスタマーサポートの求人一覧

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              現在募集中の求人icon現在募集中の求人

              該当求人数 16 件中 1~16件を表示中

              グローバル医療機器メーカー

              医療機器のカスタマーサービス企画

              • 大企業
              • 上場企業
              • 設立30年以上
              • 年間休日120日以上
              • フレックス勤務
              • 転勤なし
              • 社宅・住宅手当有
              • 退職金制度有

              見え方の質の向上を目指す眼科向け検査機器などのカスタマーサービス企画

              仕事内容
              カスタマーサービス部の中で、ハード(装置)領域を担当するチームへの配属を想定しています。
              国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
              ・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
              ・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
              ・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
              ・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
              ・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
              ・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓

              ※責任範囲:
              ・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
              ・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申
              応募条件
              【必須事項】
              以下いずれかのご経験が3年以上
              ・カスタマ―サービスの実務経験/製造技術/設計経験
              【歓迎経験】
              ・医療機器の取り扱い経験
              ・テクニカルトレーニングの経験
              ・テクニカルスキル(電気図面、メカ図面の理解)
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              500万円~900万円 
              検討する

              ベンチャー企業

              カスタマーサクセス オペレーション

              • ベンチャー企業
              • フレックス勤務
              • 社宅・住宅手当有
              • 海外赴任・出張あり

              フロント組織が顧客対応に集中できるよう、データドリブンに業務効率化や仕組みの改善を実行

              仕事内容
              フロント組織(カスタマーサクセスマネージャー,CSM)が顧客対応に集中できるよう、データドリブンに業務効率化や仕組みの改善を実行していただきます。

              ・チャーン,ダウングレードの抑制を継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築
              ・CSの戦略・戦術に基づく各種オペレーションの設計および実行、継続的な改善
              ・CSで取り扱う各種データの分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案
              ・オペレーション効率化のための新規ツールの選定・導入・整備(ユーザー対応、社内フロー改善等)
              ・提案資料やマニュアル資料の作成フォロー
              ・CSのKGI、KPI策定関与
              ・契約周りの対応と効率化/自動化
              ※上記はあくまで現時点での業務イメージの一例です
              応募条件
              【必須事項】
              ・SaaS業界でのカスタマーサクセスもしくはカスタマーサポート経験(1年以上)
              かつ下記いずれかのご経験をお持ちの方

              ・データ分析を用いた業務改善/課題解決のご経験
              ・エクセル/スプレッドシート等でのデータ加工/分析経験

              求める人物像:
              ・当社のミッション/バリューに共感できる方
              ・当事者意識が高く、周囲を巻き込んで仕事を進めることができる方
              ・素直でオープンなコミュニケーションを取れる方
              ・事業成長、数値目標へのコミットメント
              【歓迎経験】
              ・自身なりの仮説を立てて、検証してこられたご経験
              ・業務設計、戦略策定、KGIやKPI設定のご経験
              ・業務支援ツールの構築経験
              ・Salesforceのデータを用いた分析経験
              ・他企業でのOps業務経験
              ・SQLを使ったデータ抽出、集計、分析のご経験
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】在宅可、東京
              年収・給与
              500万円~600万円 経験により応相談
              検討する

              ベンチャー企業

              医療機関向け治験業務管理システムの導入サポート/カスタマーサクセス

              • 転勤なし

              治験業務管理システムの施設への導入と、成功に導くための運用サポート

              仕事内容
              ・システム導入に伴うセットアップ(医療機関ごとに表示項目等をカスタマイズしているため)
              ・医療機関からの使い方等の問い合わせ対応
              ・システムへのプロトコール入力作業
              ・システムのテスト作業
              ・医療機関への訪問、改修/改善要望のヒアリング
               (多くはありませんが、出張が発生する可能性あり)
              ・製薬企業からの問い合わせ対応
              など、これまでのご経験やご希望に応じて業務を担当いただきます。
              応募条件
              【必須事項】
              ・CRCとして従事したご経験(目安3年以上)

              求める人物像
              ・弊社のミッションや行動指針に共感いただける方
              ・これまで培ったスキルを活かして新しい事業・職種にチャレンジしたい方
              ・患者さんの視点や治験現場で働く方の視点など、多角的な視点で物事を考えられる方
              ・CRC/CRAの現在の業務をテクノロジーの力で変えていきたいと思っている方
              【歓迎経験】
              ・オンコロジー領域のご経験
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】在宅可、東京
              年収・給与
              400万円~600万円 
              検討する

              大手グループ企業

              【FDX】カスタマーサクセスマネージャー

              • 年間休日120日以上
              • 未経験可
              • 第二新卒歓迎
              • 転勤なし
              • 年収1,000万円以上

              カスタマーサクセスを通して製薬業界の構造的な変革に貢献

              仕事内容
              ◆担当業務
              2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます
              【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
              【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
              【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)

              ◆身につくスキル・経験
              ・「LTV(生涯顧客価値)向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
              ・顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
              ・ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
              ・マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験
              応募条件
              【必須事項】
              以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
              ※製薬業界での知識・経験不問
              ・営業組織にて高い
              ・営業成績・実績を残されている方
              ・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
              ・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

              ◆求められる素質
              【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
              【コミュニケーション力】相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
              【オーナーシップ】他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド
              【歓迎経験】
              ・営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
              ・Excelを用いたデータ分析の経験
              ・TableauなどのBIツールの利用経験
              ・完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              500万円~1000万円 
              検討する

              歯科医院向けの通信販売事業会社

              カスタマーサポート

              • 大企業
              • 上場企業
              • 未経験可
              • 転勤なし
              • 車通勤可

              未経験相談可能なカスタマーサポート業務

              仕事内容
              医療機関で使用する機器から消耗品まで幅広い商品に関しての問い合わせの電話対応をご担当いただきます。
              最初は、ご自身の知識で答えられなくても大丈夫です。社内にFAQのデータベースがあり、先輩社員や品質管理部門と連携して相談内容を確認し対応していただきます。
              自社内で商品を保管/発送をしておりますので、実際の商品を手に取って確認しながら進めたり、わからない点は勉強していくことができる環境です。
              応募条件
              【必須事項】
              ・PC(Word、Excel)基本操作
              (未経験の場合は下記も必須)
              ・営業職等での折衝業務経験
              【歓迎経験】
              ・歯科ディーラーもしくは 歯科衛生士経験者

              【免許・資格】
              普通自動車運転免許(AT限定可)
              【勤務開始日】
              内定1~2か月後
              勤務地
              【住所】石川
              年収・給与
              300万円~500万円 経験により応相談
              検討する

              製薬メーカー向け設備・プラントエンジニアリング

              製薬会社向け特殊空調設備の技術開発支援・営業支援

              • 中小企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 社宅・住宅手当有
              • 退職金制度有

              技術開発支援・営業支援の業務を担っていただきます

              仕事内容
              ・無菌医薬品の品質保証及び、最新GMP規制動向に関しての情報収集、社内展開
              ・再生医療分野の市場動向、技術動向、顧客ニーズ等に関しての情報収集、社内展開
              ・除染技術開発、バリデーションに関する、大学、研究機関との関係構築
              ・知的財産戦略の立案、特許等・商標権等の知的財産の管理、権利化、特許事務所対応
              ・研究開発部門の技術支援
              ・海外事業の構築検討
              ・PDA、ISPE等の学会活動等の業務を担当します。
              応募条件
              【必須事項】
              以下の2要件を満たす方
              ・製剤系、製薬系、化学工学系のいずれかの技術分野での実務経験
              ・メーカーでの研究開発業務、医薬系生産管理の業務経験
              【歓迎経験】
              ・知財業務の経験をお持ちの方
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】愛知、他
              年収・給与
              450万円~750万円 経験により応相談
              検討する

              歯科医院向けの通信販売事業会社

              大型医療機器のフィールドエンジニア(設置/保守/修理)

              • 大企業
              • 上場企業
              • 転勤なし
              • 車通勤可

              歯科医院向けの通信販売事業を行なっている大手企業のフィールドエンジニア求人です。

              仕事内容
              歯科用レントゲン、歯科用CADCAM機器、ミリング機械(CADCAMシステムを利用した小型の切削加工機)などの大型医療機
              器を担当していただきます
              ・歯科医院へ訪問し、設置/メンテナンス/修理業務
              ・パソコンを使ってリモートによるメンテナンス対応
              応募条件
              【必須事項】
              電気機器の修理、またはメンテナンス経験者

              【歓迎経験】
              歯科業界経験者、フィールドエンジニア経験者
              【免許・資格】
              普通自動車免許
              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】石川、他
              年収・給与
              400万円~500万円 経験により応相談
              検討する

              歯科医院向けの通信販売事業会社

              IOSのデモンストレーションスタッフ

              • 大企業
              • 上場企業
              • 転勤なし
              • 車通勤可

              歯科経験を活かしてIOS(口腔内スキャナー)インストラクターを目指しませんか。
              IOSは初めてのかたでもすぐに扱えます!

              仕事内容
              ・歯科医院(現地やリモート)などでIOSの商品説明や納品時の
              レクチャー
              ・デンタルショーなどイベント会場でIOSのデモンストレーション
              ・IOSに関する商品問い合わせの電話対応
              歯科経験を活かしてIOS(口腔内スキャナー)インストラクター
              を目指しませんか。
              IOSは初めてのかたでもすぐに扱えます!
              応募条件
              【必須事項】
              ・普通自動車運転免許


              【歓迎経験】
              ・PC(Excel、Word)基本操作
              ・歯科助手、歯科衛生士、歯科技工士、歯科ディーラーなど、歯科業界経験者
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京、他
              年収・給与
              350万円~500万円 経験により応相談
              検討する

              歯科医院向けの通信販売事業会社

              CADソフトの問合せ対応

              • 大企業
              • 上場企業
              • 転勤なし
              • 車通勤可

              歯科技工関連する商品の電話問合せ対応をおこなっていただきます

              仕事内容
              ・歯科技工関連する商品の電話問合せ対応
              ・歯科向けCADソフトの遠隔サポート業務
              応募条件
              【必須事項】
              普通自動車運転免許

              【歓迎経験】
              ・ワード、エクセル基本操作
              ・歯科業界経験者
              (歯科衛生士・歯科技工士・歯科ディーラーなど)
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】石川
              年収・給与
              350万円~500万円 
              検討する

              歯科医院向けの通信販売事業会社

              歯科用CAMソフトの問合せ対応

              • 大企業
              • 上場企業
              • 海外赴任・出張あり
              • 車通勤可

              歯科医院向けの通信販売事業を行なっている大手企業の歯科用CAMソフトの問合せ対応
              求人です。

              仕事内容
              ・電話対応(操作方法、対処方法などの伝達や問題切分)
              ・遠隔リモートでの機器設定(CAMソフト、ミリングマシン)
              ・出荷機器のキッティング(パソコンの基本設定)

              当社をご利用いただいている歯科医院様、歯科技工所様からの問合せサポート業務です。
              マシニングセンターでの切削経験やCAM操作知識が、活かせる職種です。
              応募条件
              【必須事項】
              ・普通自動車運転免許

              【歓迎経験】
              ・切削CAMソフト経験者
              ・マシニングセンター操作経験者優遇
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】石川
              年収・給与
              300万円~450万円 
              検討する

              外資医療機器メーカー

              Device Support Specialist (DSS)

              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし

              医療機器メーカーでの機器利用開始当初の立ち会いやサポート業務

              仕事内容
              ◆DSSの目的と責任を理解し、以下の業務を担当する。
              ・患者、介護者、臨床スタッフ(医師や看護師)に装置の使用方法を説明
              ・患者や介護者が機器を適切に使用できるよう、継続的に機器使用をサポート
              ・面談の記録、装置の故障不具合、患者からの苦情等についてシステムへの記録を行う
              ・患者を効率的に訪問するためにスケジュールを調整する。
              ・装置の使用状況データ(ログデータ)を取得、ログデータの数値データから使用上の改善点
              を理解して、使用者に効果的な助言を行う。
              ◆患者様一人ひとりに自立した現場サポートを行い、問題やトラブルに対処する。
              ・他部門(QAやロジスティクス)と協力しながら、現場業務や日常業務における一般的な問題
              を独自に解決する。
              ・上層部のDSSからのサポートやアドバイスを受けながら、異常な問題や未知の問題のトラブ
              ルシューティングを行う。
              ◆DSSとしての活動を通じて、あるべきプロセスを作成し、現状のプロセスをあるべきプロセスに改善す
              るための計画・実行を行う。
              ・現状のプロセスの問題点、原因を導き出して説明する能力。
              ・制限、規制、実現可能性を考慮し、to-beプロセスを提案する。
              ・プロセスを改善するためのステップを作成し、実行をリードできると尚可。
              ・外部/内部の状況に合わせて十分な柔軟性を示す
              ◆ログの分析方法を理解し、各患者に適切なアドバイスを提供する。
              経験の浅いDSSと患者を訪問する際、OJTの模範となる。
              応募条件
              【必須事項】
              ・医薬品、医療機器等のヘルスケア企業でのフィールドサポートやユーザー向けのインストラクターの経験
              ・オフィス機器など業務用機器のフィールドサポート(例えば、コピー機、オフィス向けコーヒーメーカー/ウォーターサーバー、業務用冷蔵庫などの厨房機器、ATM や pos 端末など)。

              資格・知識:
              ・経験の浅いDSSに必要な確かな経験、優れたスキル、深い知識、または同等の経験、スキル、知識。
              ・上級ディプロマ、準学士、またはそれ以上。
              ・教師、トレーナー、または人々にトレーニングを提供する人(経験者優遇
              ・問題、原因、対策を伝えるエンジニアリング、サービス、技術者。
              ・全国の病院や患者宅を訪問できる柔軟性があること。
              ・土日祝日の勤務に柔軟に対応できる方。
              ・患者、介護者、医師とのコミュニケーションに精通していること。
              ・Microsoft Word、Excel、Power Pointを使用できる基本的なコンピュータースキル。
              ・SAPなどのCRM経験があれば尚可
              ・有効な運転免許証。
              ・入社されたDSSにはオンボーディング・トレーニングが提供されます。

              求める能力:
              ・適切かつ的確に伝達できるコミュニケーション能力(とくに「教える」ことに長けた方。)
              ・装置の状態を示すデータから、装置の状態、取り扱い状況を推察して、論理的に問題解決や原因の特定、使用者へ効果的に助言、説明ができる



              【歓迎経験】
              ・SAPなどのCRM経験があれば尚可
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】在宅可、東京
              年収・給与
              500万円~700万円 
              検討する

              CRO

              NGS カスタマーサポート担当

              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有
              • 英語を活かす

              次世代シークエンシング受託サービスに関するカスタマーサポート業務

              仕事内容
              顧客は日本の研究機関、大学、製薬会社等を含むライフサイエンス分野の研究者です。
              次世代シークエンシング受託サービスに関するカスタマーサポート業務となります。

              ・顧客に対する NGS コンサルテーションと最新情報の提供
              ・顧客プロジェクトの NGS 見積書の作成
              ・NGS プロジェクトのトラブルシューティングの記録および管理
              ・チームリーダーや技術アプリケーションサイエンティスト、営業に対するアカウント管理のサポート
              ・バイオインフォマティクスデータの分析と NGS プロジェクトのデータ提供
              ・ビジネスリーダーやオペレーション、営業チームとのコミュニケーションの架け橋となる
              ・SOP の準備、レビュー、および実施
              ・選択された顧客サイトへの出張(約 5%程度)
              ・ロジスティクスワークフローのサポート(必要に応じて)
              ・アソシエイトスタディマネージャーおよびスタディマネージャーI のトレーニングとオンボーデ
              ィング
              ・お客様、代理店への次世代シークエンシング受託サービス内容の説明および技術的なカスタマ
              ーサポート(電話対応、およびカスタマー訪問を含む)
              ・次世代シークエンシング受託解析結果・生物情報学的解析結果のアフターサポート(電話対応
              およびカスタマー訪問を含む)
              ・お客様情報、案件、検体の管理
              応募条件
              【必須事項】
              ・生命科学の修士号または博士号を有する方
              ・プロジェクトマネージメントの役割での豊富な業務経験
              ・分子生物学の強固な背景が必要であり、特に遺伝学とゲノミクスの分野が望ましい
              ・細部への強い注意力
              ・複雑な情報を効率的かつ正確かつ簡潔に伝える能力
              ・顧客志向の環境で、迅速に対応し、複数の仕事を同時にこなす能力
              ・流ちょうな日本語
              ・基本的な英語力(高等学校卒業レベル以上)

              ※上記の他、下記いずれか1つ以上必須
              ・次世代シークエンシングデータの解析経験
              ・大規模生物学データ(例マイクロアレイ、GWAS 等)の解析経験
              ・分子/細胞生物学的実験の経験
              ・生物統計学に関する知識
              【歓迎経験】
              ・生物学系の学位取得者
              ・企業での受託解析経験
              ・海外査読付き雑誌への論文投稿経験
              ・基礎的な英会話レベル
              ・優れたコミュニケーションスキル(書面、口頭)
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              300万円~400万円 
              検討する

              研究総合支援企業

              学術職・アプリケーションサポート

              • ベンチャー企業
              • 年間休日120日以上
              • 未経験可
              • 第二新卒歓迎
              • 転勤なし
              • 退職金制度有
              • 英語を活かす

              デモンストレーションや導入後など技術的なセールスサポート業務

              仕事内容
              ・商談同行、支援(プレゼンテーション、デモンストレーション)
              ・導入後のインストラクション
              ・顧客向けウェビナー、展示会セミナーの実施
              ・当社製品を使用した受託実験、計測作業
              ・ドキュメント作成、補助(アプリケーションノート、デモレポート、プロモーションマテリアル等)
              応募条件
              【必須事項】
              ・遺伝子工学、細胞工学に関する研究経験・知見をお持ちの方(学生時代の研究可)
              ・上記に係る実験技術(ELISA、ウエスタンブロッティング、免疫染色、RNA実験、無菌操作、等)
              ・英語力(読み書き)
              【歓迎経験】
              ・普通自動車免許
              ・英会話スキル(読み書き必須、海外出張の可能性あり)
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】在宅可、東京
              年収・給与
              350万円~500万円 
              検討する

              内資系CRO,CSO

              【医療機器PJ】クリニカル・スペシャリスト

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし
              • 退職金制度有

              臨床関連資格を活かし、クリニカル・スペシャリストとして活躍

              仕事内容
              クリニカル・スペシャリスト
              看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等

              ★ポジションサーチ案件★
              (人材本位にて弊社より医療機器メーカーへ提案いたします。)

              【クリニカル・スペシャリスト】
              【アプリケーション・スペシャリスト】

              ☆配属後、メーカーの育成プログラムを受けていただきます。

              【日勤】
              原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

              (主な業務内容)
              配属先医療機器メーカーにて、機器プロモーターとして主にデモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。
              応募条件
              【必須事項】
              ・ 看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等
              ・普通自動車免許
              【歓迎経験】

              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~600万円 
              検討する

              医療系ベンチャー企業

              健康保険組合事業向けの企画・カスタマーサクセス

              • 年間休日120日以上
              • 転勤なし

              健康保険組合事業向けの企画・カスタマーサクセスの業務を担う

              仕事内容
              企業の従業員様・自治体企業に向けた健康増進プログラムや医療機関、その患者さんへサービスを提供する当社で、健康保険組合事業向けの企画・カスタマーサクセスの業務をお任せします。

              【扱う商材】
              当社の健康管理アプリを活用した健康増進プログラムを企業の従業員様へご提供します。
              参加者様は食事・運動をアプリに記録していただき、弊社の専門スタッフ(管理栄養士、保健師)がアプリのデータをもとに最適なアドバイスをお送りし、
              ご自身の健康増進を目指すサービスや、通院中の患者さんにアプリをご利用いただき日々の生活データをもとに、主治医の先生が効率的な診察を行なえるよう支援するサービスを展開しています。
              例:健康増進プログラムは、国内の大手企業を中心に企業ニーズに合わせた各種サービスを展開しています。
                20万人以上の従業員が在籍している国内大手企業様や、大手飲料メーカー様、大手半導体企業様など複数の大手企業様に導入いただいております。

              【お任せすること】
              ・契約締結作業
              ・サービススタートまでの社内体制の調整
              ・サービススタート後のトラブル対応
              ・サービススタート後の進捗状況を顧客に報告 
              ・サービス完了後の結果を顧客に報告
              ・既存顧客へのアップセル促進

              <入社後の流れ>
              入社後3日間は会社や仕事についての説明を受け、その後は研修と並行で先輩とのOJTを通して仕事を覚えていきます。
              OJTを通して実務に慣れていきましょう!1ヶ月ほどあれば独り立ちできる見込みです。
              応募条件
              【必須事項】
              カスタマーサポートなどでのクレーム処理経験、事務作業経験
              【歓迎経験】
              ・課題発見・解決のご経験
              ・プロジェクトリードのご経験
              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              400万円~600万円 
              検討する

              大手グループ企業

              【契約社員】事務職(アシスタント)

              • 大企業
              • 年間休日120日以上
              • 未経験可
              • 第二新卒歓迎
              • 海外赴任・出張あり

              クライアントや社員をサポートし、会社の成長を支えてくれるメンバーを募集

              仕事内容
              配属先は志向、適性にあわせてご提案いたします。

              選考ポジションについては、ご経歴・経験を鑑みて、書類選考後に当社からご提案いたします。

              【入社後の流れ】
              入社後は、業務マニュアルを活用したOJTにて、業務に必要な知識・スキル向上を図っていただきます。
              未経験の方でも(入社者の90%は医療・人材ともに未経験です)、ここで業界やサービスについての知識を深めていただけます。
              研修後も先輩社員が継続してフォローする体制が整っていますのでご安心ください。

              まずは、正確性が求められる事務作業をメインにキャッチアップしていただきますが、一定のキャッチアップ後は、関係部署に密にコミュニケーションを取ったり、時には柔軟に対応したり、自分で考えて提案したりと、変化に対して前向きに取り組んでいただける方にピッタリのポジションです。
              どのポジションも先輩メンバーがいるため、フォロー体制はバッチリで、分からないことがあれば質問しやすい環境です。

              【お任せする仕事内容の一例】
              (1)営業アシスタント(人材紹介部門)
              営業メンバーに代わって、クライアントに対し転職活動中の求職者の受け入れ相談や募集状況の確認をしてもらいます。
              もくもく仕事するよりも、チームでワイワイお仕事をしたい方におすすめです。

              (2)営業アシスタント
              社内サポートはもちろん、クライアントやユーザーとも接点を持ちながら、マルチにサポートいただくポジションです。
              一定のキャッチアップ後は、業務改善や、複数関係機関を巻き込んだファシリテート、新規サービスの業務形成など、
              ご自身のスキルと希望次第で、深く広く事業に関わっていただくことが可能です。

              (3)バックオフィスサポート
              人事労務や人材開発などバックオフィス部門のアシスタント業務を担当いただくポジションです。
              最初はコツコツした作業から始めてもらいますが、慣れてきたら、さまざま部門・ポジションの方とコミュニケーションを取りながら進める仕事もお任せします。
              応募条件
              【必須事項】
              ・社会人経験1年以上
              ・基本的なPC操作(タッチタイピング可能な方)

              求める人物像
              ・正確さとスピードを両立しながら作業ができる方
              ・「相手のため」を考えて、行動できる方
              ・周囲とのコミュニケーションを大切にしながらお仕事ができる方
              【歓迎経験】
              ・接客や営業など顧客折衝のご経験
              ・電話応対のご経験
              ・業務改善のご経験


              【免許・資格】

              【勤務開始日】
              応相談
              勤務地
              【住所】東京
              年収・給与
              ~300万円 
              検討する
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