カスタマーサポートの求人一覧

大手内資メーカーの新規プロジェクトにてクリニカル・スペシャリストとして業務を行う求人です

仕事内容

超音波画像診断装置の検査機器プロモーターとして
デモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。
また転籍前提のプロジェクトです。

取り扱い製品：超音波検査装置

原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

※勤務地は 札幌、埼玉、東京、大阪、福岡 のいずれかとなります。

応募条件

【必須事項】
・臨床検査技師の有資格者で、超音波検査の実務経験がある方
・普通自動車免許
・看護師、診療放射線技師等
【歓迎経験】

【免許・資格】
看護師、臨床検査技師、診療放射線技師
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京、大阪他

年収・給与

400万円～600万円

製品に対する消費者からの電話問い合わせに対する応対業務を行っていただきます。
専門性が必要なお問い合わせについては、信頼性保証部が応対しますので医薬品知識のない方や未経験の方でも応募頂けます。

仕事内容

・電話による消費者からの同社製品に対する意見や問い合わせへの応対
・クレーム処理（苦情処理）
・その他営業庶務業務　
＜応対時間＞平日9：00～17：00（土・日・祝日を除く）

応募条件

【必須事項】
＜必要業務経験＞
■必須条件：消費者窓口相談業務及び電話応対業務をされていた方



【歓迎経験】
■希望条件：医薬品及び医療機器の消費者窓口相談業務のご経験者がある方、
調剤薬局等で患者さん対応経験のある薬剤師資格のある方は歓迎致します。

・薬剤師資格
【免許・資格】
薬剤師資格があれば歓迎
【勤務開始日】
出来るだけ早く

勤務地

【住所】兵庫県

年収・給与

300万円～550万円

外資歯科用診断機器メーカーでのサポートエンジニア職です。

仕事内容

歯科用診断用医療機器及びCAD/CAM機器のサポートエンジニアとして、カスタマーサービスを行い代理店様や歯科医院様へのテクニカルサポートをご担当いただきます。

歯科用診断用医療機器（CBCT、口腔内センサー等）、口腔内カメラ、CAD/CAM機器

応募条件

【必須事項】
医療業界におけるサービスエンジニアの経験
初級以上の英語力（英文メールの読み書き　等）
PCスキル（ワード・エクセル・パワーポイント）
【歓迎経験】
DICOMの知識
英語での電話会議経験
エックス線作業主任者
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京・在宅

年収・給与

400万円～600万円

臨床検査機器に関する技術的知識を駆使し、品質基準に沿った手順で修理・点検活動を実施する。また、病院責任者や技師に対するタイムリーな報告のほか、関連部署と積極的にコミュニケーションをとり情報を共有するとともに、再発防止策を講じるなど効果的な顧客サービスを行い、既存顧客のリテンションに貢献する。

仕事内容

1) 担当地域の顧客（病院、検査センター等）への装置の導入据付
　　作業、定期点検作業、Update 作業、修理作業を行う。
　2) 関連部署との情報共有を推進し、顧客へのアプローチをより効率
　　よく行う。機器部品を効率的に利用し、顧客を迅速に訪問、並びに
　　経費を節減する。
　3) 自社ガイドラインに従い、直接グローバルへエスカレー
　　ションを行い迅速な問題解決に当たる。機器の技術的な問題を解決
　　し、問題を未然に防ぐことに責任を持つ。

応募条件

【必須事項】
【経験】
　1) 医療業界で医療機器の取扱い経験がある方
　2) 医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービス
　　 エンジニアの経験があれば尚可
　　　※担当する医療機器は尿検査、血液検査等の検体検査機器です。
　　　※20代であれば、医療機器以外のメンテナンス・サービス
　　　　経験者も応募可能です。

【スキル及び知識】
　1) 機械、電気、電子系の基礎知識があること
　2) 顧客サービスの基本（挨拶、報告など）ができており、
　　 顧客重視志向で行動できること
　3) 新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
　4) スピードある対応ができること
　5) 基礎的な英語力があること（読む・書く）・スキルアップする意欲があること


【歓迎経験】

【免許・資格】
【資格】
　・普通自動車運転免許
【勤務開始日】

勤務地

【住所】大阪府

年収・給与

400万円～800万円

医療機器開発支援に関する業務

仕事内容

・ラボ利用等の促進・利用調整等
・産業都市進出・地元企業等に対する医療機器開発・事業化等の支援
・産業都市における企業、大学・研究機関、医療機関等の連携促進

応募条件

【必須事項】
・医療機器の開発・事業化支援に興味のある方
・ネットワーク形成のためのコミュニケーション能力、調整能力、機動力に優れた方
・医療機器関連業界での開発・マーケティング・営業業務の経験及び語学力を有する方を優遇
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】兵庫

年収・給与