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治験、臨床研究のクラウド型文書管理システムのカスタマーサクセス

仕事内容

＜メインミッション＞
主に医療機関のお客様とのコミュニケーションを通じて、治験に関わる業務のDXを推進していく。カスタマーサクセス部だけでなく、営業や開発とも部門横断的に施策を企画/立案し実施していく。

＜具体的な業務内容＞
・営業との商談にプリセールスとして同席し提案活動を支援
・製品導入後のお客様への能動的なコミュニケーションを通し、お客様の現状課題,導入時の目標の達成度,要望等収集
・収集した情報の整理,分析
・収集した情報をもとにお客様への追加提案
・収集した情報をもとに機能改善,新規事業案の整理,企画
・収集したお客様情報の他チームへの展開(成功事例,満足いただいているポイント,運用時のTips等)
・顧客満足度把握のための企画/実施(NPS等)
・ユーザーコミュニティの企画/運営
・学術集会等での出展／セミナー等の企画/運営

■入社後イメージ
【1か月】自社製品のトレーニング、システムの構造の理解※約1か月
【3か月】医療機関のお客様へのDX推進支援のOJT（プロジェクトの概要理解,支援を受けながら顧客へのフォロー実施）
【半年】CSM推進専任
【1年】新入社員教育
独り立ち後も、毎朝のサポートや社内Mtgで情報共有、相談できる場あり。Slackでいつでも相談できる環境にて施策を進めていただく。

応募条件

【必須事項】
・簡単な英文作成
・下記の(1)～(3)のいずれか3年以上のご経験
(1)医療機関での情報システム部、調達、総務などの総合職での勤務経験
(2)医療機関の治験（IRB、CRB、倫理委員会、調整委員会等も含む）事務局での勤務経験
(3)SMOでの実務経験

【求める人物像】
・顧客のことを第一に考え、顧客の課題解決に最後まで向き合うことができる方
・社内外問わず相手のニーズを汲み取り、一歩先を見据えた行動,コミュニケーションを心掛けている方
・多様な考え方も尊重しながら、他者と信頼関係を築き、効果的に協議できる方
・自ら仕組みや制度を作ることに前向きな方
・目の前の課題を自分のものと考え、自らで対策の立案/提案ができる方
・事業へ共感いただき、弊社を盛り上げていただける方
【歓迎経験】
・ビジネスレベルの英会話や文章力・読解力のある方
・プログラミング経験のある方（言語は問いません。HTMLが読めると尚可）
・治験業務に5年以上関わったご経験のある方
・治験／臨床研究に関わる資格をお持ちの方
・医療機関でのIT導入経験
・SaaSツールの活用経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

400万円～600万円　経験により応相談

事業所のデジタル戦略の推進役として業務改革や改善や導入支援など担う

仕事内容

事業所のデジタル戦略の推進役として、具体的には、以下業務項目を担当いただきます。
＜担当業務項目＞
・事業所の未来オペレーションPJ(≒DX推進活動)に参画、所内の他部署のメンバーと協働しながら、ＩＣＴを活用した製造現場、共通部門の業務改革、改善を推進する。
・事業所のIT活用、デジタル化ニーズに対して、本社デジタル組織（IT基盤、情報セキュリティなどを統括する部署）等と連携し、ソリューションの提案活動、導入支援を実施する。

＜ミッションテーマ例＞
・プラント内で利用するIoT機器、システム等の選定から、導入に向けたPoC・ユーザ支援を行い、効果があるテーマに関しては、さらに事業所内へ展開を図り、部署の業務の効率化の促進する。
・MS社のアプリ、ツール群（PowerAutomate、PowerApps、PowerBI等）を使った市民開発（ユーザー自身による開発）　を推進するため、ユーザーの技術相談・支援、教育をおこなう。
・岡山事業所のシステムインフラ（ネットワーク、サーバー類）企画、導入支援。

応募条件

【必須事項】
・学士（高専専攻科）以上
・経験業界（年数）：IT業界ないしは製造業（5年程度）
・経験職種（年数）・経験内容：経験内容：
各種システム開発／設計　or　インフラ基盤構築
もしくは、製造業：情シス部門や生産技術・製造技術・生産管理等で、事業所や工場へのDXツールの導入経験

【歓迎経験】
・専攻：工学部ー情報システム関連
・経験職種（年数）・経験内容：ＩＴサービス営業（１年以上）　　・システム提案、ICTサービスの紹介／提案
・経験補足：利害関係の異なる関係者と案件を推進した経験を有する方
・語学力：英語
・他資格：基本情報技術者試験　or　応用情報技術者試験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、岡山

年収・給与

400万円～700万円　経験により応相談

ジェネリック医薬品を製造する当社の工場にて、設備点検・保守を担当して頂きます。

仕事内容

工場ユーティリティ設備（空調・精製水他）の運転管理およびメンテナンス業務

応募条件

【必須事項】
・高卒以上
必要な経験【必須】
・製造設備及び工場ユーティリティ設備保守管理経験があること
必要なPCスキル
・図面作成（CAD）スキル
・エクセル・ワードなど基本操作ができること
【歓迎経験】
・電気工事スキル保有者（優遇）
【免許・資格】
※資格取得に意欲のある方【歓迎】
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】山形、他

年収・給与

350万円～700万円　

ジェネリック医薬品を製造する当社の工場にて、主に包装工程でのラインオペレーターを担当して頂きます。

仕事内容

・機械の立ち上げやタッチパネルの操作、薬の投入、機械への包装資材のセット
・機械により包装された医薬品の検品、箱詰め作業、包装資材の準備
・パソコンと書類へのデータ記入や入力など
※クリーンルーム内作業になりますのでクリーン服を着用していただきます。

応募条件

【必須事項】
・高卒以上
・製造作業経験
・包装設備の取り扱い経験・設計やメンテナンスの経験あり
・エクセル・ワードなど基本操作ができること
【歓迎経験】
・医薬品またはクリーンルームでの機械操作のオペレーション業務
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】山形、他

年収・給与

350万円～700万円　

未経験MR募集！コントラクトMRとして、医薬品の安全性､有効性情報の提供､収集､伝達

仕事内容

・医療機関を訪問し、医師などの医療従事者に対して医薬品の安全性・有効性情報の提供、
収集、伝達を行う。
・クライアントである製薬企業の各拠点に配属され、コントラクトMRとして活動。
・プロジェクトごとに定める業績目標、KPIの達成。

応募条件

【必須事項】
・高校卒業以上
・社会人経験1.5年以上（学歴により年数前後あり）
・PCスキル：Excel・Word・PowerPoint
【歓迎経験】

【免許・資格】
・普通自動車運転免許保有者
※普通自動車運転免許保有・累積違反点数2点まで、免許取り消し歴がないことが前提です。
前歴、免許停止歴（行政処分の前歴）、点数の回復時期にご留意ください。
【勤務開始日】
2025年7月1日

勤務地

【住所】全国

年収・給与

400万円～500万円　

マルチプロダクト戦略を加速させるためのプラットフォーム戦略の立案並びに推進

仕事内容

・プロダクトプラッフォーム戦略の立案と実行の統括
・CTO等と協働したビジネス要件のアーキテクチャへの落とし込み
・ビジネスプロセス・サービスオペレーションの最適化と浸透、継続的改善
・当該領域のプロダクトマネージャーのマネジメント
・社内外のステークホルダーマネジメント（社内：プロダクトチーム、ビジネス部門、オペレーション部門、コーポレート部門、経営陣、子会社など。社外：業界団体、協業企業）

応募条件

【必須事項】
・エンタープライズ向けサービス／プロダクトの企画・開発・運用経験
・専門領域の異なる複数部門からなるクロスファンクショナルなチームをリードした経験
・組織マネジメント経験（3年以上）
【歓迎経験】
・ポートフォリオマネジメント、プログラムマネジメントの経験
・サービスマネジメントの経験、ITIL等の知見
・セキュリティ・個人情報保護に関する知見
・業界レギュレーション対応の経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

1100万円～1400万円　経験により応相談

代理店のご担当者と協力し、売上向上に向けた提案営業・管理業務

仕事内容

一般用医薬品（OTC漢方薬）を中心に、担当エリアのドラッグストアチェーン・個店に対し、代理店のご担当者と協力し、売上向上に向けた提案営業・管理業務をお任せします。
具体的には、定期訪問による関係構築、販売促進企画（陳列方法、キャンペーン、説明会など）の提案・実施、市場動向の分析・メンバー進捗の管理などを行います。

応募条件

【必須事項】
・一般消費財（業界不問）における10年以上の営業、および マネジメント経験者
・Excel（データ入力、集計、グラフ作成など）の基本的な操作ができること、PowerPoint（提案資料、報告資料等）の作成経験
【歓迎経験】
・ドラッグストアへの営業経験をお持ちの方　
・Excel（ピボットテーブルを用いた）でのデータ分析経験やPowerPointを使用したプレゼンテーション経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】応相談

年収・給与

600万円～800万円　経験により応相談

医薬原薬、中間体の製造管理と生産性合理化検討業務

仕事内容

・操業データ解析に基づく安定した品質の医薬原薬、中間体の製造管理と生産性合理化検討業務
・GMP管理下における安定した品質の医薬原薬、中間体の製造を維持するための業務
・新製品導入に向けたHAZOP、What-ifなどの保安防災検討業務
・DXなどの新技術導入検討業務

応募条件

【必須事項】
・製薬・化学メーカーでの化工計算による解析業務
・製薬・化学メーカーでの合成または分析業務

【資格】
・甲種　危険物取扱主任者

【学歴】
・高専専攻科卒以上

【歓迎経験】
・有機合成による医薬品原薬または中間体の合成経験
・製薬企業でのGMPに関連する業務経験

【資格】
・第一種衛生管理者
・高圧ガス　冷凍機
・公害防止管理者（水質・大気一種）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】岡山

年収・給与

450万円～1000万円　

製薬企業でいろいろな医薬品のMR活動ができます。

仕事内容

・医療機関を訪問し、医師などの医療従事者に対して医薬品の安全性、有効性情報の提供、収集、伝達をおこなう業務
・クライアントである医薬品メーカーまたは医療機器メーカーのMRとして訪問する。

応募条件

【必須事項】
・大卒以上（文理不問）
・MR認定保有者
・普通自動車運転免許保有者
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】全国、東京

年収・給与

400万円～700万円　経験により応相談

第二新卒、ブランクのある方歓迎の在宅勤務可能なインフラエンジニア

仕事内容

ICT技術を活用した企画立案から運用まで携わっていただきます。
社内の各部署や国内外のグループ会社、情報子会社、ベンダーなどと連携し、
情報システムに関する業務をお任せします。

・企画、立案｜業務効率化などに資するICT施策の企画立案
・実施、評価｜システムの品質、効果を評価
・維持、改善｜システムの運用管理・サポート、発生する問題への対応
・調査、検証｜新技術の調査・検証を行い、将来のICT活用とDX像を検討
・ICT人財の育成｜デジタル技術/データ利活用リテラシーの習得を目指した人財育成

応募条件

【必須事項】
・業務知識をお持ちの方（装置産業や製造業など）
・大規模システムのプロジェクトを
　マネジメントされた経験のある方。
　もしくは　ERPの導入経験がある方。
【歓迎経験】
・SAP導入における、PM・PL・SE経験（FI/CO/SD/MM/PP　等のモジュール）
・開発エンジニアからスキルエリアを広げたい方
・現場でのリーダー経験がある方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】山口

年収・給与

500万円～　経験により応相談

課題解決にむけて企画立案からデリバリ、運用、改善についてプロダクトマネージャーとしてリード

仕事内容

市場に広く受け入れられつつあるカケハシの各プロダクトが、一つのエコシステムのように協調して幅広く価値を届けられるように、組織管理・認証認可・請求管理・ライセンス管理などのプラットフォーム開発の必要性が高まっています。それらの課題解決にむけて企画立案からデリバリ、運用、改善についてプロダクトマネージャーとしてリードしていただきたいと考えています。

【具体的には】
・複数プロダクトに適用される認証・認可基盤、組織・権限管理基盤の戦略検討、開発企画立案、開発ディレクション
・各プロダクトチームのエンジニアリングマネージャー・テックリードとの連携・調整
・オペレーション部門との連携・調整

応募条件

【必須事項】
・業務システムやその関連開発のプロジェクトマネジメント経験
・ソフトウェアエンジニアとの協働の経験
・エンジニアリング組織以外の社内・社外ステークホルダーとの協働の経験
【歓迎経験】
・プロダクト基盤の設計・開発経験
・認証・認可に関する専門的知見
・Web API設計の経験
・アプリケーションアーキテクチャ経験の設計
・技術選定の経験
・オペレーション設計の経験
・プラットフォームの発展に関する戦略立案の経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

800万円～1300万円　経験により応相談

工場内の電気を中心としたユーティリティの管理業務を担っていただきます。

仕事内容

工場内の電気を中心としたユーティリティの管理業務を行っていただきます。医薬品の製造を行っているクリーンルーム内での作業や屋外作業もあります。また、ＰＣでの報告書作成や購買申請、電話や来客対応等も業務となります。

＊電気に関する業務経験があることを必須条件とします
＊将来、電気主任技術者として業務を担当していただく予定です
＊部署の構成は男性メインで、１５名程が在籍しています

応募条件

【必須事項】
・電気に関して何かしらの業務経験をお持ちの方
・電気主任技術者認定校で必要な科目を修得してを卒業している方、もしくは電気主任技術者を取得見込み、受験意思のある方
・Word、Excelなど基本的なPC操作
【歓迎経験】
・第3種電気主任技術者
・GMPに関する知識
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】岡山

年収・給与

350万円～700万円　

既存プロダクトもしくは新規プロダクトのプロダクトマネージャーポジションとして参画

仕事内容

ご本人の志向等によりますが、既存プロダクトもしくは新規プロダクトのプロダクトマネージャーポジションとして参画いただきます。

・事業的価値を考慮したサービスとしてのビジョン・戦略・OKR策定
・事業成長のための継続的な企画・ロードマップ策定
・市場・業界の動向調査を通したニーズの洞察
・開発要求の作成やユーザー体験の設計
・サービス/事業両面における有効なKPIの策定と分析
・開発進捗/技術的課題の把握とそれに対する方針の検討

応募条件

【必須事項】
・プロダクトマネージャーの経験もしくはSIerのプロジェクトマネジメント、Salesforce等SaaSサービスなどのシステム設計、ディレクション経験
・ソフトウェアエンジニアと日常的に近い環境での協働経験のある方
【歓迎経験】
・Webサービスの立ち上げからリリース、運用を行った経験
・頻度高く経営層とコミュニケーションをした経験
・新規事業の立案・設計開発・運用経験
・医療関連事業の参与経験
・アジャイルの考え方・スクラムの方法論に関する知見
・レガシーな領域に対してテクノロジーで変革を加える事業の参与経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

700万円～　経験により応相談

お客様への課題を解決を支援するテクニカルコンサルタントを募集

仕事内容

自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービスを、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。
中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。

◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援
・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更
・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整
・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施
・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務
◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務
◆テクニカルマニュアルの作成
など

応募条件

【必須事項】
・SE,プログラマーとして何らかの開発経験が2年以上ある方
・Webフロントエンド系の実装経験がある方(JavaScript など)
【歓迎経験】
・システム導入時の要件定義、設計などの経験
・SQL,Pythonを使った実務経験
・英語力を身につけたい方、英語力を活かしたい方
海外のエンジニアとZoom、Slackやメールでやり取りすることが多いので、ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が必要になります。最初は英会話に自信がなくても、これから積極的に身につける意欲のある方であれば歓迎です。（海外のエンジニアと連携して業務を進めていた経験のある方であれば尚可。）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

500万円～700万円　

残業はほとんどなく、ワークライフバランスが取りやすい企業にて薬剤師業務

仕事内容

薬事関連業務・ DI業務・営業担当者への研修・商品管理　他

応募条件

【必須事項】
・薬剤師免許取得者
【歓迎経験】

【免許・資格】
・薬剤師免許取得者
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】広島

年収・給与

400万円～600万円　

治験実施施設に対し、実施のための各種折衝や環境整備支援、事務業務

仕事内容

SMAとは製薬企業（治験依頼者）や治験実施施設(病院・クリニック等)に対し、治験実施のための各種折衝や環境整備支援、事務業務などを担当していただきます。治験開始の準備・開始・終了までの重要なプロセスを推進する業務です。

【主な業務内容】
・社内や社外の関係者との交渉・相談
・院内スタッフとの調整支援
・治験実施の可能性を確認するための調査
・治験に関する事務的業務の全体支援

＜サポート体制＞
入社者の大半が未経験者ですが、入社時研修やフォローアップ研修、OJTなど、自立へのサポート体制が充実しておりますのでご安心ください。

＜外勤・内勤比率＞
営業要素が多く、エリアや時期等によって異なりますが、外勤5～7割：内勤3～5割となります。※外勤：医療機関訪問、内勤：オフィス勤務

職務変更の範囲：会社の定める職務

応募条件

【必須事項】
・SMA実務経験が2年以上ある方。
・東京で約2週間に渡り実施される入社研修に参加可能な方。(※期間中は東京滞在)
・全国転勤が可能な方。

【ご活躍いただけそうな方】
・相手のニーズを汲み取り、実現に向け提案ができる方。
・物事を柔軟に考え、チャレンジ意欲が高い方。
・業務の全体像や進捗を把握し、マルチタスクが実行できる方。
・目標や課題を設定し、達成に向け主体的に取り組める方。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】応相談

年収・給与

450万円～600万円　

医療用漢方のリーディングカンパニーにおけるMRの募集

仕事内容

医薬品の情報提供、収集、伝達活動

応募条件

【必須事項】
・大卒以上
・ＭＲ 認定証を保有の方
・ＭＲ 経験２年以上
・普通自動車免許（AT 限定可）
・コミュニケーション能力を有する方
・全国転勤可の方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
8月1日付で入社

勤務地

【住所】全国

年収・給与

450万円～650万円　経験により応相談

大手製薬企業にて品質・在庫管理を徹底し受注した内容どおりに出庫作業を担う

仕事内容

・製品の入出荷業務
・委託先との交渉
・システムの導入対応
・将来的には課長補佐や管理職としてとしてマネジメント業務を担っていただくことを期待します

応募条件

【必須事項】
・高卒以上
・物流業務（入出荷業務、自動倉庫対応等）の経験者
・リーダー層クラスの経験者
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】岡山

年収・給与

450万円～600万円　

加工方法の起案・設備の改造（設計・製作・制御）新規設備導入等

仕事内容

■化粧品パッケージの加工（印刷・ホットスタンプ他）あなたが日頃よくみる身近な商品の加工・モノづくりを省人化（人に置き換わる手法）
・新たな加工方法の実現に向けて携わって頂く、やりがいのある仕事です。

■加工方法の起案・設備の改造（設計・製作・制御）新規設備導入等
■現場担当スタッフと新たな製法を相談しながら加工仕様を決定します。
■加工仕様に基づいた機械設計・電気設計・シーケンス設計・多関節ロボットのプログラミングを行い、仕様通りに仕上げていただきます。
■まずは1案件を現場担当スタッフフォローの元、加工仕様に基づく製法立上げをご経験頂きます。

※ご経験・保有スキルに応じて担当職務を配慮させて頂きます。

応募条件

【必須事項】
・何らかのエンジニアとしての経験者
・モノづくりが好きな方・コミュニケーションを大切にできる方
・チームプレイを大切にできる方・何事も「とにかくやってみる」というチャレンジができる方
【歓迎経験】
・生産設備部での設計や保守メンテナンスのご経験者、機械設計、電気設計、多関節ロボット（操作・プログラミング）経験者

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

300万円～350万円　

フォークリフト運転者の資格を活かして工場内の在庫管理

仕事内容

■在庫管理・出荷管理・入庫（フォークリフトを利用し工場内で荷物の積み下ろしなど）
■内外部関係者との調整対応

応募条件

【必須事項】
■基本的なPCスキル（Excel・Wordなど）
【歓迎経験】

【免許・資格】
■フォークリフト運転者の資格をお持ちの方（必須）
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】岡山

年収・給与

300万円～350万円