技術・サポート（全て）の求人一覧

管理部門で幅広く裁量権を持って活躍が可能なポジションです。

仕事内容

ご入社後はご経験のある業務を中心に、業務を担って頂きます。未経験の業務については、OJTで実務経験を積みながら、業務の幅を広げて頂きたいと思います。

＜管理系業務の例は以下になります。＞
・予算管理、顧客分析、営業企画
・職能評価管理、賞与査定実施、人事計画
・マーケティング、webページやSNS管理・更新
・法務全般
・営業支援
・オフィス管理

応募条件

【必須事項】
・管理部門で何らかの得意分野をお持ちの方で、今後管理部門の業務を幅広くチャレンジしていきたい方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

400万円～700万円　

大学・国公立病院から一般開業医院等の医療機関の医療技師に対して、骨密度測定機器等の動作チェック、据付、取扱説明、メンテナンスなどを行います。

仕事内容

担当するのは主に、Ｘ線骨密度測定装置を核とする各種放射線計測機器です。
医療診断装置や治療関連機器は、医療・生命に関わる製品でもあるだけに、現場では常に安定した精度を維持しなければなりません。またソフトウェアのアップグレードなど導入後のアフターケアをご担当いただきます。保守契約の申込みは技術職が担当します。
現在，最高のCSをめざして，サービス拠点の拡充，サービスエンジニアの増員をはじめ，全国の東洋メディックの営業所網をLANでつなぎ，サービス情報と部品の一元管理によるサービス体制の拡充に取り組んでいます。（土日出勤が月に1～2回ございます）

応募条件

【必須事項】
・サービスエンジニア経験　目安3年以上
・普通自動車運転免許所有で運転に慣れている方
【歓迎経験】
・PC及び周辺機器サポート経験
・X線作業主任者
・第二種電気工事士
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～500万円　

お客様からの商品発注に伴う受付対応をメインに、事務ワークをお任せします

仕事内容

・発注・入出荷のデータ処理（PC/社内システムを使用）
・お客様からの受注対応（電話でのご対応も有）
・受注商品に不明点発生した場合の確認対応
・修理受付対応
・データ集計
・書類作成
・製品の在庫確認
・貸出商品の返却処理　等

【お客様】
病院・クリニック・ディーラー（販売代理店）など

【入社後の流れ】
・まずは社内OJTによる研修で、取り扱う製品の特徴や医療に関する業界知識、
業務全体の流れなどを知ることからスタートします。

・慣れてきたら先輩社員からのOJT・実業務を経て、スキルを身に付けましょう。
丁寧にお教えしますので、専門知識がない方でも心配はいりません。

応募条件

【必須事項】
・高卒以上
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方

【歓迎経験】
・GoogleWorkspaceの使用経験
・Excel関数（IF関数・VLOOKUP・ピボットテーブルなど中級レベル）
・営業経験者
・営業事務経験者（お客様との電話対応含む）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

300万円～400万円　経験により応相談

治験業務管理システムの施設への導入と、成功に導くための運用サポート

仕事内容

・導入〜運用開始までのプロセス全体の進捗管理、医療機関とのリレーション
・各医療機関における現状分析と改善提案
・リスク管理と解決策の提示 （導入中に発生し得る、システム変更による混乱やスタッフの抵抗感などのリスクを予測し、対応策を準備）
・SW導入に伴うセットアップ（プロトコール入力作業、テスト作業など）
・医療機関への訪問、改修/改善要望のヒアリング
・問い合わせ対応（医療機関、製薬企業）
など、これまでのご経験やご希望に応じて業務を担当いただきます。
（担当施設の所在地によっては、出張が発生します。）

応募条件

【必須事項】
・CRCまたはCRAとしての実務経験（目安3年以上）
・コミュニケーション能力（傾聴力、理解力、柔軟性と適応力）
【歓迎経験】
・ITやSaaSプロダクトに関する知識（ジャンルは問わず）
・ピープルマネジメント経験（年数は問わず）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

400万円～600万円　

病院、クリニック、販売代理店等へ、耳鼻咽喉科向けの医療機器の提案をお任せします

仕事内容

・既存のお客様への訪問
・課題や困り事などのヒアリング
・新製品の紹介・説明
・納品、納品後のサポート
・消耗品の補充
・納品後のメンテナンス対応 など

【お客様】
病院・クリニック・ディーラー(販売代理店) など

【入社後の流れ】
・まずは社内OJTによる研修で、取り扱う製品の特徴や医療に関する業界知識、
業務全体の流れなどを知ることからスタートします。

・慣れてきたら先輩社員からの同行営業等を経て、スキルを身に付けましょう。
丁寧にお教えしますので、専門知識がない方でも心配はいりません

応募条件

【必須事項】
・学歴不問
・社会人経験をお持ちの方（業界・経験年数不問）

【歓迎経験】

【免許・資格】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

300万円～400万円　経験により応相談

発声を補助する福祉器具について電話・メール等で問い合わせをいただいたお客様の対応業務を行っていただきます

仕事内容

・問い合わせ窓口対応
・購入希望のお客様の対応：ご購入手続き～配送手配
・製品の使用方法のご説明
・納品後のメンテナンス対応
・製品の在庫管理
・学会参加・患者会での製品説明 等

【お客様】
個人・施設・病院 等

【入社後の流れ】
OJTにて業務内容を覚えていただきます。

応募条件

【必須事項】
・学歴不問
・事務経験がある方

【歓迎経験】

【免許・資格】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

300万円～400万円　経験により応相談

連結決算担当者として業務に従事していただきます。

仕事内容

・連結決算業務（年度・四半期・月次）
・会計監査対応
・金融商品取引法、会社法、東証適時開示基準等の法定書類対応
・連結決算速報、計数分析、その他管理会計Gとの連携・支援
・子会社経理の支援・指導
・連結決算システム運用
・財務部所管の規定類の維持更新
・その他、連結決算・法定監査等に関わる事項

応募条件

【必須事項】
・事業会社での会計業務経験（又はそれに相応する経験）５年以上
・連結決算業務経験又はプライム上場企業での開示業務経験
・日商簿記２級


【求める保有スキル】
・会計業務の一般知識


【英語力】TOEIC 730点以上
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

見え方の質の向上を目指す眼科向け検査機器などのカスタマーサービス企画

仕事内容

カスタマーサービス部の中で、ハード（装置）領域を担当するチームへの配属を想定しています。
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓

※責任範囲：
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申

応募条件

【必須事項】
以下いずれかのご経験が3年以上
・カスタマ―サービスの実務経験／製造技術／設計経験
【歓迎経験】
・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル（電気図面、メカ図面の理解）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～900万円　

化粧品開発に関する技術情報の管理や取引先との受発注業務をお願いします。

仕事内容

本ポジションでは、製品知識を活かした技術情報の集約とアウトプット対応をお任せします。具体的には、以下の業務を担当していただきます

・取引先との受発注業務
・電話対応
・納品書や請求書の作成
・貿易事務
・社内の研究職や営業職との連携

■組織体制
年齢層は20代から40代まで幅広く、連携を取りながら業務を進めています。

■教育体制
OJTを中心に業務を習得していただきます。先輩社員が丁寧にサポートし、業務に必要な知識やスキルを身につけることができます。

応募条件

【必須事項】
・理系の学部学科ご卒業の方
【歓迎経験】
・なんらかの事務経験がある方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

300万円～450万円　経験により応相談

主にトラブルシューティングをご担当いただき、機器メンテナンス・インストール・アップグレードを担う

仕事内容

当社は、診断／測定／分析等の医療機器を中心に、世界トップクラスメーカーの日本総代理店として輸入販売及び保守サービスを提供しています。

・医療機器を扱う当社のテクニカルサポートとして、主にトラブルシューティングをご担当いただき、機器メンテナンス・インストール・アップグレードをお任せします。
・1プロジェクト3～6ヶ月程度で進めていきます。
放射線治療部門で使われる機器の品質管理用機器に携わる、社会貢献度の高いお仕事です。
※工事作業は含まれません

具体的には：
・訪問／リモートによる動作確認／点検
・機器導入時のシステム設定／インストール／アップグレード
・測定及びデータ収集
・システム障害に対する電話でのハードウェア／ソフトウェア障害切分け／対応
・現場でのカスタマーサポート（点検／修理）
※月に数回の出張、年に数回の夜間／土日作業(機器導入や障害発生時)が発生するポジションです

応募条件

【必須事項】
・大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
・Windows環境での運用経験
・サーバ設置経験／障害対応経験
・カスタマーサポート経験
・英語に苦手意識のない方（目安TOEIC(R)テスト(R)テスト500点以上・読む→書く→話す）
【歓迎経験】
・SQLServerの環境での運用経験（テクニカルサポート業務に意欲・関心のある方）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京、他

年収・給与

400万円～550万円　

テクニカルサポートエンジニアを募集します。

仕事内容

自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート
※スキルは入社後学べます

【具体的には】
◆営業のシステム受注後の設定。
納品までは半月～1ヶ月。その間社内でシステム構成に基づき、
ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。

◆お客様先導入当日。
お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。
（通常は営業とインストラクターも同行）
ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、ドライバーインストールなど
本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。

設置後は、インストラクターが薬剤師さんへの操作指導等を行います。

◆導入後も定期的なサポートを実施。
・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ
・不具合対応
簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。
その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。
紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を！

サポート依頼がなく、社内待機の際はパソコンを初期化したり等、次の導入の準備も行います。

応募条件

【必須事項】
要普通免許（AT可）

求める人物像：
・機械の修理などが好き
・ヘルプデスクからキャリアUPを目指したい
・かけつけサービスなどの経験を活かしたい
・医療にかかわった経験を活かしたい
・家電やOAサービス業界での経験を活かしたい
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

400万円～　経験により応相談

ワールドワイドで10,000名を越える動物医療企業にて、ラボリエゾンの業務をお任せ致します。

仕事内容

・外注検査および外注検査の集荷サービスに対する顧客からの問い合わせ対応
・顧客から到着した検査依頼について確認事項があった際の連絡対応
・外部ベンダー（集荷業者等）への指示、問い合わせ対応
・検査部内の事務作業のサポート
・顧客情報の管理・メンテナンス
・継続的な業務プロセス改善
・その他、既存顧客の顧客満足（NPS）を向上させるための様々な活動及びプロジェクトへの参加

応募条件

【必須事項】
下記いずれかに該当する方
・カスタマーサポートなどの顧客対応のご経験
・動物看護士のご経験
・臨床検査技師で、顧客対応に抵抗感のない方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

300万円～400万円　経験により応相談

未経験歓迎！信頼性保証部門での調査担当者

仕事内容

試験の実地調査，報告書調査及び施設調査を行います。

・実験データのチェック（紙とパソコンで読合せ等）
・実験が正しく実施されているかの確認

【働いている人の声】
・専門的な知識は入社後に勉強しています。得意な英語力を活かせる職場です。
・責任とやりがいを感じられる業務です。

応募条件

【必須事項】
・理系もしくは英文関係学部を卒業されている方
・英語文書の読み書きができる方

【歓迎経験】
有資格者（GLP-QAP）、QAU業務の経験がある方、動物アレルギーが無い方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】鹿児島

年収・給与

450万円～650万円　経験により応相談

研究職の方を事務面でサポートいただく事務業務を担っていただきます。

仕事内容

・医薬品開発に必要な非臨床試験のプロトコルやレポートの作成サポート及びチェック
・プロトコルやデータを基にＷｏｒｄファイルを編集

【具体的には】
・パソコン（主にＷｏｒｄ）を使用し業務を行います。
・英語力（Ｒｅａｄｉｎｇ、Ｗｒｉｔｉｎｇ）を活かした仕事です。
※レポートは日本語３割、英語７割のため日本語を参考に作成します。
※英語を話せる必要はございません。

※ワンフロアで広々とした空間で業務を行っており、すぐ相談できる人が周りにいますので、安心です。

応募条件

【必須事項】
・TOEIC 600点以上を目安とする英語力
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール）、タイピング能力
・短大以上

【歓迎経験】
・MOS資格をお持ちの方

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】鹿児島

年収・給与

350万円～450万円　

手術支援ロボットのフィールドエンジニア業務全般

仕事内容

・手術支援ロボットのフィールドエンジニア業務全般（定期訪問、ドクターとのリレーション構築等）
・納品前の動作確認、納品及び納品時の操作説明・サポート
・納品後の保守・修理・メンテナンス、トラブル対応
まずは当社の製品理解、製品知識を習得していただくことが最優先ですので、先輩社員が丁寧に教えます。

・装置の設置場所は全国が対象となりますので、月に数回出張が発生します。
また、緊急時の対応として土日出勤が発生する場合がありますが、振替休日をきちんと取得していただきます。
・配属先の構成メンバーは3名。「人々のお役に立ちたい」「医療に貢献したい」という志や情熱は共通しており、
お互いの意見を尊重しながら協調して業務を行っています。

応募条件

【必須事項】
・学歴/高専卒以上（機械・電気の学科を専攻されていた方）
・基本的なPCスキル、ネットワークスキル
・大型機器の修理・メンテナンス経験（医療機器、OA機器、FA機器、分析機器）
・全国出張可能な方（月に数回）
【歓迎経験】
・フィールドサービス経験者
・テクニカルサポート経験者
・メーカーでの機械設計又は電気設計のエンジニア経験
・メーカーでの製造組立業務経験（医療機器、OA機器、FA機器、分析機器）
・医療機器修理業責任者資格保持者
・医療機器業界経験者

・「人々のお役に立ちたい」「医療に貢献したい」という志のある方
・関係者と誠実に良好なコミュニケーションができ、傾聴の姿勢がある方
・フットワークよくスピード感をもって行動できる方
・機械いじりが好きな方
【免許・資格】
・第一種普通運転免許（必須）
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

医療機器ベンチャーにて財務・経理業務

仕事内容

・事業計画策定
・予算編成、予算管理
・資金繰り管理
・管理会計資料作成
・会計士、監査法人、主幹事証券会社対応
・開示資料作成

応募条件

【必須事項】
・事業計画策定経験（補助的な業務も可）　3年以上
・予算編成、予実管理経験（補助的な業務も可）　3年以上
・簿記2級程度の知識
・財務・税務会計の知識

求める人物像
・能動的に行動できる方
・縁の下の力持ちとして会社の成長を支えるマインドがある方
・マルチタスクに抵抗が無い方
・変化やスピードを求められる環境に抵抗が無い方
【歓迎経験】
・上場企業におけるIR業務のご経験
・製造業における財務経理のご経験
・予算の策定および管理会計業務のご経験
・内部統制、監査法人対応のご経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～700万円　

各種表面処理薬剤の顧客のテクニカルサポート、アフターフォロー業務

仕事内容

各種表面処理薬剤の顧客のテクニカルサポート、アフターフォロー業務に携わっていただきます。

・製品使用技術および使用工程周辺技術の顧客への指導、支援
・顧客のトラブル・クレーム発生時における技術的な対応及びサポート
・顧客のライン立ち上げ支援
・依頼品のサンプル処理、評価試験等

【その他】
定期的に国内外の出張が発生します。国外は韓国・中国・台湾がメインですが代理店、海外子会社の通訳等サポートがあります。

応募条件

【必須事項】
・化学系の学部卒、化学系の研究開発経験等の化学の知識・知見
・顧客のテクニカルサポート経験
【歓迎経験】
・アジア圏の顧客サポート経験
・技術営業経験
・めっきや基板用処理薬品に関する知見（プロセスの知識など）
・プリント基板等電子基板の製造業界の経験
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】兵庫

年収・給与

550万円～700万円　

調剤薬局にて調剤の補助や事務関連業務

仕事内容

・処方せんの受取や保険証の確認
・患者さまのデータや処方された薬などの情報をＰＣ入力
・レセプト請求業務（保険請求などの書類作成）
・ピッキング調剤の補助、納品のお手伝いなど

応募条件

【必須事項】
・調剤薬局・ドラッグストアでの受付事務経験（必須）
・レセコンへの入力業務、調剤報酬の請求など
【歓迎経験】
・パソコンの基本スキルがある方（Word、Excel）
・丁寧な言葉遣い、正確な作業ができる方
・接客業が好きな方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】滋賀

年収・給与

～350万円　経験により応相談

医療機器の工場にて倉庫管理、建物・設備の維持管理や総務・庶務業務

仕事内容

・マーケティング業務
　・製品カタログや広告の制作、ホームページの更新
　・学会併設展示会での展示対応

・海外製解析製品のサポート業務
　・製品評価、動作検証
　・国内リリースドキュメント作成
　・学術的なサポート（論文、学会聴講による情報リサーチ）

・営業サポート業務
　・製品紹介デモ
　・導入時の操作説明

応募条件

【必須事項】
・短大卒、高専卒、大学卒、大学院卒
・顧客とのコミュニケーション。医療・学術への関心。一般的なIT基礎知識（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク）。
・英語（読み書き、会話ができることが理想的ですが、苦手意識が無ければ問題ありません）

その他：全国出張できる方（1～5日程度の宿泊出張が月に1.2度想定）
【歓迎経験】
・医療業界経験（特に循環器系）のある方。医療システムに携わったことのある方。ビジネス英会話ができる方。
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】愛知

年収・給与

400万円～650万円　

カスタマーサクセスを通して製薬業界の構造的な変革に貢献

仕事内容

◆担当業務
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます
【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1～2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

◆身につくスキル・経験
・「LTV（生涯顧客価値）向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
・ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
・マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験

応募条件

【必須事項】
以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
※製薬業界での知識・経験不問
・営業組織にて高い
・営業成績・実績を残されている方
・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

◆求められる素質
【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
【コミュニケーション力】相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
【オーナーシップ】他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド
【歓迎経験】
・営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
・Excelを用いたデータ分析の経験
・TableauなどのBIツールの利用経験
・完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～1000万円