技術・サポート（全て）の求人一覧

製薬企業向けに提供しているサービスの提案や運営のサポート業務に携わって頂きます

仕事内容

・システムからの出力データをもとにした、Excelを用いてのデータ整形およびプロジェクトで用いるモニタリングシートの作成及び更新
・アンケート回答の集計作業
・PowerPointを活用した、顧客向け提案資料及び報告資料の作成　
※手書きイメージやラフスケッチに基づく、社外向け資料の新規作成
・Excelの関数（四則演算、参照系、条件付与）を用いた数千～数万行のデータの整形やピボットでの集計作業、VLOOKUPを使った表の突合作業など
・資料のダブルチェックや各種原稿、Webコンテンツの正誤確認
・クライアントとのメールでのやりとり（資料受領の連絡、スケジュール確認等）

応募条件

【必須事項】
・学歴　大卒以上、社会人経験3年以上
・MSofficeの実務経験3年以上（Word、Excel、PowerPoint）
・Excel：関数（四則演算、参照系、条件付与）を用いた数千～数万行のデータの整形やピボットでの集計作業、VLOOKUPを使った表の突合作業などの経験
・Power Point：手書きイメージやラフスケッチに基づく、社外向け資料の新規作成経験
・ショートカットを多用し、PC操作を効率的に行える方
・業務の目的を理解し、能動的かつ臨機応変に対応できる方
・高いコミュニケーション能力（相手の意図を正確に理解して考えを整理して伝えられる）
【歓迎経験】
・営業サポート業務（モニタリングシートの作成や顧客向け営業資料の作成）経験のある方
・RPAやVBAを用いて業務の効率化を推進した経験のある方
・Googleアプリ（スプレッドシート等）を業務上扱っていた方
・マルチタスクを得意とする方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可

年収・給与

400万円～500万円　

医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当

仕事内容

製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。
※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など
1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。
メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。
患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

このように様々な業務を行っていただき、
将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてあるメーカーの担当者様との窓口を担ってもらい、中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます。

応募条件

【必須事項】
・正看護師資格 　※准看護師不可、学歴不問
・病棟経験2年以上 　※精神科や小児科でも可
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
【歓迎経験】
・企業での勤務経験あれば尚可
・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

450万円～500万円　経験により応相談

営業担当やエンジニアチームと連携しながら、お客様の課題やビジネスゴールを深く理解し、ソリューションの価値を共に設計・提案していく役割を担っていただきます。

仕事内容

・営業との商談同行、顧客ヒアリング
・顧客課題の整理・理解
・提案内容の企画・構築（システム観点を踏まえて）
・プロダクトの機能と顧客ニーズを橋渡しするコミュニケーション
・営業やエンジニアチームとの連携、提案戦略の立案サポート
※いわゆる「設計・構築」や「技術的なサポート」ではなく、お客様の業務・目的に合わせた価値提案を担うポジションです。

〈取り扱う主な製品と当社の実績〉
当社では国内外の多様なプロダクトを扱っており、特定の製品に縛られない柔軟な提案が可能です。
Zoom／Zoom Phone（Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社との取引実績）
Agora（国内総代理店でAPAC売り上げ一位、MSコンテスト優勝）
Qumu（国内総代理店としてメーカ機能兼ねる）
Vimeo（2025年1月より販売契約を締結）

さらに、当社では、顧客にとって最適なソリューションを提供するべく、海外プロダクトの導入も積極的に行っています。
日本にまだないサービスや技術に触れることで、グローバル視点や新技術の知識を獲得することも可能です。

応募条件

【必須事項】
下記１，２いずれかに該当する方
１．IT業界における、顧客課題のヒアリングや提案経験（2年以上／職種不問）
２．ITパスポート以上の資格（業界・職種不問）
主体的に学び、自身の成長に前向きに取り組める方
チームでの協働を大切にし、関係者と円滑にコミュニケーションできる方
【歓迎経験】
・IT業界またはSaaS企業でのご経験（営業・サポート・CSなど職種不問）
・法人営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、プリセールスなどの経験
・Web会議やオンラインコミュニケーションサービスに関わった経験
・英語の読み書き・翻訳ツールを使ったやりとりのご経験

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

医療機器（検体検査機器）の保守・点検・整備、カスタマーサポート、製品受入検査、在庫管理などを担う。

仕事内容

・医療機器の保守・点検・整備業務（現地対応含む）
・医療機器・体外診断用医薬品に関するカスタマーサポート業務（フリーダイヤル対応含む）
・医療機器の開発・改良サポート
・商品の受入検査、在庫管理、出荷関連業務（在庫確認・棚卸、発注、帳票入力、出荷準備等）
・その他関連業務（一般事務、電話応対等）

応募条件

【必須事項】
・医療機器の保守・点検・整備業務（現地対応含む）
・医療機器・体外診断用医薬品に関するカスタマーサポート業務（フリーダイヤル対応含む）
・医療機器の開発・改良サポート
・商品の受入検査、在庫管理、出荷関連業務（在庫確認・棚卸、発注、帳票入力、出荷準備等）
・その他関連業務（一般事務、電話応対等）
・装置開発・保守
・医療機器・システム開発関連、医療機器保守業務
【歓迎経験】
・臨床検査に関連する業務経験
・医療機器の保守・開発に関連する業務経験
・医療機器製造業、ISO13485関連業務経験
・臨床検査、医療機器（検体検査機器であればなおよし）
【免許・資格】
普通自動車第一種免許
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、埼玉

年収・給与

450万円～700万円　

体外診断用医薬品・医療機器の学術業務、製品化業務、法規制関連業務、カスタマーサポート業務、装置管理や出荷関連業務などを担う。

仕事内容

体外診断用医薬品・医療機器において下記の業務をおこなっていただきます。
【学術業務】製品資料、販促資材、展示業務、情報収集、製品および関連知識教育の企画と実施
【製品化業務】製品改良や新規デバイス開発・製品化、包装関連業務の企画と実施
【法規制関連業務】関連業許可に関する記録、更新・変更手続など運営・管理
【カスタマーサポート業務】顧客対応（電話、現地対応）、保守・製品サポート対応
【装置管理や出荷関連業務】装置管理、受入及び出荷関連業務対応

応募条件

【必須事項】
・臨床検査、体外診断用医薬品、医療機器に関する業務に興味がある
・医療機器の操作、体外診断用医薬品や検体の取扱が可能なこと
・業務外出・出張に対応可能なこと
・顧客や取引先とのコミュニケーション力
【歓迎経験】
・臨床検査機器・試薬関連の開発・営業・学術等業務に従事した経験がある
・臨床検査技師、薬剤師、DMR、MR等の有資格者
・普通自動車免許を取得していること
・検体検査機器のオペレーション経験、臨床検査に関する基礎知識をお持ちの方
・検体検査に関連する部品や機械、システムについての知識をお持ちの方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】埼玉

年収・給与

450万円～700万円　経験により応相談

化粧品・不織布製品の開発などを手がける当社にて、購買事務職としての業務全般をご担当いただきます。

仕事内容

・原材料、資材の発注
・買掛金の管理
・請求書、見積書の管理
・納期の調整
・運送業者（ドライバー）との配送調整
・電話でのお客様対応　他

※配属先には経験豊富な先輩メンバーが在籍中！わからないことがあってもすぐに照会できる環境なので、「購買事務に興味はあるけれど経験はない！」という方も安心です

応募条件

【必須事項】
・高卒以上
・PCの基本的な操作スキル（Word、Excelなど）
【歓迎経験】

【免許・資格】
・普通運転免許：尚可
【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】香川

年収・給与

400万円～500万円　経験により応相談

血液ガス分析装置における設置や不具合対応やトレーニングなど担う

仕事内容

■血液ガス分析装置にかかる以下の業務
・オンサイト（施設様）での設置、不具合対応業務
・電話やメールなどでの技術的な問い合わせ対応
・社内での納品前機器立ち上げや不具合対応
・施設の設置機器情報の収集及び情報の共有
・不具合箇所の特定、原因検証
・作業報告書等各種レポートの作成
※入社後、3カ月程度のトレーニング(同行含む）を予定しております。

■訪問先
・主に病院及びクリニック
・診療科目：ICU（NICU）、救急、手術室等
・担当エリア：西日本地区（現場直行、出張があります）

応募条件

【必須事項】
・臨床工学技士としての経験者（3年以上）あるいは
・臨床検査技師としての経験者（3年以上）
・自動車免許保有者（社用車で顧客訪問を行います）

【歓迎経験】
・医療機器の社内システムやネットワークの運用保守経験（IT・ネットワークに詳しい）
・医療機器修理業責任技術者専門講習特管第8区分資格
・医療機器のサービスエンジニア経験者
・保守契約締結に向けたお客様及び代理店との交渉
・ある程度の英語読解経験（マニュアル読解、メールで米国本社とやりとりできるレベル）あれば尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、兵庫

年収・給与

600万円～700万円　経験により応相談

製造販売後調査における施設契約業務を担当いただきます

仕事内容

製造販売後調査における施設契約業務

（雇入れ直後）
・プロジェクト窓口業務（社内外対応）
・セットアップ業務
・運用業務（施設契約締結処理、申請受付、進捗管理等）

（変更が生じる場合の対象範囲）当社業務全般

応募条件

【必須事項】
・製造販売後調査関連業務

【求めるスキル】
・ロジカルシンキングスキル
・業界経験年数3年以上
・医療系の資格取得があれば尚可（薬剤師免許・看護師免許等）
・英語力は不問
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京、他

年収・給与

450万円～550万円　

臨床関連資格を活かし、クリニカル・スペシャリストとして活躍

仕事内容

クリニカル・スペシャリスト
看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等

★ポジションサーチ案件★
（人材本位にて弊社より医療機器メーカーへ提案いたします。）

【クリニカル・スペシャリスト】
【アプリケーション・スペシャリスト】

☆配属後、メーカーの育成プログラムを受けていただきます。

【日勤】
原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

（主な業務内容）
配属先医療機器メーカーにて、機器プロモーターとして主にデモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。

応募条件

【必須事項】
・ 看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等
・普通自動車免許（ペーパードライバー不可）
・案件に応じてオペ室勤務の経験がある方
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

フィールドサービス部における業務全般を担当

仕事内容

・定期点検・修理対応
・保守契約・KPI管理
・安全管理・リスクアセスメント
・技術研修・継続学習
・業務改善・サービス向上
・顧客対応・クレーム管理・品質向上
・社内連携
など

※当番制で休日出勤が発生する場合があります。(3ヶ月に1回程度)
休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただくか、休日対応手当を支給いたします。

<研修制度について>
入社後に、全機種のトレーニングを実施し、その後必要に応じ専門のトレーナーが都度実施いたします。

応募条件

【必須事項】
・学歴不問
・普通自動車免許（AT限定可）

以下いずれかのご経験や資格をお持ちの方
・医療機器または精密機器のメンテナンス経験
・機械・電気設備などのフィールドサービス業務経験
・自動車、航空機等の高度な整備・保守経験
【歓迎経験】
・レーザー機器、IPL、美容医療機器などの取扱経験がある方
・光学、電気、機械、電子工学、情報工学に関する専門知識や資格をお持ちの方
・フィールドサービスエンジニアとして顧客対応の経験がある方

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

450万円～600万円　

原稿依頼や書類作成など含め編集業務全般を担っていただきます。

仕事内容

・編集業務（原稿整理、校正、レイアウトチェック等）
・スケジュール管理
・外注やドクターとの電話・メール対応
・その他雑務（発送作業、ホテル・交通手配、書類作成等）

応募条件

【必須事項】
・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
・四大卒以上の方
【歓迎経験】
・出版・編集業務経験者
・医療関係の業務経験のある方
・英語論文が読解できる方(英語に抵抗のない方）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～500万円　

未経験相談可能なカスタマーサポート業務

仕事内容

医療機関で使用する機器から消耗品まで幅広い商品に関しての問い合わせの電話対応をご担当いただきます。
最初は、ご自身の知識で答えられなくても大丈夫です。社内にFAQのデータベースがあり、先輩社員や品質管理部門と連携して相談内容を確認し対応していただきます。
自社内で商品を保管/発送をしておりますので、実際の商品を手に取って確認しながら進めたり、わからない点は勉強していくことができる環境です。

応募条件

【必須事項】
・PC（Word、Excel）基本操作
（未経験の場合は下記も必須）
・営業職等での折衝業務経験
【歓迎経験】
・歯科ディーラーもしくは　歯科衛生士経験者

【免許・資格】
普通自動車運転免許（AT限定可）
【勤務開始日】
内定1～2か月後

勤務地

【住所】石川

年収・給与

300万円～500万円　経験により応相談

歯科経験を活かしてＩＯＳ（口腔内スキャナー）インストラクターを目指しませんか。
ＩＯＳは初めてのかたでもすぐに扱えます！

仕事内容

・歯科医院（現地やリモート）などでＩＯＳの商品説明や納品時の
レクチャー
・デンタルショーなどイベント会場でＩＯＳのデモンストレーション
・ＩＯＳに関する商品問い合わせの電話対応
歯科経験を活かしてＩＯＳ（口腔内スキャナー）インストラクター
を目指しませんか。
ＩＯＳは初めてのかたでもすぐに扱えます！

応募条件

【必須事項】
・普通自動車運転免許


【歓迎経験】
・PC（Excel、Word）基本操作
・歯科助手、歯科衛生士、歯科技工士、歯科ディーラーなど、歯科業界経験者
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京、他

年収・給与

350万円～500万円　経験により応相談

歯科技工関連する商品の電話問合せ対応をおこなっていただきます

仕事内容

・歯科技工関連する商品の電話問合せ対応
・歯科向けCADソフトの遠隔サポート業務

応募条件

【必須事項】
普通自動車運転免許

【歓迎経験】
・ワード、エクセル基本操作
・歯科業界経験者
（歯科衛生士・歯科技工士・歯科ディーラーなど）
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】石川

年収・給与

350万円～500万円　

検体検査関係の準備や連絡調整などCRCのアシスタントとして従事

仕事内容

治験コーディネーター（CRC）の指示のもと、以下の業務を対応いただきます

・治験検査関係準備（検査資材管理、検体管理に係る事務処理一般業務）
・検査終了後の検体提出（検査室への検体運び・発送準備）
※検体処理に関しては事前にトレーニングを実施いたしますので未経験でも可
・院内各部署への連絡調整
・医師や製薬会社へのコンタクト、メール送信、資料授受
・各種資料作成・保管、整理
・社内物品管理

応募条件

【必須事項】
・社会人経験3年以上、
・フットワークが軽く、コミュニケーション能力が高い方
・医療機関での事務職経験者
・医療事務（受付・会計業務・レセプト業務）のみの経験者は対象外。
・PCスキル（Word・Excel）
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】

年収・給与

350万円～400万円　

SMOにて財務業務をお任せいたします

仕事内容

入社時の詳細の担当業務はこれまでの経験を考慮して決定します。

＜財務業務例＞
・集計、台帳チェック
・入出金管理
・経費精算
・海外送金
・税金納付　等

応募条件

【必須事項】
下記いずれかのご経験
・なにかしらの経理の経験（日次業務経験の方も歓迎）
・入出金管理、経費精算などのご経験
【歓迎経験】
財団法人や事務所出身者の方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

350万円～500万円　経験により応相談

医療機器メーカーでの機器利用開始当初の立ち会いやサポート業務

仕事内容

◆DSSの目的と責任を理解し、以下の業務を担当する。
・患者、介護者、臨床スタッフ（医師や看護師）に装置の使用方法を説明
・患者や介護者が機器を適切に使用できるよう、継続的に機器使用をサポート
・面談の記録、装置の故障不具合、患者からの苦情等についてシステムへの記録を行う
・患者を効率的に訪問するためにスケジュールを調整する。
・装置の使用状況データ（ログデータ）を取得、ログデータの数値データから使用上の改善点
を理解して、使用者に効果的な助言を行う。
◆患者様一人ひとりに自立した現場サポートを行い、問題やトラブルに対処する。
・他部門（QAやロジスティクス）と協力しながら、現場業務や日常業務における一般的な問題
を独自に解決する。
・上層部のDSSからのサポートやアドバイスを受けながら、異常な問題や未知の問題のトラブ
ルシューティングを行う。
◆DSSとしての活動を通じて、あるべきプロセスを作成し、現状のプロセスをあるべきプロセスに改善す
るための計画・実行を行う。
・現状のプロセスの問題点、原因を導き出して説明する能力。
・制限、規制、実現可能性を考慮し、to-beプロセスを提案する。
・プロセスを改善するためのステップを作成し、実行をリードできると尚可。
・外部／内部の状況に合わせて十分な柔軟性を示す
◆ログの分析方法を理解し、各患者に適切なアドバイスを提供する。
経験の浅いDSSと患者を訪問する際、OJTの模範となる。

応募条件

【必須事項】
・医薬品、医療機器等のヘルスケア企業でのフィールドサポートやユーザー向けのインストラクターの経験
・オフィス機器など業務用機器のフィールドサポート（例えば、コピー機、オフィス向けコーヒーメーカー/ウォーターサーバー、業務用冷蔵庫などの厨房機器、ATM や pos 端末など）。

資格・知識：
・経験の浅いDSSに必要な確かな経験、優れたスキル、深い知識、または同等の経験、スキル、知識。
・上級ディプロマ、準学士、またはそれ以上。
・教師、トレーナー、または人々にトレーニングを提供する人（経験者優遇
・問題、原因、対策を伝えるエンジニアリング、サービス、技術者。
・全国の病院や患者宅を訪問できる柔軟性があること。
・土日祝日の勤務に柔軟に対応できる方。
・患者、介護者、医師とのコミュニケーションに精通していること。
・Microsoft Word、Excel、Power Pointを使用できる基本的なコンピュータースキル。
・SAPなどのCRM経験があれば尚可
・有効な運転免許証。
・入社されたDSSにはオンボーディング・トレーニングが提供されます。

求める能力：
・適切かつ的確に伝達できるコミュニケーション能力（とくに「教える」ことに長けた方。）
・装置の状態を示すデータから、装置の状態、取り扱い状況を推察して、論理的に問題解決や原因の特定、使用者へ効果的に助言、説明ができる



【歓迎経験】
・SAPなどのCRM経験があれば尚可
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

500万円～700万円　

当社製品ユーザーに対して正確な製品情報および関連の学術情報をタイムリーに提供

仕事内容

・当社製品ユーザーに対して正確な製品情報および関連の学術情報をタイムリーに提供することで顧客満足度の向上に寄与する。また、製品ついての学術的問い合わせに正確な情報を回答する。製品使用時のトラブルに対してタイムリーに対応し苦情案件を早期に解決させる。
・将来的なユーザーに対して顧客検査室の運用に合わせた的確な検査ソリューションを提案し営業スタッフをサポートすることで当社製品の売り上げに貢献する。体外診断用医薬品・医療機器に関する学術的なプレゼンテーションおよび実機を使用したデモなどを実施する。
・社内および社外に対して製品および関連の学術情報トレーニングを実施する。

応募条件

【必須事項】
・臨床微生物学および分子生物学に関する知識
・普通運転免許証
・Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）の使用
・チーム内での協調性
【歓迎経験】
・臨床微生物検査業務経験
・臨床微生物検査における体外診断用医薬品・医療機器の学術的サポート
・学術的な営業サポート業務経験
・臨床検査技師免許
・英語能力。英語資料（学術論文、社内資料など）の理解、および email でのやり取り
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～500万円　経験により応相談

国内有数の受託専門の樹脂合成加工メーカーにて製造事務

仕事内容

具体的には、社内書類(製造部署からの指示書等)の作成、電子帳票システムへの入力作業（PC作業）、製品ラベル作成、発注業務、備品等の支払業務など。
※PC作業については、主にWord、Excelを使って仕事をします(特にエクセルはif関数を使用します）

応募条件

【必須事項】
・事務経験をお持ちの方
・一般的なPCスキルをお持ちの方（特エクセルでのif関数を使用できる方）
※化学の知識は必要ございません。
【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】滋賀

年収・給与

350万円～400万円　

医療機器（人工呼吸器、手術用機器等）のメンテナンス業務および提案業務を担っていただきます。

仕事内容

医療機器（人工呼吸器、手術用機器等）のメンテナンス業務および提案

・大学病院、国公私立病院ご使用の医療機器メンテナンス（修理・点検）
・医師、看護師、臨床工学技士等のお客様のニーズをヒアリング
・病院の医療機器管理課題に対する弊社メンテナンスサービスのご提案
・安全性情報の提供および機器管理におけるサポート全般

応募条件

【必須事項】
・大卒、専門卒（理系）
・機器類のメンテナンス経験のある方
・第二新卒
【歓迎経験】
・顧客折衝経験がある方
【免許・資格】

【勤務開始日】
応相談

勤務地

【住所】埼玉、他

年収・給与

400万円～550万円　経験により応相談