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最終更新日: 2018年 02月 23日
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求人情報

DI/コールセンター

29件中1~20件を表示しています。

新着

求人管理No.009246

会社概要

メディカルコミュニケーター(看護師)

医療用機器の使用方法の説明・指導など内勤業務

メディカルコミュニケーター(看護師)

募集要項
・医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。主として下記の機器の操作法についての
患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。
・ペン型注射器(自己注射)の操作、保管方法
・血糖測定器の使用方法
・服薬アドヒアランスのための架電
・その他、はがきや代替製品の発送等 
募集条件
・正看護師資格(准看護師も可)

知識・経験:
・基本的なOA操作能力
・臨床経験(原則2年以上)
・コミュニケーション能力のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.010166

会社概要

国内製薬メーカー学術DI職

薬のプロとして最新の学術情報を発信、根拠ある情報で適正使用の推進に貢献

国内製薬メーカー学術DI職

募集要項
大手製薬メーカー、DIセンターの一員としてご勤務。
内容は、「メーカーとしての薬相談室に寄せられた電話応対業務」です。
医師、薬剤師、MRや患者からのお問合せに、最新の学術情報をもって回答します。

■具体的には
・回答範囲は、公開/非公開情報や、国内外の文献からになります。
・電話応対後は、内容に関してシステムへの入力業務があります。
・その他、電話応対に付随する業務があります。
・応対を通じて医薬品の使用状況をメーカーへ還元し、科学的・医学的な根拠に基づくデータを作るサポートを行います。
 
募集条件
・薬剤師

 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
2012(平成24)年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.009927

会社概要

DI(医療情報・安全情報)学術担当

1つの製薬企業担当としてではなく幅広いメーカーの製剤に携わることができます

DI(医療情報・安全情報)学術担当

募集要項
当社が運営を受託する大手製薬企業のお客さま相談室でDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報をアドバイスしていただきます。
具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等を行っていただきます。

【勤務内容】
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。デスクワークのお仕事です。

 
募集条件
・薬剤師資格
・明るく前向きに業務に取り組める方
・DI(ドラッグ・インフォメーション)未経験の方でも可能です。
・コミュニケーション能力のある方
・簡単なOA操作能力必須 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.012020

会社概要

医療機器メーカーでのホットライン(コールセンター)

お客様からの問合せ対応を行う業務です。

医療機器メーカーでのホットライン(コールセンター)

募集要項
お客様からの問合せ対応を行う業務です。電話による初期対応から遠隔操作によるトラブルシュートまで担当いただきます。
 
募集条件
・機器類の修理経験
・電気・機械・工学系の高専または大学卒業者
・英語でメールのやりとりができる方
※ハードウエア、ソフトウエアおよびネットワークの知見がある方歓迎します。 
勤務地
大阪府 

企業情報

設立年
1957年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011985

会社概要

心の健康相談コミュニケーター 

革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供

心の健康相談コミュニケーター 

募集要項
お電話を用いて患者様に対する疾患相談や心の健康相談を実施いただきます
(インバウンド、アウトバウンド両方含みます)

主なプロジェクト(時間帯やスキルにより担当業務は変動します)
・こころの健康相談
・健康相談
・自己注射等の相談業務

※研修により担当するプロジェクトが増えていきます。
※主に患者さんからのお電話のため、専門家としてのスキルおよび経験が活用できるコールセンターです。 
募集条件
【必須要件】
以下のいずれかの資格をお持ちの方
・産業カウンセラー(自社内規定によるカウンセラー等は不可)、
・臨床心理士
・社会福祉士
・精神保健福祉士
・健康心理士
・心理相談士、
・心理系大学院修士・博士課程修了者
・土日祝日、平日遅番対応ができる方

【歓迎要件】
・臨床経験5年以上
・簡単なPC操作(オフィスワーク、電話対応経験あれば尚可)
 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
2012年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011946

会社概要

メディカルインフォメーションスタッ フ(腫瘍・血液領域)

外資製薬メーカーにてオンコロジー領域における高品質な学術情報を提供

メディカルインフォメーションスタッ フ(腫瘍・血液領域)

募集要項
・自社製品に対する高品質な学術情報を提供し、自社製品の適正使用の推進と製品価値の最大化に寄与します。
・社内外への学術情報提供と、資材作成やMRへの疾患や製品知識の教育がメ
イン業務です。
・情報収集から評価・分析を行い、資材作成までを包括的に行う部署です。
・プロダクトとしては腫瘍領域が3製品、血液領域は2製品を担当しています。今回の募集は、腫瘍領域の製品担当を希望しますが、血液領域の経験者も歓迎します。
 
募集条件
・理系大卒以上(薬剤師等の医薬学知識を有する方歓迎)
・学術担当として資材作成や教育コンテンツ作成の経験がある方(先発品・新薬の学術資材作成経験がある方、プロモーションコードに高い知識のある方歓迎)
・部内や社内外の関係者と円滑に業務を完遂すること、製品戦略(ビジネス的見識)とメディカルの見識とのバランス感覚に優れた方が必須条件
・腫瘍・血液領域での3年以上の経験あるいは学術知識のある方は、資材作成経験は必ずしも必須としません
・英語論文を問題なく理解できる英語力(TOEIC700以上)
・PCスキル:ワード、エクセル、パワーポイントスキルは必須 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
1973年 
本社所在地
大阪府 

求人管理No.011907

会社概要

テクニカルサービスオペレーター

ペースメーカー等の心臓用医療機器または疼痛治療機器の各種問い合わせ対応

テクニカルサービスオペレーター

募集要項
ペースメーカー等の心臓用医療機器または疼痛治療機器の各種問い合わせにご対応いただきます。

・営業スタッフからの製品問い合わせ
・ペースメーカー、疼痛治療機器等使用患者患者様からの問い合わせ
・病院スタッフ様からの問い合わせ
・上記業務は電話、メールを活用して行い、直接医療機関に訪問することはありません。 
募集条件
・理系(電気工学系)大学卒であれば資格不問!
・埋め込み型医療機器の取り扱い経験
・コールセンター経験があれば尚可
・英語スキルあれば尚可
・ビジネスマナーがある方

<尚可>
・コールセンター経験があれば尚可
・メールでのコミュニケーションが可能な英語力を有する方
 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.010705

会社概要

DI/(医薬情報・安全情報)学術担当

未経験でも可能!薬剤師を活かしたDI・学術業務

DI/(医薬情報・安全情報)学術担当

募集要項
・製薬企業のDI・学術業務担当として薬剤師・医師・自社MR及び一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を アドバイスして頂きます。

具体的には文献検索・資料作成・電話等での問合せ対応を行って頂きます
・DI(ドラッグ・インフォメーション)未経験の方でも当社独自のシステムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。
・継続してクライアント先の研修も受講しますので、安心して業務につくことができます。 
募集条件
・薬剤師免許
・DI業務未経験者歓迎
・簡単なOA操作能力必須
 
勤務地
福岡 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011661

会社概要

【外資系製薬メーカー】カスタマーサービス

外資系医薬品メーカーにてDIとして製品に関する問い合わせ対応

【外資系製薬メーカー】カスタマーサービス

募集要項
MR、医療関係者、患者など、社内外顧客からの製品に関する問い合わせ、意見、クレーム等の入電に対し回答、相談、提案のサービスを行う。 サービスを通じ、自社製品の適正使用を推進、顧客満足を維持し、会社認知の向上に貢献すると同時に、提供するサービスの効果および効率の最大化を行う。

社内外顧客に対する、医薬情報の準備、情報提供業務を推進する。
・外部委託、電子媒体を含めたリソースを最大限に生かす運営方法を構築する。(委託会社の選定、管理など)
・情報提供業務が社内外の各種法規に適合していることを保証する。
・製品価値を最大限に活かすため、顧客に提供する情報の品質を担保する。(対応者の教育、QC、エスカレーション処理など)
・医薬情報提供活動に使用する、資材の作成、改定、管理を行う。
・顧客から得たinsightを、他の関連部門に共有、製品戦略に活用する。
・医薬情報提供業務で使用するシステムの構築、維持管理を行う。 
募集条件
【必須要件】
製薬業界および医薬情報提供を受諾している委託会社の経験が3年以上ある方。

※下記の条件があれば尚可。
経験職種は、医薬情報提供業務内勤、MR
獣医師、薬剤師、看護師の資格 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
2000年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.006609

会社概要

DIコールセンターオペレーター

ドラッグインフォメーション業務

DIコールセンターオペレーター

募集要項
【仕事内容】
DI(ドラッグインフォメーション)業務:
・医師、薬剤師、一般の方からの薬剤に関する電話での問い合わせ対応
・医師、薬剤師、一般の方への薬剤に関する電話での情報提供

学術業務:
製薬企業の学術担当者として下記業務をご担当いただきます
・コールセンターからの二次対応業務
・自社MRへの関連文献などの最新医薬品情報の提供
・学術業務(FAQ作成、安全性情報管理、資料作成等)
※クライアント(製薬メーカー)に常駐勤務していただくプロジェクトもございます。 
募集条件
【必須要件】
社会人経験3年以上で以下いずれかの経験をお持ちの方
・薬剤師資格をお持ちで調剤経験のある方
・MR経験者(MR認定資格保持者)


・コミュニケーション力
・基本的なPCスキル

【歓迎要件】
・コールセンター業務経験者歓迎 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
2012年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011778

会社概要

内資製薬メーカーに配属!DIスタッフの求人

薬剤師資格を活かし、最寄り駅から徒歩1分!残業もなくワークライフバランスがとりやすい環境でのコールセンター業務

内資製薬メーカーに配属!DIスタッフの求人

募集要項
コールセンターに関連する業務全般

・大阪市内の内資製薬メーカーにて配属予定 
募集条件
・薬剤師(必須)
・調剤、病院、ドラッグストア、MR、卸勤務など過去の職務は問いません。
・大阪で長期的に勤務可能な方(転勤無し)
 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
2010年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011685

会社概要

外資製薬メーカーにおけるCustomer Service の求人

社内外顧客に対する、医薬情報の準備、情報提供業務を推進

外資製薬メーカーにおけるCustomer Service の求人

募集要項
MR、医療関係者、患者など、社内外顧客からの製品に関する問い合わせ、意見、クレーム等の入電に対し回答、相談、提案のサービスを行う。 サービスを通じ、自社製品の適正使用を推進、顧客満足を維持し、会社認知の向上に貢献すると同時に、提供するサービスの効果および効率の最大化を行う。

社内外顧客に対する、医薬情報の準備、情報提供業務を推進する。
・外部委託、電子媒体を含めたリソースを最大限に生かす運営方法を構築する。(委託会社の選定、管理など)
・情報提供業務が社内外の各種法規に適合していることを保証する。
・製品価値を最大限に活かすため、顧客に提供する情報の品質を担保する。(対応者の教育、QC、エスカレーション処理など)
・医薬情報提供活動に使用する、資材の作成、改定、管理を行う。
・顧客から得たinsightを、他の関連部門に共有、製品戦略に活用する。
・医薬情報提供業務で使用するシステムの構築、維持管理を行う。 
募集条件
製薬業界および医薬情報提供を受諾している委託会社の経験が3年以上ある方。

下記の条件があれば尚可。
・医薬情報提供業務内勤、MR、獣医師、薬剤師、看護婦の資格 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
2000年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.008753

会社概要

MRダイレクト

電話業務未経験の方、またブランクがある方でもスムーズに業務に就くことが可能!

MRダイレクト

募集要項
・製薬企業の医薬情報担当者(MR)が医師へ医薬品に関する情報提供を行うにあたっての支援
・具体的には電話による説明、資料送付、およびMRに対する連絡業務を担当
・電話業務未経験の方、またブランクがある方でもスムーズに業務に就くことが可能です。  
募集条件
・MR認定資格またはMR経験者
・コミュニケーション能力のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・簡単なOA操作能力
・DI業務未経験可 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011550

会社概要

ペイシェントコミュニケーター ※オンコロジー領域等

患者さんからの電話対応にて看護師としてのスキルおよび経験を活用

ペイシェントコミュニケーター ※オンコロジー領域等

募集要項
お電話を用いて患者に対する疾患相談を実施いただきます
(インバウンド、アウトバウンド両方含みます)

主なプロジェクト(時間帯やスキルにより担当業務は変動します)
・健康相談
・自己注射等の相談業務
・がんに特化したコンシェルジュサービス

※研修により担当頂けるプロジェクトが増えていきます。

【やりがい】
主に患者さんからのお電話へ対応頂きますため、看護師としてのスキルおよび経験を活用できます。
また、コールセンターのスキルアップを目指していただく事で将来的にはSV(スーパーバイザー)やマネジメントなどにも挑戦頂けます。 
募集条件
必須要件:
・正看護師資格
・がん領域に携わったことのある方

歓迎要件:
・簡単なPC操作(オフィスワーク、電話対応経験あれば尚可)
・臨床経験5年以上 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
2012年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.011496

会社概要

メディカルリレーションズ アソシエイトマネジャー

外資製薬メーカーにて問い合わせに対し、科学的、臨床医学的エビデンスを元に対応

メディカルリレーションズ アソシエイトマネジャー

募集要項
・社外顧客(主に薬剤師)からの自社製品に関する問い合わせに対し、科学的、臨床医学的
エビデンスを元に対応する。
・メディカルインフォメーションの一員として、各種タスクやプロジェクトに参加し、課題
解決を図る(FAQ作成等)。
・ファーマメディカルリレーションズ(くすり相談)の運営に関し、マネジャーをサポート
する(業務遂行のため、他部署や業務委託先等との調整、システム管理、報告・提案、スタ
ッフへの教育、等)
 
募集条件
・大卒以上
(自然科学系学部専攻、薬剤師資格保有者や大学院卒は尚可)
・薬剤関連のコールセンターでの職務経験5年以上
・製薬会社にて学術に関する経験5年以上あれば尚可
・英語:必要に応じ、文献・メールを読めることは必須。英語の電話会議における発言やプ
レゼンテーションが可能であれば尚可(TOEIC730点相当以上)。
・PCスキル:ワード、エクセル、パワーポイント
・ITスキル:各種データベースやシステム管理者兼使用者として、システムの構築や改善に
携われる方。PubMedやEmbase等での文献検索が難なく行える方。
 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
1973年 
本社所在地
大阪府 

求人管理No.011302

会社概要

メディカルリレーションズ スタッフ

外顧客(主に薬剤師)からの自社製品に関する問い合わせに対し、科学的、臨床医学的エ ビデンスを元に対応する業務。

メディカルリレーションズ スタッフ

募集要項
・外顧客(主に薬剤師)からの自社製品に関する問い合わせに対し、科学的、臨床医学的エ
ビデンスを元に対応する。
・メディカルインフォメーションの一員として、各種タスクやプロジェクトに参加し、課題
解決を図る(FAQ作成等)。
 
募集条件
【学歴・経験】
・大卒以上、自然科学系学部専攻、薬剤師資格保有者や大学院卒は尚可
・コールセンターでの職務経験1年以上、製薬会社にて学術に関する経験3年以上あれば尚可
【職務に必要な能力・スキル・資格等】
・役割と責任を自覚し、積極的に仕事に取り組み、効率的に仕事を進めることができる方。
・部内およびその他の社内関係者と連絡・調整を行うため、コミュニケーション力や折衝力
に自信のある方。
・新しいことにチャレンジすることに楽しさを感じ、柔軟な考えやアイデアをお持ちの方。
・英語:必要に応じ、文献・メールを読めることは必須。英語の電話会議における発言やプ
レゼンテーションが可能であれば尚可。  
・PCスキル:ワード、エクセル、パワーポイントを業務で使用経験のある方。
・ITスキル:各種データベースやシステムが難なく使える。 PubMedや医中誌を用いた文献検
索ができる方。
 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
1973年 
本社所在地
大阪府 

求人管理No.011482

会社概要

製薬会社向けコールセンター業務スタッフ

製薬会社にて医療機関や患者からの各種お問い合わせに回答、また資料発送などの対応業務

製薬会社向けコールセンター業務スタッフ

募集要項
・関西の製薬会社のコールセンター(くすり相談窓口)に勤務していただき、
医療機関(医師・薬剤師など)や患者からの各種お問い合わせに回答、
また資料発送などの対応を行なっていただきます。

・当該コールセンターでは複数のグループがあり、今回は主に医療用医薬品を担当するグループへの配属となります。

・グループミーティングや勉強会(月1回程度)などを除けば、基本的にほぼは残業がない仕事です。  
募集条件
【必須要件】
・薬剤師資格者、または同等以上の基礎知識
・製薬会社でのコールセンター業務経験の経験、またはDI関連・学術関連業務などの経験
・長期的な勤続が可能であること

【歓迎要件】
・医学文献データベースの検索経験・読解
・医療機関または調剤薬局における薬剤師勤務の経験(2年以上)
・製薬会社でのMR経験
・英語力(ライフサイエンス 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
2010年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.010980

会社概要

Associate Manager of Pharma Medical Relations

おくすり相談の運営に関し、マネージャーをサポート

Associate Manager of Pharma Medical Relations

募集要項
・社外顧客(主に薬剤師)からの自社製品に関する問い合わせに対し、科学的、臨床医学的
エビデンスを元に対応する。
・メディカルインフォメーションの一員として、各種タスクやプロジェクトに参加し、課題
解決を図る(FAQ作成等)。
・ファーマメディカルリレーションズ(くすり相談)の運営に関し、マネジャーをサポート
する(業務遂行のため、他部署や業務委託先等との調整、システム管理、報告・提案、スタ
ッフへの教育、等)
 
募集条件
・大卒以上
(自然科学系学部専攻、薬剤師資格保有者や大学院卒は尚可)
・薬剤関連のコールセンターでの職務経験5年以上
・製薬会社にて学術に関する経験5年以上あれば尚可
・英語:必要に応じ、文献・メールを読めることは必須。英語の電話会議における発言やプレゼンテーションが可能であれば尚可(TOEIC730点相当以上)
・PCスキル:ワード、エクセル、パワーポイント
 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
1973年 
本社所在地
大阪府 

求人管理No.010920

会社概要

テクニカルサービスオペレーター

ペースメーカー等の心臓用医療機器または疼痛治療機器の各種問い合わせ対応

テクニカルサービスオペレーター

募集要項
ペースメーカー等の心臓用医療機器または疼痛治療機器の各種問い合わせにご対応いただきます。

・営業スタッフからの製品問い合わせ
・ペースメーカー、疼痛治療機器等使用患者患者様からの問い合わせ
・病院スタッフ様からの問い合わせ
・上記業務は電話、メールを活用して行い、直接医療機関に訪問することはありません 
募集条件
・看護師
・臨床工学技士
・医療業界(心臓用医療機器、植込み型治療機器など)経験者
・臨床経験をお持ちの方 
勤務地
東京 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

求人管理No.008790

会社概要

メディカルコミュニケータ(大阪)

DI業務未経験の薬剤師の方でも当社独自のシステムによる研修を受講いただくことにより、専門コミュニケーターとして活躍

メディカルコミュニケータ(大阪)

募集要項
製薬企業のDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、自社MR、および一般の方に副作用情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供していただきます。
具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等を行っていただきます。
<具体的な内容>
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。デスクワークのお仕事です。 
募集条件
・薬剤師資格(必須) 
勤務地
大阪 

企業情報

設立年
平成25年 
本社所在地
東京都 

29件中1~20件を表示しています。